Nội dung bài viết
Chắc hẳn các bạn đều biết rằng là kỹ năng giao tiếp hiệu quả cực kỳ quan trọng. Đóng vai trò to lớn đến cách ứng xử và phát triển của bản thân mỗi người. Kỹ năng này sẽ giúp ích rất lớn cho sự thành công của mỗi người. Trong quá trình học tập, làm việc, và hỗ trợ bản thân mọi người trở nên tốt đẹp hơn. Vậy cách cải thiện kỹ năng giao tiếp hiệu quả là gì? Đừng quên theo dõi bài biết dưới đây mà PMS cung cấp cho các bạn nhé.

Đặc điểm nổi trội của kỹ năng giao tiếp hiệu quả

1. Dựa theo nguyên tắc Win – Win
Để có được một cuộc nói chuyện, giao tiếp hiệu quả thì đối tượng tương tác cần tạo được cảm giác trò chuyện thoải mái. Trong quá trình tương tác với nhau, chia sẻ hay cung cấp thông tin, nếu người nói mang đến cho đối tượng giao tiếp cảm thấy hòa hợp, thoải mái thì việc nói chuyện sẽ dễ dàng hơn rất nhiều. Bên cạnh đó, các bạn còn có thể đạt được những mục đích mà mình muốn.
2. Không phải là một kỹ năng bẩm sinh mà có
Không chỉ có kỹ năng giao tiếp hiệu quả nói riêng và các kỹ năng khác nói chung. Không có kỹ năng nào là từ khi sinh ra đã sở hữu được kỹ năng đó rồi. Mà ai ai cũng cần phải có cho mình một quá trình rèn luyện và học tập. Để có thể tích lũy được cho bản thân mình kỹ năng quan trọng này.
3. Mang đến sự nhận thức của cá nhân
Mỗi cá nhân sẽ có nhận thức khác nhau về mọi việc. Vì thế mà trải qua mỗi quá trình học tập và tích lũy kỹ năng giao tiếp hiệu quả cũng khác nhau. Từ đó, thông qua sự nhận thức của mỗi cá nhân mà có cho mình được cách tiếp thu và đón nhận kỹ năng này ở đa dạng mức độ.
4. Chọn lọc và kế thừa những kỹ năng tốt đẹp
Từ những kiến thức đã có sẵn, trong quá trình tiếp thu và chọn lọc lại, bản thân bạn đang nắm rõ những kiến thức tốt đẹp đã được thực hiện trước đó và lựa chọn lại những điều mà bạn cho là đúng đắn để có thể học tập và đón nhận thêm. Từ đó bản thân bạn có thể cải thiện kỹ năng giao tiếp hiệu quả hơn.
5. Có tính cá nhân hóa hỗ trợ kỹ năng giao tiếp hiệu quả
Các bạn có thể thấy rằng kỹ năng giao tiếp chính là một trong những kỹ năng cực kỳ quan trọng trong bản thân mỗi người. Và chúng thường sẽ mang tính cá nhân hóa. Vì đây chính là hoạt động mà mỗi bản thân chúng ta cần phải tự học tập, tích lũy và rèn luyện.
Từ quá trình học tập đó, bạn sẽ phải tự rút ra những bài học và kinh nghiệm riêng cho mình. Để có thể phát triển bản thân cũng như kỹ năng giao tiếp hiệu quả hơn và sử dụng những gì đã được học trong mục đích giao tiếp không nằm trong bất kỳ khuôn mẫu nào hay quy tắc nào cả.
6. Kết hợp nhiều nhóm kỹ năng mềm
Muốn bản thân phát triển toàn diện thì các bạn cũng cần phải trang bị cho bản thân thêm nhiều kỹ năng khác. Như kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định, kỹ năng thuyết trình, đàm phán hay kỹ năng lắng nghe,…
Vì tất cả những kỹ năng này đều sẽ phục vụ cho một mục đích chung lớn. Đó là phục vụ cho quá trình giao tiếp – nói chuyện. làm sao cho hiệu quả và có thể nắm bắt được nhiều thông tin càng tốt.
Những cách cải thiện kỹ năng giao tiếp hiệu quả dành cho người hướng nội

1. Tránh lắng nghe câu chuyện một cách thụ động
Trong bất kỳ cuộc nói chuyện nào, các bạn cũng không nên chỉ biết lắng nghe một cách thụ động. Vì khi bạn chỉ lắng nghe tưởng chừng như hiểu hết mọi vấn đề, nhưng thực sự thì không phải vậy.
Khi bạn không hiểu bất kỳ điều gì mà người đối diện chia sẻ, có thể khiến họ không hài lòng hay thoải mái. Vì nếu bạn không biết thì bạn có thể hỏi để nắm rõ câu chuyện hơn.
Vì thế mà các bạn hãy cố gắng luyện tập trở thành một người lắng nghe tích cực hơn. Hãy thêm vào vài lời góp ý hay những biểu cảm hài lòng, đồng ý hay không hài lòng cùng với họ. Thay vì chỉ ngồi lắng nghe những gì mà họ chia sẻ mà không có tí tương tác nào. Khiến cuộc nói chuyện trở nên nhàm chán và không nắm bắt được tí thông tin nào.
2. Đừng cưỡng ép bản thân phải nói nhiều
Trong nhiều trường hợp, nói chuyện vừa đủ, không quá nhiều sẽ khiến cuộc nói chuyện thành công hơn. Bên cạnh đó, các bạn cũng không nên biểu cảm quá lố hay trình bày nhiều. Điều này sẽ khiến cho đối tượng giao tiếp cảm thấy không thoải mái. Và điều này còn có thể dẫn đến cho họ những suy nghĩ rằng là bạn đang muốn có được sự chú ý.
3. Có niềm tin vào trọng lượng lời nói của bản thân
Để có được kỹ năng giao tiếp hiệu quả cho người hướng nội thì các bạn cần phải có niềm tin vào từng lời nói của mình. Những điều mà mình nói sẽ có giá trị hay trọng lượng trong một vấn đề nào đó. Từ đó, bạn sẽ cảm thấy được sự tự tin trong từng câu nói. Và có thể mở lòng chia sẻ những câu chuyện thú vị, hay vấn đề gặp phải cho mọi người cùng biết.
4. Chuẩn bị những điều mà mình sắp nói trước buổi họp
Việc chuẩn bị trước những thông tin hay lời nói trước khi buổi họp bắt đầu không chỉ dành riêng cho các bạn hướng nội, mà ai ai cũng cần phải có một bản chuẩn bị chi tiết và đầy đủ. Vì những điều mà bạn sắp thuyết trình trong buổi họp sẽ phát sinh thêm nhiều câu từ khác xa so với những thông tin ở trên màn hình trình chiếu. Nên khi tự động thêm thắt những câu chuyện mà không chuẩn bị trước có thể sẽ khiến cho buổi thuyết trình bị ngắt quãng. Do đó, khi bạn chuẩn bị những thông tin mà mình muốn nói trước sẽ mang đến sự tự tin cho bạn. Và giúp cho buổi thuyết trình thành công hơn mong đợi.
5. Đối mặt với những nỗi sợ khi giao tiếp
Dù cho bạn rất tự tin vào bài thuyết trình của mình, nhưng sẽ có một vài trường hợp bất ngờ xảy ra. Và bạn không thể nào lường trước được.
Chính vì thế mà bạn cần luôn luôn chuẩn bị tinh thần đối mặt với những tình huống không ngờ. Mang đến cho bạn sự tự tin giải quyết và đối mặt với chúng mà không phải lo lắng hay sợ sệt gì cả. Hãy dũng cảm và mạnh mẽ đón nhận chúng và vượt qua dễ dàng.
Với những điều mà PMS cung cấp cho các bạn để có thể cải thiện kỹ năng giao tiếp hiệu quả hơn. Hy vọng sẽ giúp ích được cho mọi người phần nào. Và đặc biệt là hãy rèn luyện kỹ năng này thường xuyên để phát triển bản thân nhiều hơn.
Học viện PMS
—————————————————————————————————————–
Để tìm hiểu thêm các khóa học khác tại Học viện PMS. Anh/Chị vui lòng liên hệ:
Trụ sở: Tầng 9. Tòa nhà Thủy Lợi 4. 102 Nguyễn Xí. P.26. Quận Bình Thạnh. TP HCM
CN Bình Dương: Đại học Quốc Tế Miền Đông . Đường Nam Kỳ Khởi Nghĩa . Phường Hòa Phú . Thành phố mới Bình Dương . Tỉnh Bình Dương
Điện thoại: 028. 7300. 6069
Fanpage: Học Viện Tư Vấn – Đào Tạo PMS
Email: info@pms.edu.vn
Website: https://pms.edu.vn/
TIn Tức - Kiến thức liên quan
➡ Chuyên ngành Quản Trị Sản Xuất
➡ Chuyên ngành Quản Trị Nhân Sự
➡ Chuyên ngành Quản Lý Lãnh Đạo- Kỹ Năng Mềm
➡ Chuyên ngành Quản Trị Bán Hàng
➡ Chuyên ngành Quản Trị Tài Chính
➡ Tin Tức