Trong thời đại số hóa và cạnh tranh khốc liệt hiện nay, bán hàng qua điện thoại (Telesales) đã trở thành một kênh quan trọng giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng nhanh chóng, hiệu quả và tiết kiệm chi phí. Tuy nhiên, không giống như các hình thức bán hàng truyền thống, telesales đòi hỏi người bán phải sở hữu những kỹ năng đặc thù để tạo ấn tượng, xây dựng lòng tin và chốt đơn hàng chỉ qua lời nói.
Bán hàng qua điện thoại không chỉ là một kênh tiếp cận khách hàng nhanh chóng và tiết kiệm chi phí, mà còn là “điểm chạm” đầu tiên quyết định đến ấn tượng và hành vi mua hàng của khách.
Một nhân viên telesales giỏi không chỉ cần có giọng nói rõ ràng, kỹ năng giao tiếp tốt mà còn phải biết lắng nghe, kiên trì và có tư duy bán hàng chủ động. Đầu tư vào đào tạo telesales chính là đầu tư trực tiếp vào kết quả kinh doanh.
Khóa học “Kỹ năng bán hàng qua điện thoại – Telesales Skills” của Học Viện Tư Vấn – Đào Tạo PMS được thiết kế nhằm trang bị cho Học viên những kiến thức và kỹ năng cần thiết để trở thành một telesales chuyên nghiệp. Thông qua các tình huống thực tế, kỹ thuật xử lý từ chối, nghệ thuật đặt câu hỏi và xây dựng kịch bản gọi điện, Học viên sẽ học được cách làm chủ cuộc trò chuyện, tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi và mang lại doanh số bền vững.
Hãy tham gia ngay hôm nay để biến từng cuộc gọi thành cơ hội bán hàng thành công!
Sau khi hoàn tất khóa học KỸ NĂNG BÁN HÀNG QUA ĐIỆN THOẠI, Học viên có thể:
Mỗi phần trong nội dung chương trình sẽ có những kiến thức, kỹ thuật và phương pháp bán hàng qua điện thoại chuyên nghiệp. Để nhận thông tin chi tiết về chương trình, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua hotline 0965 845 468 / email: info@pms.edu.vn để được tư vấn cụ thể.
Tư vấn chuyên sâu các lĩnh vực nhân sự, sản xuất, tái cấu trúc, chiến lược kinh doanh cho Doanh nghiệp.
Mô hình học tập trực tuyến qua Zoom nhằm nâng cao trải nghiệm học tập cho Doanh nghiệp và theo xu hướng công nghệ hiện nay.
