Kỹ Năng Làm Việc Nhóm Hiệu Quả

Có một câu nói rất hay của Andrew Carnegie nói rằng: “Làm việc nhóm là khả năng làm việc cùng nhau hướng đến một tầm nhìn chung. Đó là chất đốt cho phép những người bình thường đạt được những kết quả phi thường.”

Ở thế kỷ 21, mọi lĩnh vực đều bắt buộc khả năng làm việc theo nhóm. Cho dù đó là kinh tế, kỹ thuật, văn học hay nghệ thuật, bạn không thể thành công và chiến thắng nếu bạn làm việc một mình.

Một tổ chức không thể thành công, không thể khai phá được tiềm năng nếu như mỗi cá nhân không cùng tầm nhìn chung. Hãy hình dung một đội bóng mà mỗi cầu thủ đều muốn mình là người ghi bàn, cương quyết không chuyền bóng cho đồng đội thì kết quả sẽ ra sao?

Để chinh phục mục tiêu, mỗi thành viên phải biết điều chỉnh bản thân mình cho phù hợp với team, phải thấu hiểu đồng đội để để cùng nhau tạo ra những giá trị lớn hơn cho tổ chức. Sự thấu hiểu này sẽ giúp tạo ra môi trường làm việc năng lượng, hạnh phúc hơn, khách hàng cũng sẽ cảm thấy vui vẻ, hài lòng.

Kỹ năng làm việc nhóm là một trong nhưng kỹ năng mềm quan trọng bậc nhất, quyết định sự thành công của mỗi chúng ta. Vậy làm thế nào để chúng ta có kỹ năng làm việc nhóm hiệu quả?

Hãy tham gia “Khóa học kỹ năng làm việc nhóm – Teamwork skills” của Học Viện PMS bạn sẽ tìm thấy nhiều lời giải thú vị với những chia sẻ thực tiễn hết sức sinh động, giàu tính ứng dụng của Giảng viên PMS với bề dày hơn 20 năm kinh nghiệm nghiên cứu, biên soạn và triển khai.

• Các cấp quản lý và lãnh đạo trong công ty.
• Các trưởng/phó các phòng/ban/bộ phận trong công ty.
• Đội ngũ nhân viên của các phòng ban.
• Các cá nhân muốn rèn luyện và phát triển kỹ năng teamwork.

*Chương trình không phù hợp với đối tượng sinh viên (những người chưa có thâm niên hay làm việc trong môi trường công ty).

• Nắm bắt tầm quan trọng của làm việc đội nhóm
• Nắm bắt các đặc trưng của đội nhóm.
• Hiểu tính cách của chính mình và người khác để giao tiếp thành công thông qua các công cụ SWOT, DISC…
• Hiểu được đặc trưng của một đội nhóm thành công.
• Nắm bắt và vận dụng kỹ năng cần thiết để làm việc theo nhóm thành công như kỹ năng lắng nghe, brainstorming, giải quyết vấn đề, giải quyết mâu thuẫn…
• Thấu hiểu vai trò của từng thành viên trong nhóm để xây dựng đội nhóm vững mạnh

• Khóa học được triển khai trên việc hoạt động nhóm trong suốt quá trình học.
• Thực hành 70% và 30% theo thuyết giảng những lý thuyết căn bản.
• Đào tạo mang tính thực tiễn thông qua việc trao đổi kinh nghiệm với Giảng viên và thảo luận nhóm.
• Thông qua việc thực hành và làm bài tập tình huống, các Học viên có cơ hội để tìm ra giải pháp thực tế trong công việc:
  • Nghiên cứu tình huống.
  • Tìm giải pháp.
  • Trò chơi ứng dụng.
  • Đóng vai.
  • Mô phỏng.

Phần I: Làm việc cá nhân và làm việc nhóm

• Sự khác biệt giữa làm việc cá nhân và làm việc theo nhóm.
• Năng lực để hoàn thành công việc theo cá nhân.
• Năng lực cần có để làm việc theo nhóm.

Phần II: Thấu hiểu bản thân và các thành viên trong nhóm

• Hiểu tính cách và khuynh hướng của chính mình và các thành viên trong nhóm để tương tác thành công.
  • Phân tích SWOT cá nhân.
  • Phân tích các tính cách theo DISC.
• Các nguyên tắc giao tiếp với các tính cách khác nhau.

Phần III: Phương thức xây dựng đội nhóm vững mạnh

• Những yếu tố tạo nên một đội nhóm thành công.
• Các kỹ năng cần thiết để làm việc theo nhóm thành công
  • Kỹ năng lắng nghe.
  • Kỹ năng brainstorming.
  • Kỹ năng đưa và nhận phản hồi.
  • Kỹ năng giải quyết vấn đề theo nhóm.
  • Kỹ năng giải quyết mâu thuẫn.
  • Kỹ năng gây ảnh hưởng đến các thành viên trong nhóm.
• Làm rõ, hiểu và tôn trọng vai trò từng thành viên trong nhóm.
• Xây dựng sự tin tưởng lẫn nhau trong nhóm.
• Giữ sự nhiệt tình trong nhóm.

Phần IV. Tổng kết chương trình và định hướng kế hoạch ứng dụng