Tổng quan chương trình
Bộ 7 công cụ thống kê được phát triển bởi Giáo sư Kaoru Ishikawa – người có những phát kiến tài ba trong quản lý chất lượng. Ông đã tập hợp và ứng dụng các công cụ cơ bản này với mục đích giải quyết vấn đề chất lượng sản phẩm tại các công ty Nhật Bản sau chiến tranh thế giới thứ hai. Hiện nay, 7 công cụ thống kế trong sản xuất vẫn đang được nhiều doanh nghiệp, tập đoàn lớn trên toàn cầu áp dụng, bao gồm:
- Phiếu kiểm soát chất lượng (Check sheets).
- Biểu đồ Pareto (Pareto Chart).
- Biểu đồ nhân quả (Cause & Effect Diagram).
- Biểu đồ phân bố (Histogram Chart).
- Biểu đồ phân tán (Scatter diagram).
- Biểu đồ kiểm soát (Control Chart).
- Biểu đồ (Charts).
7 Công cụ thống kế (7QC Tools) được sử dụng để xác định, phân tích và giải quyết các vấn đề liên quan đến chất lượng trong sản xuất và kinh doanh. Có thể nói rằng, chỉ cần áp dụng các công cụ thống kê này có thể giải quyết được hầu hết những vấn đề quản lý chất lượng thường gặp trong hoạt động sản xuất và kinh doanh.
7QC Tools trong sản xuất tuy đơn giản nhưng mang lại hiệu quả cao. Có thể sử dụng độc lập hoặc kết hợp với nhau, các công cụ này giúp chúng ta xác định các vấn đề, bất thường, điểm thiếu kiểm soát và giảm tác động tiêu cực của chúng.
Vậy các công cụ quản lý chất lượng đó là gì? Và làm thế nào để hiểu rõ và áp dụng chúng vào thực tiễn hiệu quả?
Trong Khóa học 7 công cụ thống kê trong sản xuất (7 QC Tools) – Applying Statistical 7 Tools In Production Course của Học Viện Tư Vấn – Đào Tạo PMS sẽ cung cấp cho các Anh/Chị Học viên những ý nghĩa, lợi ích, nguyên tắc và cách áp dụng hiệu quả vào hoạt động sản xuất và kinh doanh trong thực tế.
Khoá học dành cho ai
(*) Yêu cầu khi tham gia khóa học: Trình độ tối thiểu 12/12; Biết sử dụng Excel trình độ A.
- Trưởng phòng kỹ thuật
- Trưởng phòng chất lượng
- Giám đốc dự án
- Nhân viên QA, QC
- Tổ trưởng sản xuất
- Quản đốc xưởng sản xuất, các cán bộ thực hiện công tác quản lý chất lượng, kỹ thuật… của doanh nghiệp
Mục tiêu chương trình
Sau khi kết thúc khóa học 07 công cụ quản lý chất lượng, Học viên có thể:
- Nắm bắt được ý nghĩa, nguyên tắc ra quyết định theo số liệu thống kê.
- Biết được các lợi ích, phương pháp lấy mẫu, phân loại dữ liệu thống kê trong sản xuất.
- Biết được 7 công cụ thống kê trong sản xuất (7QC Tools) và cách ứng dụng vào quản lý năng suất, chất lượng và cải tiến sản xuất.
- Thực hành được một số công cụ thống kê bằng Excel ngay tại lớp học.
Nội dung chương trình
Phần 1: Khái quát về quan điểm quản lý và ra quyết định dựa vào số liệu thống kê
Phần 2: 7 Công cụ thống kê trong quản lý sản xuất
Phần 3: Ứng dụng 7 công cụ thống kê trong sản xuất
Phần 4: Tổng kết chương trình và định hướng kế hoạch ứng dụng
Câu hỏi thường gặp
Câu 1: Khóa học có hướng dẫn cách ứng dụng các công cụ thống kê vào thực tế sản xuất không?
Có. Chương trình đề cập đến việc ứng dụng các công cụ thống kê trong quản lý sản xuất, năng suất và chất lượng. Học viên được tìm hiểu phương pháp thiết lập, đọc và nhận xét biểu đồ. Những kiến thức này hỗ trợ học viên hiểu cách sử dụng dữ liệu để phục vụ công tác quản lý và cải tiến trong sản xuất.
Câu 2: Tôi sẽ được học những công cụ thống kê nào trong khóa học?
Khóa học tập trung vào 7 công cụ thống kê trong quản lý sản xuất, gồm phiếu kiểm tra, biểu đồ Pareto, biểu đồ nguyên nhân và kết quả Ishikawa, biểu đồ phân bố, biểu đồ phân tán, biểu đồ kiểm soát và Flow Chart. Học viên được tìm hiểu cách thiết lập, đọc và ứng dụng các công cụ này. Nội dung hướng đến việc sử dụng dữ liệu để hỗ trợ quản lý năng suất và chất lượng.
Câu 3: Khóa học có đề cập đến việc ra quyết định dựa trên số liệu không?
Có. Chương trình giới thiệu quan điểm quản lý và ra quyết định dựa trên số liệu thống kê thực tế theo ISO 9001:2015. Học viên được tìm hiểu lợi ích của việc sử dụng dữ liệu khách quan trong quản lý. Qua đó, người học hiểu rõ hơn vai trò của số liệu thống kê đối với quá trình quản lý và cải tiến sản xuất.
Câu 4: Khóa học có giúp tôi biết cách lựa chọn và sử dụng công cụ thống kê phù hợp không?
Chương trình giúp học viên tìm hiểu đặc điểm và cách sử dụng 7 công cụ thống kê trong quản lý sản xuất. Người học được tiếp cận phương pháp thiết lập, đọc và nhận xét các biểu đồ, đồng thời tìm hiểu cách ứng dụng từng công cụ. Đây là cơ sở để học viên hiểu rõ hơn vai trò của các công cụ khi xử lý những yêu cầu quản lý khác nhau.
Phương pháp đào tạo
- Hoạt động nhóm được thực hiện trong suốt quá trình học.
- Lý thuyết 20% và Thực hành 80% (Yêu cầu học viên đem theo laptop để thực hành trong quá trình học).
- Đào tạo mang tính ứng dụng cao, tạo điều kiện cho Học viên trao đổi với Giảng viên và các thành viên trong nhóm.
- Học viên được tham gia vào hoạt động thực hành thực tế tại lớp học với các bài tập tình huống từ Giảng viên, nhằm giúp áp dụng các kiến thức vào giải quyết vấn đề trong công việc, cụ thể như phân tích tình huống, trao đổi thảo luận, đưa ra giải pháp, trò chơi mô phỏng, đóng vai và mô phỏng lại.
Lịch khai giảng & học phí
| Khai giảng | Nơi học | Lịch học | Giờ học | Phí tham dự | Phí ưu đãi |
|---|---|---|---|---|---|
| TP. Hồ Chí Minh | Thứ 7,CN4 buổi | 8h30-11h30 & 13h30-16h30 | 2.800.000 VNĐ | 2.500.000 VNĐ |
(*) Phí ưu đãi sẽ được áp dụng khi đóng phí trước ngày khai giảng ít nhất 7 ngày hoặc cho nhóm đăng ký từ 03 người trở lên.