Trong công việc hàng ngày, chúng ta thường xuyên phải giao tiếp, trao đổi thông tin với khách hàng bên ngoài và khách hàng nội bộ với biết bao tình huống, có lúc dễ dàng xử lý, có lúc thật phức tạp, khó xử. Bản thân mỗi người là một bộ phận của xã hội, xung quanh chúng ta có biết bao nhiêu các mối quan hệ: Gia đình, bạn bè, hàng xóm, đồng nghiệp, làm ăn, ngoại giao…Vậy làm thế nào để chúng ta có thể dung hoà được tất cả các mối quan hệ đó? Đó là nhờ chúng tacó kỹ năng giao tiếp tốt.

Hầu hết mọi người đều đồng ý rằng, kỹ năng giao tiếp có thể ảnh hưởng tích cực đến các mối quan hệ của bạn. Biết cách đưa ra các thông tin rõ ràng mà người khác hiểu được có thể giúp cải thiện mối quan hệ của bạn và làm giảm bớt các vấn đề mà bạn có thể phải đối mặt.

Vậy làm thế nào để bạn có được các kỹ năng đó và bạn sẽ vận dụng các kỹ năng đó vào thực tế công việc và cuộc sống của bạn như thế nào?

Khoá đào tạo “KỸ NĂNG GIAO TIẾP HIỆU QUẢ – COMMUNICATION SKILLS” của Trường Tư Vấn – Đào Tạo PMS sẽ chia sẻ với Quý Anh/Chị những điều trên với những chia sẻ thực tiễn hết sức sinh động, giàu tính ứng dụng của Giảng viên là các Chuyên gia giàu kinh nghiệm.

ĐỐI TƯỢNG THAM DỰ KHÓA HỌC 

Khóa học được thiết kế dành cho:

• Các cấp quản lý trong Công ty.
• Đội ngũ nhân viên của các phòng ban.
• Các cá nhân muốn rèn luyện kỹ năng này.

PHƯƠNG PHÁP ĐÀO TẠO

• Khóa học được triển khai trên việc hoạt động nhóm trong suốt quá trình học.
• Thực hành 70% và 30% theo thuyết giảng những lý thuyết căn bản.
• Đào tạo mang tính thực tiễn thông qua việc trao đổi kinh nghiệm với Giảng viên và thảo luận với các học viên trong nhóm.
• Thông qua việc thực hành và làm bài tập tình huống, các học viên có cơ hội để tìm ra giải pháp thực tế trong công việc:

• Nghiên cứu tình huống (Case studies).
• Tìm giải pháp (Brain storming)
• Trò chơi ứng dụng (Games).
• Đóng vai (Role-plays).
• Mô phỏng (Simulations).

GIẢNG VIÊN

Giảng viên Business Edge, Better Work, những người có kinh nghiệm quản lý thực tiễn lâu năm tại các Tập đoàn đa quốc gia, các Doanh Nghiệp trong và ngoài nước trong lĩnh vực quản lý lãnh đạo. Giảng Viên sẽ chia sẻ kinh nghiệm và giúp người học giải quyết những khó khăn ngay tại lớp học.

THỜI GIAN ĐÀO TẠO

•  4 buổi (2 ngày).

Sau khi kết thúc khoá học kỹ năng giao tiếp hiệu quả, Học viên có thể:

• Hiểu một cách sâu sắc về vai trò, tầm quan trọng của “văn hóa giao tiếp” trong doanh nghiệp;
• Hướng đến thái độ tích cực khi giao tiếp, nhất là khi đương đầu với các tình huống không như ý.
• Thấu hiểu bản thân và người khác để nâng cao hiệu quả giao tiếp: truyền đạt, lắng nghe, đặt câu hỏi và các phương pháp giao tiếp khác.
• Tăng cường khả năng giao tiếp với cấp trên – đồng cấp – thuộc cấp nhằm tạo mối quan hệ tốt và nâng cao kỹ năng, nghệ thuật giao tiếp của mỗi cá nhân từ đó nâng cao năng lực làm việc của mỗi cá nhân.
• Làm chủ cảm xúc góp phần xây dựng, duy trì và phát triển những mối quan hệ bền vững trong công việc và cuộc sống.

Để biết thêm chi tiết về nội dung chương trình, vui lòng liên hệ Bộ phận tư vấn đào tạo của Trường Tư Vấn – Đào Tạo PMS:

Trụ sở chính: Tầng 9,Tòa Nhà Thủy Lợi,102 Nguyễn Xí, Phường 26, Quận Bình Thạnh, TP HCM

CN Bình Dương: Đại học Quốc Tế Miền Đông, Đường Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường Hòa Phú, Thành phố mới Bình Dương, Tỉnh Bình Dương

Điện thoại: (028) 7300 6069/(028) 6269 2333. Fax: (028) 6264 7223.

Email: info@pms.edu.vn

Website: www.pms.edu.vn

Lịch khai giảng khóa học trực tuyến xem tại ĐÂY

Lịch khai giảng khóa học ở Bình Dương xem tại ĐÂY