Kỹ Năng Lãnh Đạo

Kỹ năng lãnh đạo là một trong những kỹ năng quan trọng của người lãnh đạo, quản lý.

Ông bà xưa có câu: “1 người tính bằng 9 người làm”. Một đoàn tàu lửa sẽ không vận hành được nếu thiếu đầu tàu, một cỗ xe ngựa sẽ không chạy đúng hướng nếu thiếu người cầm cương, một con tàu có vượt sóng đại dương an toàn hay không tuỳ thuộc phần lớn vào người Thuyền trưởng và một “Doanh nghiệp thành công hay thất bại là do người Lãnh đạo”.

Chính vì thế, trong một tổ chức hay trong một tập thể không thể thiếu người lãnh đạo đội nhóm.

Tuy nhiên, trong thực tế quá trình làm việc nhóm cũng có nhiều khó khăn không mong muốn xảy ra như mâu thuẫn nội bộ, phối hợp không ăn ý, trách nhiệm giữa các thành viên không rõ ràng, không có sự kết nối giữa các thành viên với nhau. Điều này càng cho thấy vai trò và năng lực của một người lãnh đạo lúc này là rất quan trọng.

Vậy người lãnh đạo đội nhóm trong doanh nghiệp cần được trang bị những kiến thức, kỹ năng, phẩm chất và phong cách lãnh đạo gì để từ đó dẫn dắt đội ngũ nhân viên trở thành một sức mạnh thống nhất, đoàn kết hoàn thiện thắng tiến đến mục tiêu mong muốn cũng như vượt qua những cơn sóng lớn đang chờ đợi phía trước?

Hiểu được những trăn trở, mong muốn của những người lãnh đạo trong doanh nghiệp, đội ngũ chuyên gia của PMS đã nghiên cứu, thiết kế và triển khai chương trình đào tạo kỹ năng lãnh đạo – Leadership Skills với những chia sẻ thực tiễn hết sức sinh động, giàu tính ứng dụng tại lớp học.

• Ban Giám đốc, Ban Lãnh đạo.
• Quản lý cấp trung.
• Trưởng/Phó nhóm phòng ban công ty.
• Các cấp quản lý khác muốn phát triển kỹ năng lãnh đạo.

Sau khi hoàn tất khóa học kỹ năng lãnh đạo đội nhóm, Anh/Chị Học viên có thể:

• Hiểu về người lãnh đạo.
• Hiểu về vai trò, trách nhiệm và công việc của một người lãnh đạo.
• Phân biệt được giữa Quản lý và Lãnh đạo.
• Nắm bắt được các tố chất của một người lãnh đạo.
• Nắm bắt được các phong cách lãnh đạo và cách áp dụng trong thực tiễn công việc.
• Nắm bắt các kỹ năng thiết yếu của nhà lãnh đạo đội nhóm, phát huy sức mạnh đội ngũ. (kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề và ra quyết định, giải quyết mâu thuẫn, động viên nhân viên,…)

• Đào tạo mang tính thực tiễn thông qua việc trao đổi kinh nghiệm với Giảng viên và thảo luận với các Học viên trong nhóm.
• Khóa học được triển khai trên việc hoạt động nhóm trong suốt quá trình học.
• Hoạt động thực hành 70% (bài tập tình huống, brainstorming, trò chơi ứng dụng, đóng vai, mô phỏng) và 30% lý thuyết căn bản.

Phần 1: Tổng quan về lãnh đạo

• Khái niệm lãnh đạo
• Phân biệt lãnh đạo và quản lý
• Vai trò, trách nhiệm và công việc của một Nhà lãnh đạo.
• Các tố chất của một Nhà lãnh đạo.

Phần 2: Các phong cách lãnh đạo

• Lãnh đạo dựa trên việc ra quyết định.
• Lãnh đạo theo tình huống.
• Phong cách lãnh đạo theo DISC.
• Lãnh đạo 5 cấp độ John Maxwell.
• Mô hình phát triển năng lực lãnh đạo.

Phần 3: Các kỹ năng thiết yếu của Nhà lãnh đạo

1. Giao tiếp trong lãnh đạo

• Nghệ thuật giao tiếp trong lãnh đạo.
• Phương pháp trao đổi thông tin hiệu quả.
• Chỉ đạo hiệu quả khi lãnh đạo.

2. Phân công phân nhiệm

• Tiến trình phân công phân nhiệm.
• Quy trình tiếp nhận và tổ chức công việc.
• 6 bước giao việc hiệu quả.
• Các cách giao việc/uỷ thác công việc khi thực hiện giao việc cho từng nhân viên.

3. Huấn luyện và kèm cặp nhân viên

• Các vấn đề gặp phải khi hiệu quả nhân viên kém
• Trách nhiệm người quản lý/lãnh đạo với huấn luyện kèm cặp nhân viên.
• Huấn luyện và kèm cặp.
• Tầm quan trọng huấn luyện
• Quy trình huấn luyện 4P.

4. Tạo động lực, truyền cảm hứng cho nhân viên

• Động lực và hiệu quả làm việc.
• Tháp nhu cầu Maslow.
• Ma trận động lực
• Lãnh đạo tạo động lực

Phần 4. Tổng kết chương trình và định hướng kế hoạch ứng dụng