GIỚI THIỆU
Đánh giá thành tích hay đánh giá hiệu quả công việc là công việc của tất cả Doanh nghiệp và tất cả đều mong muốn xây dựng cho mình một bộ đánh giá chuyên nghiệp, hiệu quả. Rất nhiều Doanh nghiệp áp dụng phương thức đánh giá đơn giản, nhưng cũng không ít Doanh nghiệp sử dụng các phương pháp vô cùng hiện đại như BSC…
Mục đích của việc đánh giá là thông qua phân tích kết quả công việc (dù là hoàn thành hoặc không hoàn thành), phát hiện các sai lỗi, hạn chế và nguyên nhân, để từ đó đưa ra các biện pháp xử lý, khắc phục kịp thời nhằm ổn định và không ngừng cải tiến hệ thống quản lý.Việc không hoàn thành công việc có thể do một hay nhiều nguyên nhân chủ quan và khách quan đối với bản thân nhân viên. Do vậy, người quản lý cần đảm bảo tính mục đích của việc đánh giá nêu trên.
Nếu biến đánh giá thành trừng phạt thì dẫn đến tâm lý sợ hãi, bao che, đổ lỗi, né tránh.v..v. Nếu đánh giá chung chung, chiếu lệ thì dẫn đến tâm lý dĩ hòa vi quý, bình quân chủ nghĩa. Hệ quả là mất người, không thúc đẩy được hiệu quả làm việc mà các nguyên nhân vẫn không được nhận diện và khắc phục, cải tiến.

Điều kiện cần và đủ để đánh giá thành tích nhân viên một cách chính xác, hợp lý, đúng mục đích thì người quản lý phải:
- Thiết lập rõ ràng về trách nhiệm – tiêu chuẩn công việc, mục tiêu và kế hoạch thực hiện.
- Theo dõi, giám sát thường xuyên quá trình làm việc của nhân viên để hiểu rõ và có đủ thông tin, bằng chứng về kết quả làm việc.
Vậy làm sao để Doanh nghiệp có thể xây dựng được hệ thống đánh giá thành tích hiệu quả?
Đến với Chương trình đào tạo XÂY DỰNG HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH KPIs của Học viện Tư vấn – Đào Tạo PMS các Anh/Chị sẽ nhận được sự chia sẻ hết sức thực tiễn, sinh động từ đội ngũ Chuyên gia giàu kinh nghiệm.
ĐỐI TƯỢNG THAM DỰ
Chương trình đào tạo XÂY DỰNG HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH KPIs được thiết kế dành cho:
- Các cấp quản lý, lãnh đạo doanh nghiệp.
- Phòng nhân sự.
Khuyến cáo: mỗi Doanh nghiệp nên có ít nhất 2 người học (Trưởng phòng nhân sự/ BGĐ và chuyên viên) vì có rất nhiều công thức tính toán.
MỤC TIÊU ĐÀO TẠO
Sau khi kết thúc Chương trình đào tạo XÂY DỰNG HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH KPIs, Học viên có thể:
- Giải thích tổng quan về cơ chế Quản lý hiệu quả công việc trong tổ chức từ đó thống nhất cách thức thực hiện của toàn bộ đội ngũ quản lý trong quá trình xây dựng KPIs.
- Tiếp cận hệ thống thẻ điểm cân bằng (Balanced Scorecard – BSC) để xây dựng và triển khai các mục tiêu.
- Thiết lập được hệ thống chỉ số đo lường hiệu quả công việc (KPIs) cho cấp Phòng/ Ban/ Bộ phận và cho từng vị trí nhân sự thuộc cấp.
- Vận hành được hệ thống KPIs trong công tác quản lý và điều hành.
NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH
Phần I. Tổng quan về Quản lý hiệu quả công việc.
Phần II. Xây dựng hệ thống chỉ số đo lường hiệu quả công việc (KPIs) cho các vị trí.
Bài tập áp dụng.
Phần III. Phân bổ mục tiêu và đánh giá kết quả thực hiện mục tiêu.
Bài tập áp dụng.
Phần IV. Vận hành hệ thống đánh giá hiệu quả công việc.
Thảo luận và chia sẻ kinh nghiệm.
Phần V. Tổng kết chương trình và định hướng kế hoạch ứng dụng.