Trong thị trường lao động ngày nay, khi bạn phỏng vấn xin việc hầu như nhà tuyển dụng đều yêu cầu bạn phải có sự kết hợp giữa kỹ năng cứng và kỹ năng mềm. Cả hai loại kỹ năng này đều cần thiết để bạn thực hiện các nhiệm vụ hiệu quả và có cơ hội thăng tiến trong hầu hết các công việc.
Kỹ năng cứng là gì?
Kỹ năng cứng (Hard skills) là những kỹ năng chuyên môn, kỹ thuật mà một người đi làm cần sở hữu thông qua quá trình học tập, đào tạo hoặc kinh nghiệm thực tế. Kỹ năng cứng sẽ giúp cá nhân thực hiện hoặc yêu cầu các công việc cụ thể.
Các kỹ năng cứng có thể đo lường, định lượng hoặc chứng minh được qua bằng cấp, chứng chỉ hoặc qua thành tích.
Ví dụ để giúp bạn dễ hình dung, nếu bạn là một marketer bạn phải trang bị cho mình một số kỹ năng cứng như viết bài quảng cáo/PR, biên tập bài viết quảng cáo, biên tập video, phân tích số liệu quảng cáo,… hoặc các chứng chỉ bằng cấp liên quan trong lĩnh vực truyền thông, tiếp thị (Marketing).
Sự khác nhau giữa kỹ năng cứng và kỹ năng mềm
Để giúp độc giả dễ hình dung giữa kỹ năng cứng và kỹ năng mềm, chúng tôi sẽ trình bày các đặc điểm của hai loại kỹ năng này qua bảng so sánh dưới đây:
| Đặc điểm | Kỹ năng cứng (Hard skills) | Kỹ năng mềm (Soft skills) |
| Định nghĩa | Kỹ năng cứng là những kiến thức, trình độ chuyên môn và kỹ năng kỹ thuật. | Kỹ năng mềm là những kỹ năng liên quan tới thực hành trong xã hội như giao tiếp, lắng nghe, lãnh đạo,… |
| Vai trò | Hỗ trợ cho công việc chuyên môn | Hỗ trợ xây dựng các mối quan hệ, tương tác hiệu quả với đội nhóm,… |
| Cách phát triển | Giáo dục và thực hành | Rèn luyện mỗi ngày, trải nghiệm thực tế, tương tác xã hội |
| Cách đánh giá |
|
|
| Các loại kỹ năng | Lập trình, thiết kế, phân tích dữ liệu, soạn thảo văn bản,… | Giao tiếp, làm việc nhóm, quản lý thời gian, tư duy, giải quyết vấn đề, đàm phán,… |
Tuy nhiên, để thành công hơn trong sự nghiệp, bạn phải kết hợp giữa hai loại kỹ năng này để bổ trợ cho nhau. Ví dụ, bạn giỏi kỹ năng chuyên môn nhưng chưa chắc bạn đã biết cách lãnh đạo đội nhóm của mình khi ở vị trí quản lý. Chính vì thế, hầu như hiện nay các nhà tuyển dụng đều tìm kiếm ứng viên có sự kết hợp giữa kỹ năng cứng và kỹ năng mềm trong sơ yếu lý lịch.
Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm các loại kỹ năng khác, hãy xem ngay bài viết kỹ năng là gì? Các loại kỹ năng giúp bạn phát triển và thành công hơn trong cuộc sống.
Các loại kỹ năng cứng phổ biến
Kỹ năng tin học văn phòng
Kỹ năng tin học là một kỹ năng cứng quan trọng bao gồm khả năng sử dụng thành thạo máy tính, công cụ, phần mềm công nghệ để thực hiện các tác vụ công việc khác nhau, bao gồm:
- Kiến thức và sử dụng các phần mềm bộ văn phòng của Microsoft như Google Docs (Word), Google Sheets (Excel), Google Slides (PowerPoint), Google Calendar (Outlook).
- Sử dụng các phần mềm chuyên ngành cho thiết kế đồ họa như Photoshop, Illustrator, Premiere Pro, AutoCAD,…
- Thành thạo các ngôn ngữ lập trình như Python, Java, C++, C#, JavaScript, PHP,…
- Quản trị hệ thống máy tính như quản lý mạng, hệ điều hành, bảo mật hệ thống.
- Quản lý cơ sở dữ liệu SQL.
Kỹ năng phân tích
Đối với những ngành nghề liên quan tới dữ liệu, số liệu như Digital Marketing, phân tích kinh doanh, Data analyst,.. đòi hỏi bạn phải trang bị cho mình kỹ năng phân tích để biết cách xử lý thông tin hiệu quả,. Dựa vào những dữ liệu đã thu thập được, từ đó giúp cho công ty có những giải pháp tối ưu hoạt động kinh doanh, giảm thiểu rủi ro trong kinh doanh.
Các yếu tố trong phân tích dữ liệu, số liệu bao gồm:
- Thu thập dữ liệu
- Nghiên cứu dữ liệu
- Phân tích dữ liệu và thống kê.
- Xử lý dữ liệu.
- Giải thích dữ liệu.
Ví dụ bạn làm ở vị trí nhân viên SEO Marketing, bạn phải biết phân tích dữ liệu từ Google Analytics 4, Google Search Console,.. để có những điều chỉnh hoặc cải thiện cho website của công ty.
Kỹ năng ngôn ngữ
Trong một thế giới ngày càng toàn cầu hóa, kỹ năng sử dụng ngoại ngữ là một kỹ năng cứng quan trọng. Nó bao gồm khả năng nghe, nói, đọc và viết một ngoại ngữ khác như tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Hàn, tiếng Nhật,…
Trong công việc, khi bạn biết sử dụng ngoại ngữ sẽ giúp bạn tương tác và trò chuyện với người khác dễ dàng hơn, nhất là trong thời buổi hội nhập đa dạng về ngôn ngữ và văn hóa tại nơi làm việc.
Phải kể đến lợi ích quan trọng khác khi bạn biết nhiều ngôn ngữ đó là bạn sẽ dễ dàng tiếp cận nhiều kiến thức, thông tin từ nhiều nơi khác nhau qua việc đọc tin tức trên internet, báo chí, sách hoặc tài liệu.
Kỹ năng Marketing
Trong thời đại kỹ thuật số, trang bị cho mình các kỹ năng Marketing mang lại nhiều lợi thế trong các lĩnh vực liên quan đến truyền thông, quảng cáo, tiếp thị, mạng xã hội và các trang thương mại điện tử. Các kỹ năng phải kể đến như:
- Viết lách
- Viết quảng cáo/PR
- Lập kế hoạch Marketing
- Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm SEO
- Quản lý và truyền thông trên các nền tảng xã hội – Social media marketing
- Biết chạy quảng cáo trả phí từ các nền tảng phổ biến hiện nay như Google, Facebook, Zalo, Tiktok,…
- Sử dụng kênh email Marketing
- Biết cách làm video Marketing
- Biết sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI – Artificial Intelligence)
Bên cạnh đó, kỹ năng bán hàng sẽ giúp cho các nhà bán hàng có thể tạo dựng mối quan hệ tốt với khách hàng, làm cho khách hàng hài lòng với sản phẩm/dịch vụ mà công ty cung cấp, mở rộng thêm các đối tượng khách hàng mới nhờ vào cách bán hàng hiệu quả.
Kỹ năng quản lý dự án
Khi thực thi một dự án nào đó, nhà quản lý có kỹ năng quản lý dự án của mình hiệu quả, các công việc đó sẽ bao gồm:
- Lập kế hoạch cho dự án
- Phân bổ nguồn lực phù hợp
- Giám sát tiến độ dự án
- Sử dụng các công cụ quản lý dự án
- Giải quyết các vấn đề phát sinh
Kỹ năng tài chính
Trong thời buổi hiện đại hiện nay, kỹ năng tài chính là kỹ năng cứng cần thiết mà bạn cần trang bị. Đây là kỹ năng giúp bạn quản lý tiền bạc hiệu quả bao gồm nhiều khía cạnh như thiết lập ngân sách, tiết kiệm, đầu tư, quản lý rủi ro tài chính,… từ đó giúp cho người sử dụng tiền bạc hợp lý để đảm bảo sau này tài chính luôn luôn ổn định.
Tại sao kỹ năng cứng lại quan trọng?
Hầu hết mọi công việc ngày nay đều yêu cầu bạn phải trang bị các kỹ năng cứng cho các vị trí chuyên môn. Vì thế, trong mô tả công việc thường thấy các nhà tuyển dụng đều liệt kê hàng loạt các kỹ năng cứng và các bằng cấp chứng, chứng chỉ mà ứng viên cần cung cấp để cho HR xem xét cho vị trí này.
Trong công việc, việc sở hữu các kỹ năng cứng rất quan trọng giúp bạn chứng tỏ khả năng thực hiện công việc và hoàn thành các nhiệm vụ nhanh chóng, thành công. Tuy nhiên trong một số ngành nghề đặc biệt, ví dụ như một bác sĩ phẫu thuật cần phải nắm vững các kỹ năng cứng để khi tiến hành quá trình phẫu thuật không gây ra thiệt hại gì cho bệnh nhân; hoặc một nhân viên ráp gas, bắt buộc họ phải trang bị cho mình các kỹ năng cứng cần thiết khi làm công việc nguy hiểm này, tránh xảy ra những sự cố không mong muốn như rò rỉ khí gas.
Còn trong cuộc sống, ví dụ để bạn có thể cầm lái chiếc xe máy của mình có phân khối hơn 50cc, bạn bắt buộc phải có giấy phép lái xe A1 do cơ quan nhà nước cấp phép thì mới có thể di chuyển ra đường, qua đó có thể thấy được giấy phép lái xe chứng minh rằng cá nhân đó đã có kỹ năng lái xe thành thạo theo quy định của pháp luật.
Cách phát triển kỹ năng cứng hiệu quả
Tham gia khóa học
Khi bạn chọn bất cứ ngành nghề nào đi chăng nữa bạn cũng cần phải đi học để nắm được ngành đó cần trang bị những kiến thức, kỹ năng cứng gì để giúp bạn thực hiện nhiệm vụ hiệu quả, nhanh chóng.
Sau khi bạn hoàn thành xong các chương trình học tập, bạn sẽ được nhà trường trao cho những chứng chỉ, bằng cấp về lĩnh vực bạn đã học, đây cũng là cách thể hiện bản thân mình với người khác là người có chuyên môn trong lĩnh vực này. Vì lẽ đó, đây cũng là mọi nhà tuyển dụng đang tìm kiếm ở hầu hết ứng viên khi apply vào vị trí công việc mà công ty đang tuyển dụng.
Hiện PMS cũng đang cung cấp những chương trình đào tạo public cho các cá nhân muốn nhận các chứng chỉ về các kỹ năng cần thiết cho công việc, nếu có nhu cầu học tập hãy tìm hiểu các chương trình đó ngay nhé.
Đọc sách, tài liệu
Hầu như các nhà nổi tiếng, có tầm ảnh hưởng trên thế giới nhưng họ vẫn có thói quen đọc sách mỗi ngày dù họ đã thành công trong cuộc sống. Chủ động đọc sách, tài liệu để mở rộng thêm kiến thức chuyên môn, tìm ra chủ đề cần nghiên cứu và nâng cao năng lực bản thân. Ví dụ về các nhà nổi tiếng trên thế giới nói gì về tầm quan trọng của việc đọc sách:
- Bill Gates, người đồng sáng lập Microsoft thường xuyên chia sẻ những cuốn sách của mình trên blog cá nhân vá khuyến khích mọi người đọc sách.
- Warren Buffett, người thường dành nhiều thời gian đọc sách và ông cũng cho rằng sách là cách tốt nhất để phát triển bản thân.
- Tỷ phú Elon Musk cũng cho rằng, sách là cách giúp ông tiếp cận được với những ý tưởng độc đáo, mới mẻ và giải quyết được những vấn đề phức tạp.
Thực hành và rèn luyện mỗi ngày
Cách hiệu quả nhất để phát triển kỹ năng cứng đó là bạn thực hành và trải nghiệm thực tế để tích lũy những kinh nghiệm qua từng ngày. Điều này giúp những hành động trở thành một thói quen tự nhiên, nhờ vậy bạn sẽ tự tin hơn khi thực hiện những nhiệm vụ mà bạn đã trải qua.
Ngoài ra, cách này cũng giúp bạn luôn củng cố lại kiến thức, nâng cao kỹ năng chuyên môn vì mỗi ngày bạn lại có thêm thời gian để cải thiện tốt hơn.
Học hỏi từ cấp trên hoặc đồng nghiệp
Cấp trên của mình thường đã có kinh nghiệm và kiến thức sâu rộng trong lĩnh vực của bạn. Vì thế, hãy lắng nghe những chia sẻ thực tế, những sai lầm và những bí quyết giúp họ thành công sẽ làm cho bạn rút ra được những bài học hữu ích và tránh những sai lầm khi bạn làm việc.
Đối với đồng nghiệp, sẽ là cơ hội tốt giúp bạn và họ học hỏi lẫn nhau trong công việc như chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm làm việc,.. Điều này giúp tạo dựng môi trường làm việc tích cực và có mối quan hệ tốt với đồng nghiệp.
Làm sao để ứng dụng kỹ năng cứng trong CV xin việc?
Đầu tiên, hãy xác định những kỹ năng cứng mà các nhà tuyển dụng yêu cầu. Sau đó hãy tiến hành liệt kê những kỹ năng đó vào trong CV của mình, ví dụ, nhà tuyển dụng yêu cầu ứng viên phải biết sử dụng các phần mềm thiết kế đồ họa Photoshop, illustrator, AutoCad,… bạn phải trình bày nó vào trong CV của mình.
Tiếp theo, bạn hãy trình bày những bằng cấp chứng chỉ liên quan tới lĩnh vực bạn đang ứng tuyển vào trong hồ sơ xin việc của mình. Nhưng điểm mà các nhà HR sẽ dành sự đánh giá cao hơn cho ứng viên khi họ kết hợp các kỹ năng mềm vào trong CV như kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề, tư duy sáng tạo,…
Một lưu ý mà chúng tôi muốn chia sẻ cho các bạn, hãy đưa các phần kỹ năng lên gần đầu CV để nhà tuyển dụng có thể nhanh chóng nhìn thấy được kinh nghiệm của ứng viên.
Kỹ năng cứng có thể khó trình bày khi phỏng vấn, nhưng các đa số các nhà tuyển dụng thường đưa các bài test đánh giá trước hoặc sau buổi phỏng vấn để ứng viên thực hiện. Vì thế, hãy cố gắng áp dụng các kỹ năng mình học được vào trong bài đánh giá để có cho mình cơ hội làm việc trong công ty bạn mong muốn nhé.
Bài viết này đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích về kỹ năng cứng, việc sở hữu và phát triển kỹ năng cứng là một yếu tố quyết định sự thành công của bạn. Những kỹ năng này không chỉ giúp bạn tự tin trong công việc mà còn tạo ra cơ hội mới và phát triển sự nghiệp trong tương lai.
Đăng ký nhận bản tin
Hãy gửi thông tin để không bỏ sót bất kỳ tin tức hoặc chương trình khuyến mãi từ Học Viện PMS