Hiện nay, đào tạo inhouse là phương án được nhiều công ty lựa chọn và đầu tư nhằm mục đích nâng cao năng lực, cập nhật kiến thức mới trên thị trường để tối ưu chất lượng nhân sự. Tuy nhiên, nhiều công ty vẫn chưa hiểu hết tầm quan trọng và đào tạo inhouse tại doanh nghiệp như thế nào là hiệu quả.
Trong bài viết này, PMS sẽ trình bày tầm quan trọng của đào tạo inhouse là gì? Tại sao phải cần đến các bên đào tạo inhouse mà không phải là nhân sự nội bộ? Cùng xem giải đáp các thắc mắc bên dưới nhé!
Đào tạo inhouse là gì?
Đào tạo inhouse là hình thức tổ chức đào tạo tại doanh nghiệp. Với đào tạo inhouse, nội dung chương trình sẽ được thiết kế riêng theo nhu cầu của doanh nghiệp hoặc có thể ứng dụng khung chương trình thiết kế sẵn từ đơn vị đào tạo, nhằm đáp ứng mục tiêu của học viên và mục tiêu kinh doanh.
Đặc biệt, doanh nghiệp có thể hợp tác lâu dài với các đơn vị đào tạo để thực hiện tổ chức các chương trình đào tạo inhouse theo định kỳ. Mỗi chương trình sẽ được thiết kế phù hợp với từng cấp độ từ quản lý tới nhân viên. Lợi ích của việc hợp tác triển khai nhằm tối ưu chi phí tổ chức, học đúng kiến thức cần học, làm việc trực tiếp cùng chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực để hỗ trợ giải đáp, đưa ra các phương pháp giải quyết vấn đề liên quan tới công việc hiện tại.
Doanh nghiệp bạn đang có nhu cầu nâng cao năng lực cho đội ngũ nhân sự tại công ty với những khóa học chất lượng, update mới với thị trường không? Hãy tham khảo: chương trình đào tạo inhouse tại PMS nhé!
Đào tạo Inhouse khác gì đào tạo Public?
Đây là câu hỏi của rất nhiều người thắc mắc. PMS sẽ giải đáp cụ thể cho bạn qua bảng so sánh dưới đây nhé:
| Tiêu chí | Đào tạo Inhouse (Inhouse Training) | Đào tạo Public (Public Training) |
| Địa điểm | Học tại doanh nghiệp | Học tại trung tâm, đơn vị tổ chức đào tạo |
| Khung chương trình | Thiết kế riêng dựa vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp hoặc thiết kế sẵn của trung tâm đào tạo | Thiết kế sẵn từ bên phía trung tâm đào tạo để đáp ứng cho nhiều đối tượng học viên |
| Nội dung | Tập trung vào việc giải quyết vấn đề cụ thể mà doanh nghiệp đang gặp phải. Ví dụ: Bộ phận sales chưa biết cách đàm phán chốt deal với khách hàng B2B, tại trước giờ chỉ làm việc với khách hàng B2C. Vì vậy cần đào tạo kỹ năng bán hàng B2B | Nội dung sẽ mang tính tổng quát, cung cấp những kiến thức cơ bản hoặc nâng cao tùy vào khóa học |
| Thời gian | Lịch đào tạo diễn ra linh hoạt để giảm thiểu việc gián đoạn công việc. Thời gian học có thể dài hoặc ngắn tùy vào mục tiêu chương trình | Lịch cố định từ bên phía trung tâm đào tạo, với điều kiện đủ số lượng học viên mới tổ chức lớp được. Thời lượng học ngắn và kết thúc sớm |
| Số lượng học viên | Tối thiểu 10-12 người mới tổ chức lớp được | Các lớp Public thường ít học viên. Nhưng tối thiểu thì 6 học viên |
| Đội ngũ giảng viên | Giảng viên nội bộ tại doanh nghiệp hoặc có thể thuê một số Mentor khác chuyên đào tạo ở lĩnh vực cụ thể | Tương tự như bên đào tạo Inhouse |
| Hỗ trợ thắc mắc | Giảng viên sẽ giải đáp nhanh chóng những khúc mắc hoặc gợi ý những phương pháp giải quyết một vấn đề nào đó | Giảng viên sẽ khó tận tâm hỗ trợ từng học viên, do mỗi học viên thường sẽ làm ở những ngành nghề khác nhau |
| Tối ưu nguồn lực | Tiết kiệm công sức, chi phí và thời gian di chuyển của học viên, không ảnh hưởng nhiều tới dự án, công việc | Học viên phải di chuyển tới trung tâm đào tạo, với những người ở các tỉnh lân cận có thể gây gián đoạn công việc. |
Không đầu tư lộ trình đào tạo Inhouse đúng sẽ dẫn đến điều gì?
Tại PMS, chúng tôi đã tiếp nhận nhiều trường hợp là công ty cho nhân viên đi học riêng lẻ hoặc theo từng nhóm nhỏ để nâng cao và rèn luyện những kiến thức, kỹ năng họ đang thiếu. Việc cho nhân viên đi học như vậy sẽ không tối ưu và gặp nhiều vấn đề như:
- Kiến thức rời rạc, do nhân viên học nhiều kiến thức từ các khóa học khác nhau nhưng chúng không có sự liên kết và không tạo ra hệ thống kiến thức thống nhất phục vụ cho công việc, việc áp dụng dễ xảy ra xung đột nhân viên với nhau.
- Đội ngũ nhân viên không được tham gia thực hành cùng nhau các tình huống thường gặp trong công việc do mọi người thường học riêng lẻ, dẫn đến hiệu quả làm việc không tốt.
- Doanh nghiệp khó theo dõi và đánh giá được nhân viên có tham gia khóa học nhiệt tình không, nội dung học có hữu ích không và những kiến thức đó áp dụng như thế nào vào công việc.
- Mất nhiều thời gian và chi phí khi tham gia các khóa học không cần thiết.
- Nhân viên sẽ cảm thấy thiếu động lực để học tập và phát triển bản thân khi họ không có lộ trình đào tạo rõ ràng.
Bên cạnh đó, nhiều doanh nghiệp nói với chúng tôi rằng họ hiểu được tầm quan trọng của đào tạo inhouse, nhưng vì chi phí hạn hẹp và thời gian hạn chế mà họ quên đi lộ trình đào tạo cho nhân sự của công ty. Nhưng ban lãnh đạo của doanh nghiệp phải hiểu rằng, để doanh nghiệp tồn tại phát triển bền vững thì phải đầu tư vào yếu tố “Con người”. Vì khi nhân viên không đủ kiến thức, kỹ năng và phương pháp làm việc hiệu quả thì doanh nghiệp rất khó để phát triển và tạo ra được giá trị.
Đào tạo Inhouse mang lại lợi ích gì cho doanh nghiệp?
Đào tạo inhouse là phương án cần thiết với mọi doanh nghiệp trong một thị trường cạnh tranh hiện nay. Hãy đầu tư hoạt động đào tạo Inhouse ngay hôm nay bằng cách hợp tác với các bên đào tạo để cải thiện chất lượng công việc và thúc đẩy động lực cho nhân viên. Dưới đây là những lý do nên đầu tư, cụ thể:
- Nội dung chương trình được thiết kế riêng biệt phù hợp với nhu cầu và mong muốn doanh nghiệp. Điều này giúp nhân viên áp dụng đúng kiến thức đã học để giải quyết vấn đề đang gặp phải trong công việc.
- Nhân viên được cập nhật kiến thức mới, củng cố chuyên môn để không chậm nhịp so với thị trường
- Tăng cường sự gắn kết, tương tác của nhân viên, dựa vào các hoạt động nhóm mà giảng viên đưa ra tại lớp học.
- Đào tạo Inhouse là hình thức đào tạo tại doanh nghiệp nên mọi thông tin, dữ liệu nội bộ sẽ được quản lý chặt chẽ, không tiết lộ ra bên ngoài.
- Doanh nghiệp tiết kiệm được chi phí đi lại, ăn ở và những chi phí phát sinh khác của nhân viên.
Mỗi doanh nghiệp sẽ có những mục tiêu khác nhau, nhưng suy cho cùng thì mục tiêu của hoạt động đào tạo Inhouse sẽ hướng đến 3 điều sau:
- Giữ chân nhân tài: Việc doanh nghiệp đầu tư các chương trình đào tạo inhouse thể hiện sự quan tâm của doanh nghiệp đối với đội ngũ nhân viên. Nhờ đó, họ sẽ gắn bó lâu dài và làm việc năng suất để đem lại sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp.
- Nâng cao năng lực nhân viên: Nếu đào tạo inhouse hiệu quả, công ty sẽ củng cố chuyên môn, cập nhật kiến thức mới theo thị trường cho nhân viên. Yếu tố này cũng giúp nâng cao năng suất làm việc, sự sáng tạo và xử lý các tình huống khó khăn trong công việc linh hoạt dựa vào kiến thức được học.
- Xây dựng văn hóa doanh nghiệp: Qua hoạt động Inhouse Training, công ty có thể truyền tải các giá trị cốt lõi, nội quy, nguyên tắc ứng xử, phong cách làm việc đến toàn bộ nhân viên, nhất là đối với những nhân viên mới, để họ có thể hòa nhập nhanh và hiểu định hướng công ty.
Một số tiêu chí doanh nghiệp cần biết trước khi triển khai đào tạo In-House
Để triển khai hình thức đào tạo Inhouse hiệu quả, doanh nghiệp cần xem xét và cân nhắc một số yếu tố quan trọng dưới đây:
Mục tiêu
Doanh nghiệp cần xác định vấn đề cần giải quyết ở thời điểm hiện tại là gì? Ví dụ: Nhân viên kinh doanh chưa biết cách tư vấn và chốt sale, người quản lý chưa biết cách dẫn dắt các thành viên trong team triển khai công việc hiệu quả,… Mục tiêu cần cụ thể, thực tế và đo lường được sau khi triển khai đào tạo xong.
Ngân sách
Đây là một yếu tố quan trọng, hãy xem xét và cân đối ngân sách của doanh nghiệp trước khi bắt tay vào đầu tư đào tạo Inhouse.
Thời gian
Doanh nghiệp cần chọn thời điểm ít ảnh hưởng tới công việc kinh doanh để đào tạo. Dựa vào yếu tố này, phía trung tâm tổ chức có thể thiết kế chương trình đào tạo Inhouse phù hợp và hiệu quả dựa vào thời lượng học. Trường hợp doanh nghiệp có thời gian hạn chế, hãy xem xét các phương án khác bằng cách trao đổi với bên trung tâm đào tạo.
Không gian
Không gian tổ chức cũng không kém phần quan trọng, vì nó ảnh hưởng trực tiếp tới quá trình và kết quả học của học viên. Nếu doanh nghiệp đã có phòng ốc đào tạo riêng và đã chuẩn bị một số công cụ, thiết bị dạy cơ bản như Flipchart, máy chiếu,.. thì đây là một điểm cộng. Còn nếu không, hãy xem xét lựa chọn những nơi cho thuê phòng học, hội nghị hoặc không gian mở để tổ chức đào tạo. Tránh những nơi có tiếng ồn từ môi trường xung quanh, để không ảnh hưởng tới việc học của học viên.
Đối tượng và số lượng học viên
Doanh nghiệp cần xác định những ai sẽ tham dự, số lượng bao nhiêu để đủ tiêu chí tổ chức một buổi đào tạo nội bộ doanh nghiệp, thường tối thiểu là 10 người. Ngoài ra, dựa vào đối tượng tham dự, bên phía đơn vị đào tạo sẽ kết hợp với giảng viên để đưa ra nội dung học phù hợp theo từng vị trí, cấp độ để kết quả học tập đầu ra tốt nhất.
Hình thức học
Hiện có một số đơn vị đào tạo tổ chức ở hai hình thức: Học trực tiếp và học trực tuyến, doanh nghiệp có thể lựa chọn hình thức phù hợp với doanh nghiệp mình. Lưu ý, thường học trực tuyến sẽ có mức phí rẻ hơn so với học trực tiếp, nhưng sự tương tác với giảng viên qua việc học online sẽ không hiệu quả bằng học trực tiếp.
Quy trình đào tạo Inhouse theo nhu cầu doanh nghiệp tại PMS
Bước 1: Khảo sát nhu cầu doanh nghiệp
Trước khi xây dựng lộ trình đào tạo, việc quan trọng mà chúng tôi sẽ làm là tiến hành khảo sát mục tiêu, mong muốn từ phía doanh nghiệp. Dựa vào đây, chúng tôi sẽ đưa ra các khóa học phù hợp nhất.
Bước 2: Thiết kế outline chương trình và báo giá
Khi xác thống nhất được khóa học phù hợp, đội ngũ chuyên gia của PMS sẽ tiến hành tổng hợp, phân tích để thiết kế outline chương trình phù hợp nhằm đạt mục tiêu đề ra.
Nội dung sẽ được xây dựng chi tiết theo từng module, bao gồm: lý thuyết, bài tập thực hành và các case study thực tế liên quan tới lĩnh vực công ty hoạt động. Sau đó, chúng tôi sẽ xác định thời lượng cho từng module và lựa chọn ra phương pháp đào tạo phù hợp, giúp học viên dễ dàng chủ động học tập và trao đổi với giảng viên trong quá trình học.
Khi outline chương trình đã xong, chúng tôi sẽ tính toán tất cả chi phí liên quan về đào tạo như chi phí cho giảng viên, tài liệu, di chuyển, ăn uống và các chi phí khác. Cuối cùng sẽ tổng hợp lại và báo mức giá dịch vụ phù hợp cho quý doanh nghiệp.
Bước 3: Ký kết hợp đồng đào tạo inhouse
Khi đã tính toán xong các chi phí, chúng tôi sẽ gửi hợp đồng ký kết giữa doanh nghiệp và bên đào tạo để ràng buộc các điều khoản có trong hợp đồng.
Bước 4: Biên soạn nội dung chương trình đào tạo
Khi hợp đồng đã được ký kết, chúng tôi sẽ biên soạn nội dung đào tạo chi tiết bao gồm slides thuyết trình, bài tập thực hành tại doanh nghiệp và các tài liệu tham khảo. Đồng thời, chúng tôi sẽ kiểm tra và điều chỉnh chương trình linh hoạt nhằm đảm bảo tính chính xác, logic phù hợp với học viên trong quá trình giảng dạy.
Bước 5: Triển khai chương trình đào tạo
Để đảm bảo chương trình diễn ra theo đúng kế hoạch và đạt hiệu quả, bộ phận chịu trách nhiệm triển khai chương trình của chúng tôi sẽ phối hợp cùng doanh nghiệp chuẩn bị các khâu liên quan đến phòng học, dụng cụ giảng dạy để tạo điều kiện tốt nhất cho giảng viên và học viên tham gia chương trình cảm thấy luôn sẵn sàng và thoải mái.
Bước 6: Đánh giá kết quả sau đào tạo
Sau khi kết thúc chương trình đào tạo, chúng tôi sẽ thực hiện khảo sát để đánh giá kết quả của Học viên. Việc đánh giá này góp phần giúp Doanh nghiệp đánh giá chất lượng đội ngũ nhân viên, chất lượng đào tạo của chương trình. Đồng thời giúp PMS nhận được phản hồi quý giá từ phía Học viên để chất lượng chương trình luôn được hoàn thiện và nâng cao hơn nữa.
Lý do nên chọn PMS làm đơn vị đào tạo In-House?
PMS được biết đến là một trong những trung tâm đào tạo Inhouse doanh nghiệp hàng đầu hiện nay tại Việt Nam. Đặc biệt, với phương châm “Thực tiễn tạo khác biệt“, PMS luôn hướng đến chương trình có tính ứng dụng thực tiễn cao nhất.
Với ưu điểm là nội dung chương trình đơn giản, trọng tâm, linh hoạt và tính ứng dụng rất cao vào thực tiễn công việc. Chương trình không sa đà vào lý thuyết học thuật, không ngừng được cập nhật, cải tiến, nâng cao để phù hợp với đặc thù của từng doanh nghiệp và Học viên.
Các khóa học đào tạo doanh nghiệp được giảng dạy bởi các chuyên gia, giảng viên với hơn 20 năm kinh nghiệm đào tạo, đang dạng các lĩnh vực khác nhau từ sản xuất, nhân sự, bán hàng, kỹ năng mềm. Với phương pháp giảng dạy độc đáo, thu hút và không mang nặng tính lý thuyết, PMS tin rằng các giảng viên sẽ mang lại chất lượng đào tạo tốt nhất cho quý doanh nghiệp.
Cho đến hiện nay, chúng tôi đã đào tạo cho hàng ngàn học viên khắp cả nước, từ các doanh nghiệp thương mại dịch vụ đến sản xuất và nhận được đánh giá rất cao từ Học Viên/Doanh nghiệp. Trong đó ngoài một số chương trình ngắn hạn, còn có những chương trình được thiết kế theo chuỗi đào tạo xuyên suốt cho nhiều phòng ban, nhiều tỉnh thành, kéo dài nhiều tháng cho doanh nghiệp có quy mô lớn và hệ thống trải dài từ Bắc đến Nam.
Các doanh nghiệp, tập đoàn lớn mà Học Viện PMS đã đào tạo phải kể đến như: Honda, Vinamilk, TH Truemilk, Ngân hàng Đông Á, Ajinomoto, Fujitsu, Casumina, Lafooco, NFC, Công ty in số 7, Buwon vina, tập đoàn Lộc Trời, Olmix Asialand, KCN VSIP, Công ty thuốc lá Sài Gòn,…
Nếu quý khách hàng cần tìm hiểu thông tin về chương trình đào tạo inhouse theo yêu cầu, Anh/Chị vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Địa chỉ: Tầng 9, 102 Nguyễn Xí, Phường Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh
- Hotline: 0965 845 468 – 028.7300.6069
- Email: info@pms.edu.vn
Đăng ký nhận bản tin
Hãy gửi thông tin để không bỏ sót bất kỳ tin tức hoặc chương trình khuyến mãi từ Học Viện PMS