Tháp nhu cầu Maslow là gì? Giải thích từng cấp độ Maslow và ví dụ

Abraham Maslow – nhà tâm lý học người Mỹ là cha đẻ của mô hình tháp nhu cầu Maslow. Năm 1943 ông đã đề xuất lý thuyết này và cho đến nay đây vẫn có tính ứng dụng cao. Abraham Maslow là nhân vật nổi bật trong lĩnh vực tâm lý học theo chủ nghĩa nhân văn. Ông đề cao tính tích cực, khuyến khích tiềm lực của mỗi người.

tháp nhu cầu maslow

Tháp nhu cầu Maslow là gì?

Tháp nhu cầu Maslow (hay kim tự tháp Maslow) là một lý thuyết về động lực trong tâm lý học bao gồm mô hình năm tầng nhu cầu của con người, thường được mô tả dưới dạng các cấp bậc trong một kim tự tháp, với nhu cầu sinh lý (sinh tồn) ở dưới cùng và nhu cầu tự hoàn thiện mang tính sáng tạo và trí tuệ hơn ở trên cùng.

Maslow lập luận rằng nhu cầu sinh tồn phải được thỏa mãn trước khi cá nhân có thể thỏa mãn các nhu cầu cao hơn. Càng lên cao trong hệ thống phân cấp, càng khó để thỏa mãn các nhu cầu liên quan đến giai đoạn đó, vì các rào cản giữa các cá nhân và môi trường chắc chắn sẽ làm chúng ta thất vọng.

5 cấp độ trong tháp nhu cầu của Maslow

Theo Maslow, nhu cầu của con người được chia làm 5 cấp độ. Các nhu cầu này phân bổ theo thứ tự từ thấp đến cao, từ đơn giản đến phức tạp. Cùng khám phá 5 tầng cấp độ cơ bản trong tháp Maslow dưới đây:

5 cấp độ của tháp nhu cầu của maslow
5 cấp độ của tháp nhu cầu của Maslow

Cấp độ 1: Nhu cầu sinh lý (Physiological Needs)

Nhu cầu sinh lý là những yêu cầu sinh học để con người có thể tồn tại. Ví dụ như không khí, thức ăn, đồ uống, nơi trú ẩn, quần áo, sự ấm áp, tình dục và giấc ngủ.

Nhu cầu cơ bản nhất của chúng ta là sự sống về mặt thể chất, và đây sẽ là điều đầu tiên thúc đẩy hành vi của chúng ta. Cơ thể con người không thể hoạt động tối ưu nếu nhu cầu sinh lý không được thỏa mãn.

Maslow coi nhu cầu sinh lý là quan trọng nhất vì tất cả các nhu cầu khác đều trở thành thứ yếu cho đến khi những nhu cầu này được đáp ứng. Khi nhu cầu sinh lý của một cá nhân được thỏa mãn, nhu cầu về an ninh và an toàn trở nên nổi bật. Ví dụ, nếu ai đó cực kỳ đói, sẽ khó tập trung vào bất cứ điều gì khác ngoài việc tìm kiếm thức ăn.

Cấp độ 2: Nhu cầu an toàn (Safety Needs)

Nhu cầu an toàn là mọi người muốn trải nghiệm sự trật tự, khả năng dự đoán và kiểm soát trong cuộc sống của mình.

Nhu cầu an toàn có thể được đáp ứng bởi gia đình và xã hội (ví dụ: cảnh sát, trường học, doanh nghiệp và chăm sóc y tế). Ví dụ, sự an toàn về mặt tình cảm, sự an toàn về mặt tài chính (ví dụ như việc làm, phúc lợi xã hội), luật pháp và trật tự, ổn định xã hội, tài sản, sức khỏe và hạnh phúc.

Sau khi nhu cầu sinh lý và an toàn được đáp ứng, nhu cầu cấp độ thứ 3 của con người là nhu cầu xã hội và liên quan đến cảm giác được thuộc về.

Cấp độ 3: Nhu cầu tình yêu và sự gắn kết (Love/Belonging Needs)

Nhu cầu tình yêu và sự gắn kết là nhu cầu tình cảm của con người về các mối quan hệ giữa các cá nhân, sự liên kết, sự kết nối và là một phần của một nhóm.

Các ví dụ về nhu cầu được gắn kết bao gồm tình bạn, sự thân mật, lòng tin, sự chấp nhận, sự trao đi tình cảm và tình yêu. Nhu cầu này đặc biệt mạnh mẽ ở trẻ em và có thể lấn át nhu cầu an toàn, như được chứng kiến ​​ở những đứa trẻ bám lấy cha mẹ hay ngược đãi.

Cấp độ 4: Nhu cầu được quý trọng (Esteem Needs)

Nhu cầu được tôn trọng là nhu cầu cấp độ thứ tư trong tháp nhu cầu của Maslow bao gồm lòng tự trọng, thành tích và sự tôn trọng.

Maslow phân loại nhu cầu được tôn trọng thành 2 loại:

  • Sự tôn trọng bản thân (phẩm giá, thành tích, sự thành thạo, sự độc lập)
  • Mong muốn được người khác tôn trọng hoặc có danh tiếng (địa vị, uy tín)

Lòng tự trọng là mong muốn điển hình của con người được người khác chấp nhận và coi trọng. Mọi người thường tham gia vào một nghề nghiệp hoặc sở thích để được công nhận, điều này mang lại cho họ cảm giác đóng góp hoặc có giá trị. Còn lòng tự trọng thấp hoặc mặc cảm tự ti có thể là kết quả của sự mất cân bằng ở cấp độ này trong hệ thống phân cấp.

Maslow chỉ ra rằng, nhu cầu được tôn trọng hoặc danh tiếng là quan trọng nhất đối với trẻ em và thanh thiếu niên và quan trọng hơn cả lòng tự trọng hoặc phẩm giá thực sự.

Cấp độ 5: Nhu cầu thể hiện bản thân (Self-Actualization Needs)

Nhu cầu tự thể hiện là nhu cầu cao nhất trong tháp nhu cầu của Maslow, liên quan đến việc nhận ra tiềm năng của một người, tự hoàn thiện, tìm kiếm sự phát triển bản thân và những trải nghiệm đỉnh cao.

Mức độ nhu cầu này đề cập đến tiềm năng đầy đủ của một người và việc nhận ra tiềm năng đó. Maslow mô tả cấp độ này là mong muốn hoàn thành mọi thứ mà một người có thể và “trở thành mọi thứ mà một người có khả năng trở thành”. Ví dụ, một cá nhân có thể có mong muốn trở thành cha mẹ lý tưởng.

Ở một số người khác, mong muốn có thể được thể hiện bằng thể thao. Ở những người khác, mong muốn có thể được thể hiện bằng tranh vẽ, hình ảnh hoặc phát minh.

Mặc dù Maslow không tin rằng nhiều người trong chúng ta có thể đạt được sự tự hoàn thiện thực sự, nhưng ông tin rằng tất cả chúng ta đều trải qua những khoảnh khắc tạm thời, được gọi là “trải nghiệm đỉnh cao” của sự tự hoàn thiện. Những khoảnh khắc như vậy, gắn liền với các sự kiện quan trọng đối với cá nhân (như sinh con, thành tích thể thao và thành công trong kỳ thi), rất khó đạt được và duy trì một cách nhất quán.

Tham khảo ngay các bài viết liên quan về nhu cầu bản thân:

Tháp nhu cầu của Maslow được chia thành mấy loại?

tháp nhu cầu maslow trong kinh doanh

Năm 1954, Maslow đề xuất rằng con người có hai nhóm nhu cầu. Mô hình 5 giai đoạn này có thể được chia thành nhu cầu thiếu hụt và nhu cầu tăng trưởng. Bốn cấp độ đầu tiên thường được gọi là “nhu cầu thiếu hụt” và cấp độ cao nhất được gọi là “nhu cầu tăng trưởng hoặc nhu cầu tồn tại”.

Nhu cầu thiếu hụt

Nhu cầu thiếu hụt liên quan đến sự sống còn cơ bản và bao gồm các nhu cầu sinh lý (như nhu cầu về thức ăn, tình dục và giấc ngủ) và nhu cầu an toàn (như nhu cầu về an ninh và thoát khỏi nguy hiểm).

Những hành vi liên quan đến những nhu cầu này được coi là có động cơ “thiếu hụt” vì chúng là phương tiện để đạt được mục đích.

Nhu cầu thiếu hụt phát sinh do sự thiếu thốn và được thúc đẩy mọi người khi chúng không được đáp ứng. Ngoài ra, động lực để đáp ứng những nhu cầu như vậy sẽ trở nên mạnh mẽ hơn khi chúng bị từ chối càng lâu.

Tuy nhiên, sau đó ông đã làm rõ rằng việc thỏa mãn nhu cầu không phải là hiện tượng “tất cả hoặc không có gì”, thừa nhận rằng những phát biểu trước đó của ông có thể đã tạo ra “ấn tượng sai lầm rằng một nhu cầu phải được thỏa mãn 100% trước khi nhu cầu tiếp theo xuất hiện”.

Nhu cầu tăng trưởng

Nhu cầu tăng trưởng mang tính tâm lý nhiều hơn và liên quan đến việc nhận ra tiềm năng đầy đủ của một cá nhân và nhu cầu “tự hiện thực hóa”. Những nhu cầu này đạt được nhiều hơn thông qua các hành vi trí tuệ và sáng tạo.

Nhu cầu tăng trưởng không bắt nguồn từ sự thiếu hụt thứ gì đó mà từ mong muốn phát triển như một con người. Khi những nhu cầu tăng trưởng này được thỏa mãn một cách hợp lý, người ta có thể đạt đến mức cao nhất, được gọi là tự hiện thực hóa. Nhu cầu tăng trưởng đạt được nhiều hơn thông qua các hành vi trí tuệ và sáng tạo.

Mỗi người đều có khả năng và mong muốn tiến lên bậc thang cao hơn để đạt đến mức độ tự hiện thực hóa. Thật không may, sự tiến triển thường bị gián đoạn do không đáp ứng được các nhu cầu cấp thấp hơn.

Ví dụ những trải nghiệm sống của một người bao gồm ly hôn và mất việc làm, có thể khiến họ dao động giữa các cấp bậc trong hệ thống phân cấp. Do đó, không phải ai cũng di chuyển qua lại hệ thống phân cấp theo một hướng duy nhất mà có thể di chuyển qua lại giữa các loại nhu cầu khác nhau.

Tháp nhu cầu Maslow 8 bậc – Phiên bản mở rộng

tháp nhu cầu maslow 8 bậc

Tháp nhu cầu của Maslow có tính ứng dụng cao trong nhiều lĩnh vực đời sống. Nhưng với sự phát triển của xã hội, mô hình này mở rộng thêm 3 bậc nữa, thành tháp nhu cầu Maslow 8 bậc.

Cấp độ 6: Nhu cầu nhận thức (Cognitive Needs)

Nhu cầu nhận thức là nhu cầu mở rộng kiến thức và sự hiểu biết, sự tò mò, khám phá, nhu cầu về ý nghĩa và khả năng dự đoán.

Nhu cầu nhận thức thúc đẩy chúng ta theo đuổi kiến thức và sự hiểu biết. Ví dụ, mong muốn hiểu các lý thuyết toán học phức tạp của một học sinh, sự tò mò của một du khách về các nền văn hóa đa dạng hoặc hành trình tìm kiếm ý nghĩa sâu sắc hơn của cuộc sống của một cá nhân đều minh họa cho những nhu cầu này.

Việc đáp ứng những nhu cầu này sẽ thúc đẩy sự phát triển cá nhân, sự hiểu biết và hiểu sâu sắc hơn về cuộc sống và sự phức tạp của nó.

Cấp độ 7: Nhu cầu thẩm mỹ (Aesthetic Needs)

Nhu cầu thẩm mỹ đánh giá cao và tìm kiếm cái đẹp, sự cân bằng, hình thức,.. Việc thỏa mãn những nhu cầu này dẫn đến cảm giác thỏa mãn và hài hòa sâu sắc hơn trong cuộc sống, khi cá nhân tìm kiếm môi trường và trải nghiệm dễ chịu và phù hợp với cảm quan về cái đẹp của họ.

Điều này bao gồm việc đánh giá cao và theo đuổi nghệ thuật, âm nhạc và các hình thức biểu đạt thẩm mỹ khác. Việc đáp ứng những nhu cầu này không chỉ là vẻ đẹp hình thể mà còn là sự thỏa mãn về mặt cảm xúc và tâm lý có được khi trải nghiệm sự ngăn nắp và thanh lịch.

Cấp độ 8: Nhu cầu siêu việt (Transcendence Needs)

Nhu cầu siêu việt – Maslow tin rằng con người được thúc đẩy để nhìn xa hơn bản thân vật chất để tìm kiếm ý nghĩa. Giúp đỡ người khác, thực hành tâm linh và kết nối với thiên nhiên là một số cách chúng ta có thể đáp ứng nhu cầu này.

Cấp độ này nhấn mạnh vào lòng vị tha, kết nối tâm linh và giúp đỡ người khác đạt được tiềm năng của họ. Con người tìm kiếm những trải nghiệm vượt ra ngoài mối quan tâm cá nhân, hướng tới mục tiêu đạt được cảm giác thống nhất, hiểu biết và gắn bó sâu sắc trong phạm vi rộng lớn của sự tồn tại.

Ví dụ về nhu cầu siêu việt bao gồm những trải nghiệm thần bí và một số trải nghiệm với thiên nhiên, trải nghiệm thẩm mỹ, trải nghiệm tình dục, phục vụ người khác, theo đuổi khoa học, đức tin tôn giáo.

Tại sao hệ thống phân cấp nhu cầu của Maslow lại quan trọng?

Lý thuyết của Maslow đã đưa ra để xem xét nhu cầu của con người. Ví dụ, hệ thống phân cấp nhu cầu của Maslow được sử dụng rộng rãi trong y tế và công tác xã hội như một khuôn khổ để đánh giá nhu cầu của khách hàng.

Những vấn đề hoặc hoàn cảnh khó khăn tại một thời điểm nào đó trong cuộc đời có thể khiến một người tập trung vào một số nhu cầu cụ thể và điều này có thể ảnh hưởng đến hạnh phúc trong tương lai của họ. Ví dụ, một người đã trải qua giai đoạn cực kỳ thiếu thốn và thiếu an ninh trong thời thơ ấu có thể tập trung vào nhu cầu sinh lý và an toàn. Những nhu cầu này vẫn nổi bật ngay cả khi chúng được thỏa mãn.

Vì vậy, ngay cả khi sau này người này có mọi thứ họ cần, họ vẫn có thể ám ảnh về tiền bạc hoặc dự trữ đủ thức ăn. Đối với Maslow, đây chính là nguyên nhân gốc rễ của nhiều vấn đề sức khỏe tâm thần, chẳng hạn như lo âu hoặc trầm cảm.

Ví dụ về tháp nhu cầu Maslow trong giáo dục

Cấp độ Mục đíchDiễn giải
Nhu cầu sinh lýMôi trường học thoải mái và tiện nghiCung cấp không gian học tập thoải mái, ánh sáng đầy đủ, ghế ngồi êm ái, tài liệu học đầy đủ, đồ ăn nhẹ và nước uống miễn phí.
Nhu cầu an toànCung cấp chất lượng đào tạoCung cấp chứng chỉ đào tạo sau khóa học, đảm bảo chất lượng đào tạo, giúp Học viên tự tin hơn trong công việc.
Nhu cầu xã hộiXây dựng môi trường học tập tích cựcTạo ra môi trường học tập tương tác, kết nối với nhau thông qua các hoạt động nhóm, thảo luận trong các bài tập tình huống.
Nhu cầu được quý trọngĐánh giá hiệu quả học tập và công nhậnGiúp Học viên nâng cao các kỹ năng mềm như giao tiếp hiệu quả, giải quyết vấn đề, làm việc nhóm, tư duy, quyết định… từ đó phát triển bản thân và được mọi người công nhận trong công việc.
Nhu cầu thể hiện bản thânKhám phá bản thânĐưa ra những thử thách, cơ hội để khuyến khích sự nghiên cứu, sáng tạo, phản biện,.. cho Học viên.

Tháp nhu cầu Maslow là mô hình để phân tích và thúc đẩy động lực của mỗi người. Xác định được nhu cầu của bản thân hoặc khách hàng, bạn sẽ dễ đạt được thành công. Hy vọng với các thông tin trên, bạn sẽ có cái nhìn tổng quan hơn về mô hình này.

Đăng ký nhận bản tin

Hãy gửi thông tin để không bỏ sót bất kỳ tin tức hoặc chương trình khuyến mãi từ Học Viện PMS