QA xuất phát từ thuật ngữ quốc tế là Quality Assurance: đảm bảo chất lượng của tất cả hoạt động của hệ thống nhằm thỏa mãn yêu cầu của khách hàng. Vai trò của QA là ngăn chặn phòng ngừa các rủi ro của toàn hệ thống trong quá trình vận hành của hệ thống quản lý chất lượng (QMS).
Bộ phận Đảm bảo chất lượng QA là đơn vị tham mưu cho Ban giám đốc công ty về chính sách chất lượng, tổ chức hệ thống chất lượng và các biện pháp phòng ngừa rủi ro hệ thống vận hành của nhà máy và công ty.
Các vấn đề mà Chuyên viên Đảm bảo chất lượng QA thường gặp phải là:
Vậy làm thế nào để Chuyên viên Đảm bảo chất lượng QA phát huy được hết vai trò và khả năng của mình đóng góp cho sự phát triển của doanh nghiệp?
Nắm được những vấn đề đó, Học Viện PMS đã cho ra Khóa Học Chuyên Viên QA Chuyên Nghiệp – Professional Quality Assurance để giải quyết các vấn đề trên với những chia sẻ thực tiễn hết sức sinh động, giàu tính ứng dụng của Giảng viên là các Chuyên gia giàu kinh nghiệm với phương pháp giảng dạy thực tiễn.
Khóa Học Chuyên Viên QA – Đảm Bảo Chất Lượng Chuyên Nghiệp được thiết kế dành cho:
Sau khi hoàn tất Khóa Học QA, Học viên có thể:
Đồng hành trong suốt Khóa Đào Tạo Chuyên Viên QA cùng bạn là các Chuyên gia, Giảng viên giàu kinh nghiệm thực tiễn, kinh nghiệm đào tạo phong phú, nhận được đánh giá rất cao từ Học viên của PMS như:
Chuyên gia – Giảng viên Trương Minh Cảnh: Thạc sĩ Tư vấn quản lý quốc tế (MBA – MCI, Đại Học Ứng Dụng Khoa Học Tây Bắc Thụy Sĩ), Black Belt Lean 6 Sigma (Pivotal – Singapore), Kỹ sư Hóa (Đại học Bách Khoa TP HCM)…Trên 20 năm kinh nghiệm trong vai trò quản lý sản xuất, quản lý, đảm bảo chất lượng tại các công ty Việt Nam và liên doanh nước ngoài: Natural environment (Úc), SaiGon Art (Saiga), Sứ Thiên Thanh, Alpha…
Chuyên gia – Giảng viên Hoàng Minh Nghiệp: Thạc sĩ quản trị chất lượng (Master in Quality Management): LIBRE UNIVERSITY OF BRUXELLES, Giảng viên chính thức của chương trình Better Work tại Việt Nam, Giảng viên Business Egde – IFC, Kỹ sư cơ khí chế tạo máy – ĐH Bách Khoa TPHCM…Hơn 20 năm kinh nghiệm về quản lý, điều hành, sản xuất kinh doanh cho các doanh nghiệp như: Nhà máy kem MonteRosa, Dệt May Thành Công, SX-TM Thế Kỷ, Thẩm Mỹ Viện Bác Sĩ Tú…
Chuyên gia – Giảng viên Nguyễn Thanh Bình: Thạc sĩ Quản Trị Kinh Doanh trường Quản Lý Pháp – Việt CFVG, Kỹ sư cơ khí chế tạo máy – ĐH Bách Khoa TPHCM, Tu nghiệp tại Thái Lan, Indonesia, Nhật Bản, Singapore …Giảng viên Business Edge (World Bank: Ngân hàng thế giới và IFC tài trợ), Giảng viên nguồn Score (Thụy Sỹ), Giảng viên chính thức của chương trình Better Work tại Việt Nam. Trên 20 năm kinh nghiệm quản lý điều hành các doanh nghiệp trong và ngoài nước: Tập đoàn TORAY Nhật Bản, Design International (Pháp), Saigon Phương Nam, Cơ Khí Đồng Nai…
Và cùng nhiều chuyên gia khác…
(*) Ghi chú: Danh sách Giảng viên Khóa học Chuyên viên QA – Đảm Bảo Chất Lượng sẽ được PMS thông báo tại thời điểm khai giảng. Danh mục môn học cũng như nội dung của chương trình sẽ được PMS cập nhật và điều chỉnh theo nhu cầu và thực tiễn chương trình.
Phần 1: Vai trò – chức năng – nhiệm vụ của Chuyên viên Đảm bảo chất lượng QA trong Doanh nghiệp.
Phần 2: Các nguyên tắc trong quản lý chất lượng – các công cụ kiểm soát và giải quyết vấn đề chất lượng, kỹ năng giải quyết vấn đề chất lượng.
Phần 3: Các công cụ quản lý và cải tiến chất lượng.
Phần 4: Mối liên hệ giữa năng suất và chất lượng.
Phần 5: Tổng kết chương trình và định hướng kế hoạch ứng dụng.
Khóa Học Chuyên Viên QA – Đảm bảo chất lượng là một trong những khóa học hàng đầu trong lĩnh vực Quản lý chất lượng của PMS và được các anh/chị học viên đánh giá rất cao. Cùng với đó, các Chương trình đào tạo khác cũng nhận được sự tích cực mà bạn có thể tham khảo thêm như:
Tất cả các chương trình này đều được thiết kế với mục đích hỗ trợ doanh nghiệp Việt Nam trong việc xây dựng và phát triển năng lực quản lý chất lượng chuyên nghiệp và gặt hái sự thành công.
Trên đây là nội dung chương trình tổng quan về Khóa Học QA Chuyên Nghiệp, để xem chi tiết cụ thể hơn liên hệ với chúng tôi qua số Hotline 0965845468 để được tư vấn cụ thể hơn.
Khóa học kỹ năng lãnh đạo
“Tôi đã tham gia Khóa học Kỹ năng lãnh đạo tại PMS. Khóa học đã giúp tôi có cái nhìn toàn diện hơn về vị trí lãnh đạo, các kỹ năng cần thiết của người lãnh đạo. Đặc biệt là được truyền đạt nhiều kinh nghiệm thực tiễn liên quan đến công tác quản lý, lãnh đạo đội ngũ từ Giảng viên PMS. Tôi rất tâm đắc và sẽ tiếp tục tham gia nhiều khóa học khác tại PMS…”.
Khóa học kỹ năng mềm, kỹ năng bán hàng
“Tôi đã cho nhân viên tham gia một số khóa học về kỹ năng mềm, kỹ năng bán hàng…tại PMS. Sau khóa học các bạn đã có nhiều chuyển biến tích cực, áp dụng được vào công việc và mang lại hiệu quả hoạt động cho công ty. Tôi đánh giá rất cao tính ứng dụng thực tiễn từ chương trình đào tạo của PMS. Tôi sẽ tiếp tục cho đội ngũ nhân sự của công ty tham gia các khóa đào tạo tại PMS…”.
Khóa học Inhouse Kỹ năng trình bày
“Thầy thật sự truyền cảm hứng cho mình và các bạn trong lớp. Nội dung đào tạo của PMS cực kỳ hữu ích. Các hướng dẫn của thầy rất lôi cuốn và liên tục sáng tạo trong mỗi phần. Mỗi bạn đều được trình bày để áp dụng luôn kiến thức đã học. Chương trình vô cùng hữu ích đã thay đổi mình rất nhiều. Tự cam kết với mình 6 chữ: Đọc lại - Luyện tập - Áp dụng”.
Khóa học Tổ trưởng sản xuất chuyên nghiệp
“Qua khóa học Tôi tiếp thu được rất nhiều phương pháp tổ chức sản xuất, tổ chức nơi làm việc, các phương pháp nâng cao năng suất, chất lượng như Paretto 20/80, Kaizen... Khóa đào tạo tổ trưởng sản xuất còn giúp Tôi nâng cao văn hóa doanh nghiệp, cải thiện kỹ năng giao tiếp, biết cách làm việc cùng đội ngũ công nhân, tạo cảm thấy thoải mái, góp phần cải tiến môi trường làm việc... Ngoài ra, PMS tổ chức lớp học rất chu đáo, đầy đủ, sôi nổi, lôi cuốn Học viên. Giảng viên rất gần gũi tận tình…”.
Khóa học Quản đốc sản xuất
“Khóa học Quản đốc sản xuất tại PMS đã giúp Tôi có cái nhìn toàn diện hơn về vị trí, chức năng của mình cũng như được trang bị tổng thể về quản lý sản xuất như quản lý năng suất, chất lượng, giảm lãng phí, thực hiện cải tiến tại xưởng sản xuất…Đặc biệt là vấn đề liên quan quản lý con người trong phân xưởng. Giúp tôi tự tin hơn trong công tác quản lý của mình. Tôi rất tâm đắc với các chia sẻ trải nghiệm từ Giảng viên PMS. Sắp tới tôi sẽ cử đội ngũ Tổ trưởng, quản lý sản xuất tham gia các khóa học khác tại PMS…”.
Khóa học Inhouse Kỹ năng trình bày
“Nhờ khóa học này mà em cảm thấy tự tin hơn khi nói chuyện trước đám đông, biết thêm được nhiều kỹ năng để giúp cho bài thuyết trình lôi cuốn và hấp dẫn, thu hút được sự chú ý của người nghe hơn. Hy vọng không chỉ là trong công việc mà trong cuộc sống em cũng có thể áp dụng được các kĩ năng này.
Cảm ơn thầy Nhật vì những chia sẻ và kiến thức bổ ích!”
Khóa học Quản lý cấp trung
Nhờ có người bạn giới thiệu, Tôi đã đăng ký khóa học Quản lý cấp trung tại PMS. Tôi rất hài lòng và cảm thấy học hỏi được rất nhiều thứ, giúp Tôi thay đổi tư duy trong cách làm việc, đặc biệt là cách làm việc với con người. Trong khóa học Tôi được trang bị rất nhiều các công cụ, phương pháp quản lý, cách phối hợp làm việc…Thông qua đây, Tôi còn học được những trải nghiệm, kinh nghiệm thực tiễn quý giá từ các Giảng viên, đó là điều mà Tôi rất tâm đắc. Cám ơn PMS”.
Khoá học Kỹ năng trình bày tự tin
"Qua khoá học của PMS, tôi đã có thể hiểu được các nguyên tắc để nâng cao kỹ năng này, biết cách trình bày nội dung trước đám đông. Đặc biệt là biết cách để trình bày đầy đủ ý hơn, biết tạo sự ấn tượng cho phần mở đầu câu chuyện, tạo ra các câu hỏi mở, tạo sức hút, biết sử dụng ngôn ngữ cơ thể trong bài thuyết trình, cảm ơn thầy Nhật và PMS rất nhiều vì đã cung cấp thêm nhiều kiến thức bổ ích cho bản thân tôi."
Khóa học Tổ trưởng sản xuất chuyên nghiệp
“Khóa học thật sự bổ ích, cần thiết, không chỉ giúp Tôi tổ chức triển khai giám sát công việc trong tổ và quản lý năng suất chất lượng sản phẩm, mà còn giúp Tôi nâng cao kỹ năng lắng nghe, phản hồi và đặt câu hỏi, giúp tương tác tốt hơn với đội ngũ nhân viên. Điều Tôi cảm thấy thích nhất ở PMS là nội dung chương trình rất phù hợp với thực tế, có thể ứng dụng vào công việc một cách nhanh nhất. Giảng viên tận tâm giống như một người bạn. Tổ chức lớp học chuyên nghiệp, lấy lớp Học viên làm trung tâm giúp tiếp thu bài tốt hơn…”.
Khóa học Quản trị kho bãi
“Cảm ơn PMS đã chia sẻ những kiến thức thực tế, trực tiếp giải quyết được vấn đề Tôi đang gặp phải. Trước đây tôi luôn nghĩ 5S là công việc, là gánh nặng nhưng giờ Tôi đã hiểu không phải vậy, nó là nền tảng để mình cải tiến những vấn đề khác. Nhờ 5S mà Tôi đã có thể giải quyết được vấn đề bụi bẩn tại kho. Về khâu tổ chức khóa học, Tôi rất hài lòng từ khâu trước trong và sau khóa học đều rất chu đáo. Giảng viên tại PMS rất nhiệt tình, gần gũi, tận tình truyền đạt những kiến thức bổ ích giúp Tôi có nền tảng vững chắc và hướng tới sự thay đổi tích cực trong tương lai…”.
Khóa học 5s Kaizen
“Tôi có niềm tin tuyệt đối về bản thân và các anh em được đào tạo qua lớp học này sẽ có sự thay đổi tích cực. Thực tế, khi vừa tham gia đào tạo, Tôi đã áp dụng từ bài học, sắp xếp lại sản xuất và đã có sự thay đổi bước đầu. Anh em trong Tổ đã có những sáng kiến, đó là tách những sản phẩm hư hỏng để nó không làm cho giây truyền sản xuất bị ứ đọng và đã thành công.”
Khóa học Inhouse Kỹ năng trình bày
"Lớp học diễn ra rất năng động và thú vị. Tạo môi trường hoạt động giúp mình có tư duy thay đổi bản thân dù chỉ trong hai ngày ngắn. Khai thác nhiều khả năng khác, đưa bản thân ra khỏi vùng an toàn để bung xoã cùng lớp học. Cảm ơn thầy và PMS đã tạo điều kiện này giúp mình".
Khóa học Tổ trưởng sản xuất chuyên nghiệp
“Khóa đào tạo rất bổ ích, đặc biệt là trên cương vị tổ trưởng. Có rất nhiều nội dung nổi bật, Tôi tâm đắc nhất về phần quản lý chất lượng, quản lý chất lượng phải gắn với QCD, đó là một góc nhìn rất mới mẻ và hiện đại. Khóa học giúp Tôi hoàn thiện kiến thức hơn, ứng dụng vào công việc được tốt hơn. Tôi thấy PMS tổ chức lớp học rất tốt, chuyên nghiệp. Giảng viên dạy rất tận tình, thực tiễn, sát với tâm lý Học viên. Thầy từng trải qua vai trò tổ trưởng sản xuất vì vậy kiến thức rất thực tế…”
Khóa học 5s Kaizen
“Sau khi hoàn tất khóa học, Tôi thấy rõ ràng nhất là tiết kiệm được nhiều thời gian, khi tiết kiệm thời gian như vậy thì năng suất lao động tăng lên và chi phí sản xuất cũng giảm xuống. Đối với bản thân Tôi, Tôi nghĩ 5s-Kaizen không chỉ áp dụng cho Doanh nghiệp mà có thể áp dụng lên bản thân, mọi việc trong cuộc sống hàng ngày. Có thể sắp xếp theo 5S và cải thiện theo Kaizen thì hiệu quả công việc sẽ tốt lên.”
Khóa học Quản trị kho bãi
“Tôi rất vui mừng và hứng khởi khi được tiếp xúc với nền tảng khoa học về kho bãi. Trong khóa học Tôi tâm đắc nhất là về 5S-Kaizen, nguyên tắc 20/80 và những nền tảng trong cách sắp xếp kho. Qua khóa học này Tôi sẽ áp dụng kiến thức vào thực tế, vơi mong mỏi là mỗi ngày sẽ tốt hơn 1% hiện tại. PMS Tổ chức lớp học rất chuyên nghiệp, điều kiện học rất tốt. Giảng viên vui vẻ, nhiệt tình, gần gũi với tất cả Học viên…”.
Khoá học Kỹ năng trình bày tự tin
"Lớp học đã mang lại rất nhiều ý nghĩa, tạo sự hứng thú cho học viên, những câu chuyện từng trải của giảng viên là bài học mà tôi rất tâm đắc. Đây cũng là cơ hội giúp cho tôi cải thiện được rất nhiều kỹ năng, nhất là kỹ năng thuyết trình. Sau buổi học sẽ cố gắng vận dụng những kỹ năng này vào trong công việc. Cảm ơn thầy đã chia sẻ những kiến thức rất thiết thực và hữu ích.”
Khoá học Kỹ năng trình bày tự tin
“Qua 2 ngày học tập cùng Thầy, trải qua những bài học sâu sắc và đem lại cho tôi nhiều điều giá trị. Đối với cá nhân, tôi cảm thấy mình đã hoàn thiện - tự tin và chuyên nghiệp hơn về khả năng thuyết trình cũng như giao tiếp. Chắc chắn rằng, sau khóa học tôi sẽ cố gắng phát triển bản thân và lan tỏa những giá trị nhận được trong khóa học này cho cả đồng nghiệp và bạn bè nữa.”
