Theo nhu cầu thị trường lao động, nhiều người đi làm quan tâm đến các chương trình đào tạo ngắn hạn và linh hoạt, phù hợp với sự bận rộn của dân văn phòng. Hiểu được điều đó, PMS đã triển khai các khóa học ngắn hạn có cấp chứng chỉ, đa dạng hình thức học như học trực tuyến, học vào cuối tuần hoặc tại TpHCM.
Nội dung các khóa đào tạo ngắn hạn của PMS được thiết kế tập trung vào tính ứng dụng thực tiễn, giúp học viên củng cố kiến thức nền tảng, cập nhật những kiến thức mới và ứng dụng các phương pháp giải quyết ngay vấn đề mà học viên đang gặp phải trong công việc. Với chi phí dễ tiếp cận và hợp lý, chương trình sẽ mang tới cho học viên những cơ hội phát triển bản thân và nâng cao năng lực trong thời gian ngắn.
Hãy cùng xem các khóa học ngắn hạn nên học có cấp chứng chỉ dành cho người đi làm bên dưới!
Khóa học ứng dụng AI vào công việc
Trí tuệ nhân tạo (AI) đang trở thành một phần quan trọng trong quá trình chuyển đổi số của các doanh nghiệp hiện đại. Việc ứng dụng AI vào công việc giúp tiết kiệm thời gian, chi phí vận hành và nâng cao năng suất lao động.
Trong thời đại AI, nó hỗ trợ người lao động tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, sự sáng tạo, khả năng xử lý dữ liệu khổng lồ chỉ trong tích tắc, tạo hình ảnh, video và bài viết một cách nhanh chóng,… Sử dụng đúng công cụ AI, nắm bắt công nghệ là chìa khóa giúp mỗi người thích nghi và phát triển trong môi trường làm việc hiện đại ngày nay.
Khóa học ngắn hạn này diễn ra trong 04 buổi (tương đương 12 tiếng), giúp học viên:
- Ứng dụng kiến thức AI để giải quyết các vấn đề trong doanh nghiệp.
- Thực hành trực tiếp với các công cụ AI như ChatGPT, Gemini, Claude, Microsoft Copilot, DeepSeek,…
- Ứng dụng AI vào các tác vụ hằng ngày: Quản lý công việc, báo cáo, phân tích, sáng tạo nội dung, hình ảnh và video.
- Xây dựng và triển khai giải pháp AI cho doanh nghiệp một cách hiệu quả.
- Tích hợp AI tạo sinh vào quy trình làm việc nhằm nâng cao hiệu suất và hiệu quả công việc.
- Nhận biết và tận dụng các xu hướng mới nhất trong lĩnh vực AI tạo sinh để đổi mới và phát triển doanh nghiệp.
>> Xem chi tiết chương trình tại đây: Ứng dụng AI nâng cao hiệu suất công việc
Khóa học kỹ năng giao tiếp
Có rất nhiều điều cần phải học, nhưng không phải ngẫu nhiên mà ông cha ta lại chọn việc “Học ăn, học nói, học gói , học mở” là ưu tiên hàng đầu. Bởi giao tiếp chính là điều kiện mở đồng cho sự thành công của mỗi người trong công việc và cuộc sống.
Nhận thức được tầm quan trọng của kỹ năng này, PMS đã nghiên cứu và triển khai khóa học ngắn hạn “Kỹ năng giao tiếp & Ứng xử chuyên nghiệp” diễn ra trong 04 buổi (tương đương 12 tiếng), giúp học viên:
- Hiểu tầm quan trọng của giao tiếp trong công việc và cuộc sống.
- Hiểu bản thân và người khác để nâng cao hiệu quả giao tiếp.
- Biết cách chủ động và tự tin hơn trong giao tiếp.
- Biết sử dụng ngôn ngữ nói, ngôn ngữ cơ thể để gây tác động, ảnh hưởng tích cực với người khác.
- Tăng cường khả năng giao tiếp với cấp trên và đồng cấp.
- Nắm bắt văn hóa giao tiếp hiện đại, hoàn thiện bản thân trong giao tiếp và ứng xử.
>> Xem chi tiết chương trình tại đây: Kỹ năng giao tiếp & ứng xử chuyên nghiệp
Khóa học kỹ năng quản lý thời gian
Ai cũng có khoảng thời gian 24 giờ mỗi ngày và người quản lý thời gian tốt hơn sẽ có nhiều quỹ thời gian hoàn thành nhiều mục tiêu và công việc hơn. Nhờ vậy, bạn sẽ làm việc hiệu quả hơn, giảm căng thẳng, có nhiều thời gian phát triển bản thân và dành thời gian cho những điều bạn yêu thích.
Tuy nhiên, nhiều người vẫn còn thiếu hoặc chưa đủ khả năng để quản lý thời gian chặt chẽ, khoa học với lối sống ngày càng phức tạp hiện nay. Hiểu được thách thức đó, PMS đã nghiên cứu, xây dựng và phát triển chương trình đào tạo ngắn hạn “Kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả” diễn ra trong 02 buổi (tương đương 06 tiếng), nhằm giúp học viên:
- Biết cách sử dụng thời gian hữu ích trong công việc, cuộc sống.
- Lập kế hoạch hạn chế các rào cản thời gian trong công việc.
- Điều chỉnh và cải tiến liên tục việc quản lý thời gian.
- Ứng dụng quản lý thời gian để lập kế hoạch công việc cá nhân.
>> Xem chi tiết chương trình tại đây: Kỹ năng giao tiếp hiệu quả
Khóa học kỹ năng làm việc nhóm
Câu nói “Muốn đi nhanh thì đi một mình, muốn đi xa thì đi cùng nhau” của tỷ phú Warren Buffett cho thấy sức mạnh của tập thể trong một tổ chức. Trong môi trường làm việc ngày nay, nơi mà mọi tương tác và kết nối quen thuộc hơn, không cá nhân hay doanh nghiệp nào đạt được sự thành công mà không có tinh thần làm việc nhóm.
Chỉ với thời lượng 04 buổi học (tương đương 12 tiếng), khóa học ngắn hạn này có thể giúp học viên nâng cao tinh thần làm việc nhóm, nắm bắt được những phương pháp và tận dụng các kỹ năng để làm việc nhóm hiệu quả, đồng thời thấu hiểu được tính cách của chính mình và người khác để giao tiếp thành công, từ đó xây dựng được đội nhóm vững mạnh.
>> Xem chi tiết chương trình tại đây: Kỹ năng làm việc nhóm
Khóa học kỹ năng giải quyết vấn đề & ra quyết định
Hằng ngày, chúng ta luôn thường xuyên đối phó với những vấn đề xảy ra một cách thụ động, chữa cháy, giải quyết hậu hơn là nguyên nhân. Còn có việc giải quyết vấn đề dựa vào kinh nghiệm và suy đoán hơn là phân tích một cách logic.
Còn trong môi trường doanh nghiệp , với những vấn đề nhỏ có thể không gây hậu quả nghiêm trọng, nhưng nếu là vấn đề lớn thì việc đưa ra quyết định dựa trên cảm tính sẽ dẫn đến rủi ro lớn, nhất là đối với những người quản lý, lãnh đạo trong tổ chức.
Nhận thức được vấn đề, PMS đã phát triển khóa học ngắn hạn “Kỹ năng giải quyết vấn đề & ra quyết định” diễn ra trong 04 buổi (tương đương 12 tiếng), giúp học viên:
- Nâng cao năng lực tư duy và giải quyết vấn đề.
- Đưa ra quyết định hiệu quả dựa trên các phương pháp tư duy giải quyết vấn đề một cách khoa học logic.
- Nắm được những mấu chốt quan trọng để lựa chọn và thực thi giải pháp hiệu quả.
- Hiểu và biết áp dụng những nguyên tắc, công cụ và phương pháp trong giải quyết vấn đề.
- Thay đổi từ thế bị động sang chủ động và tự tin trong việc nắm bắt vấn đề và ra quyết định.
>> Xem chi tiết chương trình tại đây: Kỹ năng giải quyết vấn đề & ra quyết định
Khóa học kỹ năng giải quyết xung đột
Tại nơi làm việc, xung đột là điều khó có thể tránh khỏi giữa các cá nhân, các nhóm, các phòng ban/bộ phận. Khi xung đột xảy ra, nếu không biết giải quyết thỏa đáng có thể gây mâu thuẫn nội bộ, tinh thần giảm sút, hiệu quả làm việc giảm đi và thậm chí dẫn đến xung đột lớn hơn trong tương lai nếu thường xuyên xảy ra xung đột.
Để giúp doanh nghiệp tạo ra môi trường làm việc tích cực, nơi mọi người cùng nhau làm việc dựa trên sự hợp tác. PMS đã biên soạn và phát triển khóa học ngắn hạn “Kỹ năng giải quyết xung đột, mâu thuẫn” diễn ra trong 04 buổi học (tương đương 12 tiếng). Khóa học này giúp học viên:
- Nhận diện được các dạng xung đột và cách giải quyết.
- Nắm bắt tâm lý trong giao tiếp bằng phương pháp PACING.
- Nâng cao sự thấu hiểu của các thành viên trong doanh nghiệp và cách thức quản trị cảm xúc bản thân.
- Biết cách quản lý xung đột và xây dựng, nuôi dưỡng mối quan hệ.
- Biết cách chuyển hóa xung đột thành cơ hội tại nơi làm việc.
- Tạo ra môi trường làm việc hiệu quả dựa trên sự thấu hiểu và tranh luận cần thiết.
>> Xem chi tiết chương trình tại đây: Kỹ năng giải quyết xung đột, mâu thuẫn
Khóa kỹ năng lập kế hoạch công việc
Để xác định được mục tiêu, hướng đi rõ ràng và cách đạt được mục tiêu thì kỹ năng lập kế hoạch là cơ sở để giúp cá nhân và doanh nghiệp làm được điều đó. Một bản kế hoạch không chỉ xác định mục tiêu và hướng đi, mà nó còn tối ưu trong việc sử dụng nguồn lực, kiểm soát và đánh giá hiệu quả công việc, đồng thời rút kinh nghiệm và điều chỉnh kế hoạch cho phù hợp với dự án.
Chính vì thế, để đảm bảo mọi hoạt động doanh nghiệp vận hành trơn tru, cần trang bị ngay “Kỹ năng lập kế hoạch và triển khai công việc hiệu quả” dành cho tất cả đội ngũ nhân sự tại công ty. Khóa học ngắn hạn này tại PMS diễn ra trong 04 buổi học (tương đương 12 tiếng), mục tiêu giúp học viên:
- Biết được quy trình thực hiện công việc hiệu quả.
- Nắm vững bộ công cụ lập kế hoạch – hoạch định công việc hiệu quả thông qua việc xác định mục tiêu theo nguyên lý SMART.
- Tổ chức công việc cá nhân hiệu quả khi làm nhiều việc cùng một lúc.
- Lập kế hoạch, triển khai thực hiện và kiểm soát một công việc có nhiều người tham gia.
- Áp dụng các nguyên tắc hoạch định và kiểm soát khi quản lý công việc với nguồn lực bị chia sẻ.
>> Xem chi tiết chương trình tại đây: Kỹ năng lập kế hoạch công việc & triển khai công việc
Khóa học kỹ năng báo cáo công việc
Báo cáo công việc là tài liệu được soạn thảo để trình bày, tổng hợp và phân tích các thông tin về tiến độ, tình trạng dự án và kết quả thực hiện công việc trong khoảng thời gian nhất định theo kế hoạch đề ra. Đây là công cụ theo dõi tiến độ và đánh giá thông tin từ người thực hiện đến người quản lý hoặc các bên liên quan.
Tuy nhiên ở nhiều doanh nghiệp hiện nay, nhiều người vẫn đang làm báo cáo không minh bạch, không quy chuẩn và đồng nhất. Điều này khiến người quản lý khó nắm được thông tin trong bản báo cáo, từ đó khó đưa ra nhận xét và đánh giá chính xác, ảnh hưởng tới việc ra quyết định.
Hiểu được tầm quan trọng của kỹ năng này, PMS đã triển khai khóa học ngắn hạn “Kỹ năng báo cáo công việc hiệu quả” diễn ra trong 02 buổi học (tương đương 6 tiếng), với mục tiêu giúp đội ngũ thực hiện bản báo cáo ngắn gọn, súc tích, đầy đủ thông tin cần trình bày.
>> Xem chi tiết chương trình tại đây: Kỹ năng báo cáo công việc
Khóa học kỹ năng soạn thảo văn bản hành chính
Soạn thảo văn bản hành chính là một công việc rất quan trọng với những người làm công tác hành chính nhân sự, cũng như các bộ phận phụ trách tài liệu, văn bản trong cơ quan nhà nước, tổ chức.
Nhưng hiện nay ở nhiều doanh nghiệp, còn nhiều người vẫn chưa nắm những nguyên tắc soạn thảo văn bản dù là cơ bản nhất, khiến việc truyền tải thông tin không đầy đủ, không chính xác, dẫn đến việc thiếu chuyên nghiệp trong môi trường hành chính.
Hiểu được vấn đề này của doanh nghiệp, PMS đã nghiên cứu, thiết kế và phát triển khóa đào tạo ngắn hạn “Kỹ năng soạn thảo văn bản hành chính” diễn ra trong 04 buổi học (tương đương 12 tiếng), mục tiêu giúp học viên:
- Nắm được các loại văn bản hành chính và thẩm quyền ban hành.
- Áp dụng soạn thảo một số văn bản thông dụng như: công văn, tờ trình, biên bản, quyết định, hợp đồng…
- Hiểu được tầm quan trọng của công tác lập hồ sơ công việc và cách thức ứng dụng vào công việc tại Doanh nghiệp.
- Áp dụng soạn thảo một số thư tín thương mại thông dụng như: Khiếu nại, đặt hàng, xác nhận đơn thư đặt hàng, thư giới thiệu sản phẩm/dịch vụ, thư yêu cầu thanh toán,…
>> Xem chi tiết chương trình tại đây: Kỹ năng soạn thảo văn bản hành chính
Khóa kỹ năng tuyển dụng nhân sự
Theo một nghiên cứu, mỗi một lần tuyển dụng thất bại sẽ làm cho công ty mất khoản chi phí từ 3-6 lần tổng thu nhập hằng năm của nhân viên đó. Có thể thấy, việc tuyển dụng nhân sự là hoạt động rất quan trọng của doanh nghiệp trong việc cung cấp nguồn nhân lực giỏi, từ đó hỗ trợ các chiến lược kinh doanh của công ty đi đến thành công.
Chính vì thế, PMS đã triển khai khóa học ngắn hạn “Kỹ năng tuyển dụng nhân sự” diễn ra trong 04 buổi học (tương đương 12 tiếng), nhằm giúp học viên biết cách sử dụng các phương pháp, công cụ để đánh giá và phỏng vấn ứng viên phù hợp với văn hóa công ty. Đồng thời biết cách tổ chức phỏng vấn, tuyển dụng hiệu quả, ra quyết định tuyển đúng người và hội nhập nhân sự mới.
>> Xem chi tiết chương trình tại đây: Kỹ năng tuyển dụng nhân sự
Khóa kỹ năng đàm phán, thương lượng
Trên thương trường, ngoài bản lĩnh, tài năng và một chút may mắn ra thì yếu tố dẫn đến sự thành công chính là khả năng đàm phán và thương lượng. Người đàm phán giỏi là người biết cách khi nào cứng rắn, khi nào mềm dẻo, bằng cách lắng nghe thấu hiểu, tranh luận và phản ứng với những cơ hội nắm bắt được trong bàn đàm phán, từ đó bạn dễ dàng đạt được những thỏa thuận đôi bên đều có lợi.
Để thành công hơn trong những cuộc đàm phán, các bạn có thể tham khảo khóa học ngắn hạn “Kỹ năng đàm phán, thương lượng” tại PMS diễn ra 04 buổi học (tương đương 12 tiếng), giúp học viên:
- Nắm bắt quy trình đàm phán & đàm phán.
- Nắm bắt các nguyên tắc và yếu tố then chốt trong đàm phán và thương lượng.
- Nắm bắt các kỹ thuật đàm phán & thương lượng hiệu quả.
- Nắm bắt các chiến lược đàm phán và cách vận dụng vào thực tế.
- Trang bị các kỹ năng bổ trợ quan trọng như kỹ năng giao tiếp, lắng nghe, đặt câu hỏi, trả lời câu hỏi, quản lý cảm xúc, thuyết phục, nhượng bộ và xử lý khi bế tắc.
>> Xem chi tiết chương trình tại đây: Kỹ năng đàm phán, thương lượng
Khóa đào tạo kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp
Trong thời buổi kinh doanh ngày nay, hoạt động bán hàng được xem là sự sống của doanh nghiệp. Vì vậy, phát triển kỹ năng bán hàng cho đội ngũ nhân viên kinh doanh, nhân viên bán hàng (sales) là điều doanh nghiệp cần làm ngay lúc này để gia tăng doanh số, tạo dựng hình ảnh thương hiệu và tạo sự uy tín với khách hàng.
Hiểu được điều này, PMS đã nghiên cứu, biên soạn và phát triển khóa học ngắn hạn “Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp” diễn ra trong 04 buổi học (tương đương 12 tiếng), với mục tiêu giúp học viên:
- Nắm bắt tâm lý khách hàng và các hành vi tiêu dùng của khách hàng.
- Nắm bắt quy trình bán hàng và phương pháp bán hàng hiệu quả.
- Hoàn thiện kỹ năng giao tiếp, trình bày, bán hàng thuyết phục.
- Hoàn thiện kỹ năng xử lý phản đối, chốt bán hàng và chăm sóc khách hàng.
>> Xem chi tiết chương trình tại đây: Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp
Khóa đào tạo bán hàng B2B
Mô hình bán hàng B2B (Business To Business) rất khác so với bán hàng B2C, thường khách hàng B2B là những tổ chức, công ty có quy mô giao dịch lớn hơn B2C, khách hàng B2B họ thường cần bạn xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài, sự chuyên nghiệp trong cách làm việc đôi bên và đảm bảo sản sự uy tín lên hàng đầu. Chính vì thế, khách hàng B2B bạn cần phải cung cấp một giải pháp giúp doanh nghiệp họ tiết kiệm được chi phí tối ưu.
Để thành công trong các giao dịch B2B, bạn cần phải có chiến lược, kỹ năng và phương pháp bán hàng phù hợp và bám đuổi hết mình thì mới chốt được giao dịch lớn. Hiểu được điều đó, PMS đã nghiên cứu, biên soạn và triển khai khóa ngắn hạn “Kỹ năng bán hàng B2B chuyên nghiệp” diễn ra trong 04 buổi học (tương đương 12 tiếng), với mục tiêu giúp học viên:
- Hiểu được bán hàng B2B và chân dung nhân viên bán hàng B2B xuất sắc.
- Có khả năng xin được cuộc hẹn gặp hoặc được tiếp xúc (trực tiếp hoặc gián tiếp qua điện thoại) để trao đổi tư vấn về sản phẩm/dịch vụ.
- Biết cách tư vấn khơi gợi nhu cầu và định hướng nhu cầu của khách hàng B2B.
- Biết lựa chọn cách trình bày sản phẩm đánh đúng vào tâm lý khách hàng B2B.
- Biết cách xử lý các phản ứng bất lợi từ khách hàng.
- Biết chớp thời cơ để chốt giao dịch B2B hiệu quả bằng các chiến thuật điêu luyện.
>> Xem chi tiết chương trình tại đây: Kỹ năng bán hàng B2B đỉnh cao
Khóa học kỹ năng chăm sóc khách hàng
Trong một thị trường đầy cạnh tranh hiện nay, khi khách hàng không chỉ mua sản phẩm hoặc dịch vụ, họ còn mua trải nghiệm mà công ty bạn mang lại cho họ. Vì thế, chăm sóc khách hàng chính là chìa khóa để làm được điều đó. Một đội ngũ chăm sóc khách hàng tốt sẽ giúp doanh nghiệp duy trì mối quan hệ với khách hàng, có thêm những khách hàng tiềm năng mới nhờ giới thiệu.
Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp nhỏ hiện nay vẫn chưa chú trọng đến khâu chăm sóc khách hàng, khiến khách hàng cảm thấy bị bỏ rơi sau lần mua hàng đầu tiên. Do đó, đào tạo kỹ năng chăm sóc khách hàng là điều cần làm ngay lúc này.
Tại PMS, chúng tôi cung cấp khóa học “kỹ năng chăm sóc khách hàng tận tâm” diễn ra trong 04 buổi học (tương đương 12 tiếng), khóa học ngắn hạn này giúp học viên:
- Hiểu chân dung khách hàng.
- Biết được các yếu tố chính trong việc chăm sóc khách hàng.
- Nắm bắt những công cụ, kỹ thuật và kỹ năng giúp cung cấp dịch vụ trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
- Biết cách xử lý khiếu nại hiệu quả.
- Thiết lập được văn hóa chăm sóc khách hàng từ “tâm”.
- Biết cách giao tiếp hiệu quả khi chăm sóc khách hàng.
- Biết xây dựng kịch bản chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
- Biết xây dựng mối quan hệ thân thiết với khách hàng và chuyển đổi họ thành khách hàng trung thành.
>> Xem chi tiết chương trình tại đây: Kỹ năng chăm sóc khách hàng
Khóa học nắm bắt tâm lý khách hàng & thấu hiểu hành vi
Trong bán hàng, mục tiêu của người bán là thuyết phục được khách hàng sẵn sàng bỏ tiền ra mua hàng trong niềm vui và sự hạnh phúc. Tuy nhiên, mỗi khách hàng sẽ có những tính cách và tâm lý khác nhau, để thuyết phục họ bạn cần phải có sự linh hoạt để giải quyết bài toán tâm lý khách hàng.
Hiểu được điều đó, PMS đã nghiên cứu, xây dựng và phát triển khóa đào tạo ngắn hạn “Kỹ năng nắm bắt tâm lý khách hàng và thấu hiểu hành vi”, diễn ra trong 04 buổi (tương đương 12 tiếng), nhằm giúp học viên:
- Nhận diện được mỗi Tuýp người thông qua giao tiếp nhanh chóng.
- Biết cách tương tác và làm việc với từng Tuýp người sao cho hiệu quả nhất.
- Có khả năng điều chỉnh cách thức giao tiếp và tương tác của mình để làm việc với mỗi Tuýp một cách hiệu quả.
- Trở thành người bạn thân thiết của khách hàng.
>> Xem chi tiết chương trình tại đây: Kỹ năng nắm bắt tâm lý khách hàng & thấu hiểu hành vi
Với khoảng thời gian đào tạo ngắn, linh hoạt các hình thức đào tạo và chất lượng giảng dạy cao từ đội ngũ chuyên gia, các khóa học ngắn hạn có cấp chứng chỉ đang là lựa chọn hàng đầu của nhiều doanh nghiệp lớn, nhỏ hiện nay. Mục tiêu giúp đội ngũ công ty mở rộng kiến thức, phát triển kỹ năng và mở ra cơ hội nghề nghiệp mới, nhất là trong bối cảnh thị trường lao động ngày càng cạnh tranh khốc liệt hiện nay.
Để tham gia các khóa học trên, Quý doanh nghiệp vui lòng liên hệ với PMS qua:
- Hotline: 0965 845 468
- Email: info@pms.edu.vn
Đăng ký nhận bản tin
Hãy gửi thông tin để không bỏ sót bất kỳ tin tức hoặc chương trình khuyến mãi từ Học Viện PMS