Học phí đã bao gồm: Tài liệu + Teabreak + Chứng chỉ + Phí VAT (%).
GIới thiệu khóa học
Napoleon từng nói: “Một hình vẽ có giá trị hơn một nghìn lời nói”. Câu nói này nhấn mạnh tầm quan trọng của hình ảnh trong việc truyền đạt thông tin. Trong hoạt động sản xuất và kinh doanh, việc trực quan hóa dữ liệu và quy trình bằng biểu đồ, sơ đồ hoặc hình ảnh minh họa giúp chúng ta dễ dàng nắm bắt xu hướng, nhìn nhận bức tranh tổng thể một cách rõ ràng và toàn diện. Từ đó, chúng ta có thể đưa ra những quyết định và giải pháp tối ưu hơn.
7 công cụ quản lý chất lượng ra đời tại Nhật Bản sau Thế chiến II với mục đích nhằm giải quyết vấn đề chất lượng sản phẩm thấp. Kaoru Ishikawa, cha đẻ của 7QC Tools đã phổ biến các công cụ này, giúp cải thiện chất lượng và thúc đẩy kinh tế Nhật Bản. Hiện nay, các công cụ này đang được nhiều doanh nghiệp, tập đoàn trên toàn cầu áp dụng.
7 công cụ quản lý chất lượng (7QC Tools) là công cụ thống kê được sử dụng để xác định, phân tích và giải quyết các vấn đề liên quan đến chất lượng trong sản xuất và kinh doanh Có thể nói rằng, chỉ cần áp dụng 7 công cụ này cũng có thể giải quyết được hầu hết những vấn đề quản lý chất lượng thường gặp trong hoạt động sản xuất và kinh doanh.
Các công cụ thống kê trong sản xuất tuy đơn giản nhưng mang lại hiệu quả cao. Có thể sử dụng độc lập hoặc kết hợp với nhau, các công cụ này giúp chúng ta xác định các vấn đề, bất thường, điểm thiếu kiểm soát và giảm tác động tiêu cực của chúng.
Vậy các công cụ quản lý chất lượng đó là gì? Và làm thế nào để hiểu rõ và áp dụng chúng vào thực tiễn hiệu quả?
Khóa học 7 công cụ quản lý chất lượng (7 QC Tools) – Applying Statistical 7 Tools In Production của Học Viện Tư Vấn – Đào Tạo PMS sẽ cung cấp cho các Anh/Chị Học viên những ý nghĩa, lợi ích, nguyên tắc và cách áp dụng hiệu quả vào hoạt động sản xuất và kinh doanh trong thực tế.
Đối tượng tham gia
Khóa học 7 công cụ quản lý chất lượng trong sản xuất được thiết kế dành cho:
- Trưởng phòng kỹ thuật.
- Trưởng phòng chất lượng.
- Giám đốc dự án.
- Các nhóm nhân viên QA, QC.
- Quản đốc xưởng sản xuất, các cán bộ thực hiện công tác quản lý chất lượng, kỹ thuật… của doanh nghiệp.
(*) Yêu cầu khi tham gia khóa học: Trình độ tối thiểu 12/12; Biết sử dụng Excel trình độ A.
Mục tiêu chương trình
Sau khi hoàn thành khóa học 7 công cụ thống kê trong sản xuất, Anh/Chị Học viên có thể:
- Nắm bắt được ý nghĩa, nguyên tắc ra quyết định theo số liệu thống kê.
- Hiểu được các lợi ích, phương pháp lấy mẫu, phân loại dữ liệu thống kê trong sản xuất.
- Nám bắt được 7 công cụ quản lý chất lượng (7QC Tools) và cách ứng dụng vào quản lý năng suất, chất lượng và cải tiến trong sản xuất.
- Thực hành một số công cụ thống kê bằng Microsoft Excel ngay tại lớp học.
Phương pháp đào tạo
- Hoạt động nhóm được thực hiện trong suốt quá trình tại lớp học.
- Thực hành 70% và lý thuyết 30% (Học viên đem theo 1 laptop để thực hành trong quá trình học)
- Đào tạo mang tính ứng dụng vào thực tế cao, tạo điều kiện cho Học viên trao đổi với Giảng viên và các thành viên tại lớp học.
- Học viên được tham gia vào hoạt động thực hành thực tế tại lớp học với các bài tập tình huống từ Giảng viên, nhằm giúp áp dụng các kiến thức vào giải quyết vấn đề trong công việc, cụ thể như phân tích tình huống, trao đổi thảo luận, đưa ra giải pháp, trò chơi mô phỏng, đóng vai và mô phỏng lại.
Các phương pháp đào tạo này không chỉ giúp Học viên nắm vững những kiến thức từ Giảng viên truyền đạt, mà còn phát triển khả năng tư duy sáng tạo, kỹ năng làm việc nhóm và biết cách giải quyết vấn đề khó khăn trong công việc.
Nội dung khóa học
Phần 1: Khái quát về quan điểm quản lý và ra quyết định dựa vào số liệu thống kê
- Giới thiệu triết lý quản lý ISO 9001-2015 và quan điểm quản lý ra quyết định dựa vào số liệu thống kê thực tế.
- Các lợi ích và tính khách quan thực tiễn khi dùng số liệu thông kê.
Phần 2: 7 Công cụ thống kê trong quản lý sản xuất
- Công cụ 1: Phiếu kiểm tra chất lượng (Check sheets)
- Công cụ 2: Biểu đồ Pareto (Pareto chart)
- Công cụ 3: Biểu đồ nguyên nhân và kết quả (Biểu đồ Ishikawa – Biểu đồ xương cá)
- Công cụ 4: Biểu đồ phân bố (Histogram chart)
- Công cụ 5: Biểu đồ phân tán (Scatter diagram)
- Công cụ 6: Biểu đồ kiểm soát (Control chart)
- Công cụ 7: Biểu đồ (Flowchart)
Phiếu kiểm tra
Biểu đồ Pareto
Biểu đồ phân tán
Biểu đồ phân bố
Biểu đồ kiểm soát
Biểu đồ nguyên nhân và kết quả
Phần 3: Ứng dụng 7 công cụ thống kê trong sản xuất
- Giới thiệu quy trình cải tiến DMAIC (KAIZEN) trong sản xuất.
- Ứng dụng công cụ thống kế trong quy trình cải tiến trong sản xuất.
Phần 4: Tổng kết chương trình và định hướng kế hoạch ứng dụng
Hình ảnh tại khóa học 7 công cụ quản lý chất lượng (7 QC Tools)
Đánh giá thực tế của học viên sau khi tham gia khóa học
Dịch vụ của chúng tôi
TƯ VẤN DOANH NGHIỆP
Học viện PMS được biết đến là đơn vị hàng đầu hiện nay trong lĩnh vực tư vấn doanh nghiệp về Quản trị nhân sự, Quản trị sản xuất, Tái cấu trúc, Chiến lược kinh doanh…
ĐÀO TẠO DOANH NGHIỆP - INHOUSE TRAINING
Song song với tổ chức các khóa học Public Training, Học viện PMS còn triển khai ĐÀO TẠO THEO NHU CẦU DOANH NGHIỆP theo cả hai hình thức offline và trực tuyến. Chương trình được thiết kế riêng biệt theo nhu cầu, thực trạng, mong đợi của doanh nghiệp…
ĐÀO TẠO TRỰC TUYẾN - LIVE LEARNING
Học Viện PMS còn triển khai mô hình đào tạo trực tuyến PMS LIVE-LEARNING qua Zoom. Một giải pháp đào tạo nhanh chóng, hiệu quả, tiện lợi và tiết giảm chi phí cho mọi Doanh nghiệp.