Bỏ qua, tới nội dung chính
Học viện PMS
Menu

Chương trình

Khóa Học Chuyên Viên QA Chuyên Nghiệp

Professional Quality Assurance (QA) Specialist

Khai giảng06/11/2026 | TP. Hồ Chí Minh
Lịch học
Thứ 5,6,7 · 6 buổi
Giờ học
8h30 – 11h30 & 13h30 – 16h30
Phí tham dự
3.900.000 VNĐ
Phí ưu đãi
3.500.000 VNĐ
Đăng ký

Tổng quan chương trình

QA xuất phát từ thuật ngữ quốc tế là Quality Assurance: đảm bảo chất lượng của tất cả hoạt động của hệ thống nhằm thỏa mãn yêu cầu của khách hàng. Vai trò của QA là ngăn chặn phòng ngừa các rủi ro của toàn hệ thống trong quá trình vận hành của hệ thống quản lý chất lượng (QMS).

Bộ phận Đảm bảo chất lượng QA là đơn vị tham mưu cho Ban giám đốc công ty về chính sách chất lượng, tổ chức hệ thống chất lượng và các biện pháp phòng ngừa rủi ro hệ thống vận hành của nhà máy và công ty.

Các vấn đề mà Chuyên viên Đảm bảo chất lượng QA thường gặp phải là:

  • Thông thường bộ phận đảm bảo chất lượng QA chỉ xoáy mạnh vào các công việc duy trì hệ thống kiểm tra kiểm soát tính hiệu lực của hệ thống mà không chú ý đến việc cải tiến hệ thống và hỗ trợ các giải pháp phòng ngừa để đảm bảo hệ thống giảm rủi ro trong quá trình vận hành.
  • Gặp khó khăn trong vấn đề triển khai các quy trình mới, phương pháp mới cho toàn hệ thống vì chưa đầy đủ các công cụ, kỹ năng mà thông thường mang tính chất áp đạt nên thường phát sinh mâu thuẫn với các bộ phận liên quan.

Vậy làm thế nào để Chuyên viên Đảm bảo chất lượng QA phát huy được hết vai trò và khả năng của mình đóng góp cho sự phát triển của doanh nghiệp?

Nắm được những vấn đề đó, Học Viện PMS đã cho ra Khóa Học Chuyên Viên QA Chuyên Nghiệp – Professional Quality Assurance để giải quyết các vấn đề trên với những chia sẻ thực tiễn hết sức sinh động, giàu tính ứng dụng của Giảng viên là các Chuyên gia giàu kinh nghiệm với phương pháp giảng dạy thực tiễn.

Khoá học dành cho ai

Có phải bạn đang là?

  • Trưởng Bộ Phận QA
  • Nhân viên QA
  • Nhân viên quản lý chất lượng

Mục tiêu chương trình

Sau khi hoàn tất khóa học QA, Học viên có thể:

  • Hiểu được vai trò, vị trí, chức năng, nhiệm vụ của người Chuyên viên Đảm bảo chất lượng QA trong hệ thống quản lý chất lượng Doanh nghiệp.
  • Nắm bắt được các kỹ năng cần thiết của một chuyên viên QA.
  • Nắm bắt được mối quan hệ giữa năng suất và chất lượng.
  • Nắm bắt 4 nguyên tắc, 7 công cụ trong quản lý chất lượng.
  • Nắm bắt các phương pháp, quy trình giải quyết vấn đề về chất lượng.
  • Ứng dụng các qui trình cải tiến chất lượng công việc của hệ thống quản lý chất lượng sản xuất.

Nội dung chương trình

  1. Phần 1: Vai trò – chức năng – nhiệm vụ của Chuyên viên Đảm bảo chất lượng QA trong Doanh nghiệp

    • Đối tượng và mục tiêu của quản lý chất lượng.
    • Vai trò, vị trí, chức năng nhiệm vụ của QA trong hệ thống sản xuất.
    • Những kỹ năng cần thiết của QA.
    • Chi phí chất lượng trong sản xuất.
  2. Phần 2: Các nguyên tắc trong quản lý chất lượng – các công cụ kiểm soát và giải quyết vấn đề chất lượng, kỹ năng giải quyết vấn đề chất lượng

    • 4 Nguyên lý cơ bản trong quản lý chất lượng.
    • Vai trò của QA, QC, sản xuất và kỹ thuật R&D trong quy trình chất lượng.
    • 7 Công cụ thống kê trong kiểm soát và cải tiến chất lượng.
    • Kỹ năng giải quyết vấn đề chất lượng.
    • Quy trình giải quyết vấn đề chất lượng.
  3. Phần 3: Các công cụ quản lý và cải tiến chất lượng

    • Vòng tròn PDCA.
    • Công cụ quản lý trực quan.
  4. Phần 4: Mối liên hệ giữa năng suất và chất lượng

    • Định nghĩa năng suất.
    • Nguyên tắc cơ bản để tăng năng suất.
    • Mối quan hệ giữa năng suất – chất lượng.
  5. Phần 5: Tổng kết chương trình và định hướng kế hoạch ứng dụng

    • Trình bày.
    • Phản biện.
    • Đúc kết.
    • Bế mạc khóa học và trao chứng chỉ.

Phương pháp đào tạo

  • Khóa học Chuyên viên Đảm bảo chất lượng QA được triển khai trên việc hoạt động nhóm trong suốt quá trình học.
  • Thực hành 70% và 30% theo thuyết giảng những lý thuyết căn bản.
  • Đào tạo mang tính thực tiễn thông qua việc trao đổi kinh nghiệm với Giảng viên và thảo luận với các Học viên trong nhóm.
  • Thông qua việc thực hành và làm bài tập tình huống liên quan đến Khóa học Chuyên viên QA, các Học viên có cơ hội để tìm ra giải pháp thực tế trong công việc:
    • Nghiên cứu tình huống (Case studies).
    • Tìm giải pháp (Brain storming)
    • Trò chơi ứng dụng (Games).
    • Đóng vai (Role-plays).
    • Mô phỏng (Simulations).

Giảng viên

Đồng hành trong suốt khóa học QA cùng bạn là các Chuyên gia, Giảng viên giàu kinh nghiệm thực tiễn, kinh nghiệm đào tạo phong phú, nhận được đánh giá rất cao từ Học viên của PMS như:

  • Chuyên gia – Giảng viên Trương Minh Cảnh
  • Chuyên gia – Giảng viên Hoàng Minh Nghiệp
  • Chuyên gia – Giảng viên Nguyễn Thanh Bình

Và cùng nhiều chuyên gia khác…

(*) Ghi chú: Danh sách Giảng viên Khóa học Chuyên viên QA – Đảm Bảo Chất Lượng sẽ được PMS thông báo tại thời điểm khai giảng. Danh mục môn học cũng như nội dung của chương trình sẽ được PMS cập nhật và điều chỉnh theo nhu cầu và thực tiễn chương trình.

Lịch khai giảng & học phí

Khai giảngNơi họcLịch họcGiờ họcPhí tham dựPhí ưu đãi
TP. Hồ Chí MinhThứ 5,6,76 buổi8h30 – 11h30 & 13h30 – 16h303.900.000 VNĐ3.500.000 VNĐ

(*) Phí ưu đãi sẽ được áp dụng khi đóng phí trước ngày khai giảng ít nhất 7 ngày hoặc cho nhóm đăng ký từ 03 người trở lên.

Bản tin PMS

Đăng ký email để nhận các thông tin về khoá học và ưu đãi