Training là cụm từ thường được dùng cho những nhân sự mới gia nhập công ty hoặc những sự lâu năm tham gia vào các buổi training cho dự án mới, kiến thức mới,.. đây là một hoạt động có ý nghĩa quan trọng đối với sự thành công và phát triển bền vững của tổ chức. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ trình bày định nghĩa, các hình thức training phổ biến và hướng dẫn training cho nhân sự qua 4 bước.
Training là gì?
Training nghĩa là huấn luyện hoặc đào tạo, đây là hành động thông báo hoặc hướng dẫn nhân viên về một nhiệm vụ nhất định để giúp họ cải thiện hiệu suất hoặc kiến thức của mình. Để thực hiện công việc của mình hiệu quả cần phải được đào tạo hiệu quả.
Mục đích của training là trang bị cho nhân sự những kiến thức và kỹ năng thông qua việc giảng dạy thực tế để giúp họ thực hiện công việc tại vị trí của họ. Ngoài ra, training còn là cơ sở để doanh nghiệp đánh giá trình độ nhân viên đó có phù hợp với tính chất công việc hay không để đưa ra quyết định tuyển chọn chính thức.
Đào tạo hiệu quả phải tiết kiệm chi phí, đồng thời đảm bảo rằng thời gian và tiền bạc là một khoản đầu tư đúng đắn.
Training có thể dành cho bất kỳ ai muốn cái thiện và nâng cao kiến thức, kỹ năng trong lĩnh vực để thực hiện công việc hiệu quả. Thường thì training sẽ do những người dày dặn kinh nghiệm, có sự hiểu biết sâu sắc trong lĩnh vực nhất định để chịu trách nhiệm hướng dẫn huấn luyện.
Vai trò của hoạt động Training đối với doanh nghiệp
Nếu doanh nghiệp muốn mở rộng quy mô và phát triển bền vững, cần phải có nguồn nhân lực chất lượng cao. Để có được điều đó, doanh nghiệp cần chú trọng đầu tư cho việc đào tạo và phát triển nguồn nhân lực.
Nhờ vào công tác training định kỳ cho nhân viên, họ có thể cập nhật những kiến thức mới kịp với xu hướng, phát triển kỹ năng và tăng cường khả năng làm việc hiệu quả. Qua đó, giảm được những sai sót trong quá trình làm việc nhờ vào việc đào tạo bài bản và chuyên nghiệp từ đội ngũ trainer.
Bên cạnh đó, việc huấn luyện nhân viên bài bản cũng tạo ra một đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp sẽ tạo ấn tượng trong mắt khách hàng, từ đó nâng cao uy tín thương hiệu và tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường.
Các hình thức Training công việc phổ biến
Đào tạo trước khi làm (Pre-employment training)
Đào tạo trước khi làm việc (Pre-employment training) là quá trình đào tạo mà các ứng viên trải qua trước khi bắt đầu công việc chính thức tại công ty. Mục đích là trang bị cho ứng viên những kiến thức, kỹ năng cần thiết để có thể thực hiện công việc hiệu quả cho những ngày đầu tiên đi làm.
On-the-job Training (Đào tạo qua công việc)
Đào tạo qua công việc hay đào tạo tại chỗ là hình thức đào tạo trong đó nhân viên được học hỏi trực tiếp và phát triển kỹ năng trong môi trường công việc thực tiễn tại công ty. Tuy nhiên, điều kiện để đào tạo theo hình thức này là cần có khoảng thời gian riêng để quá trình đào tạo không ảnh hưởng tới tiến độ công việc chính đang thực hiện.
Đào tạo định kỳ (Internal session)
Training định kỳ có thể hiểu là đào tạo nội bộ tại doanh nghiệp. Hình thức này thường xuyên có các cuộc họp giữa các nhóm nhỏ hoặc các phòng ban, thời gian thường diễn ra theo tuần hoặc hàng tháng.
Training định kỳ là giúp cải thiện và nâng cao kỹ năng, kiến thức chuyên môn của nhân viên để họ có thể thực hiện công việc hiệu quả hơn hoặc giải quyết những khó khăn trong quá trình làm việc giữa các bộ phận với nhau. Bên cạnh đó, đào tạo định kỳ cũng được sử dụng làm cơ sở để đánh giá và phát triển chất lượng lao động trong tổ chức.
► Tham khảo: Chương Trình Train The Trainer – Đào Tạo Giảng Viên Nội Bộ Chuyên Nghiệp
Kèm cặp trực tiếp
Kèm cặp là một hình thức đào tạo mà người hướng dẫn hoặc người có kinh nghiệm trực tiếp trực tiếp chỉ dẫn và hỗ trợ nhân viên trong quá trình làm việc. Thường thì hình thức này dành cho những nhân viên mới làm việc tại công ty, vì họ còn thiếu kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm làm việc thực tế.
Hướng dẫn Training nhân viên qua 4 bước
Bước 1: Xác định nhu cầu đào tạo
Bước đầu tiên là xác định những nhu cầu đào tạo cụ thể của tổ chức. Điều này bao gồm việc xác định những kỹ năng, kiến thức tổ chức cảm thấy cần phải đào tạo cho nhân sự, mục tiêu sau quá trình đào tạo tổ chức hướng đến là gì.
Tiếp theo, đánh giá năng lực hiện tại của nhân viên để xác định điểm mạnh và yếu của họ. Điều này giúp xây dựng quy trình đào tạo phù hợp.
Bước 2: Lên kế hoạch đào tạo
Ở bước này, bộ phận L&D của doanh nghiệp cần lên kế hoạch đào tạo bài bản và hệ thống, bao gồm:
- Tên của mỗi chương trình đào tạo
- Mục tiêu có thể đạt được sau khi kết thúc chương trình
- Lựa chọn nội dung phù hợp để đào tạo
- Lựa chọn hình thức training
- Đối tượng nhân sự tham gia đào tạo
- Xác định người phụ trách mỗi chương trình đào tạo
- Phân bổ thời gian, địa điểm và phương pháp giảng dạy
- Các điều kiện ràng buộc khác
Bước 3: Tiến hành triển khai
Tiếp theo, tiến hành thực hiện quá trình đào tạo thực tế bằng cách cung cấp cho những bộ phận liên quan các tài liệu và phổ biến cho họ mục đích của việc training. Đặc biệt, cần phối hợp giữa các bộ phận và phòng ban để đảm bảo rằng chương trình training được thiết kế phù hợp với điều kiện và môi trường làm việc của từng nhóm.
Để training hiệu quả, cần tìm những người có kinh nghiệm dày dặn trong lĩnh vực, có khả năng giảng dạy và truyền đạt thông tin hiệu quả trước đám đông, vì những trainer giỏi sẽ biết cách tạo tương tác hai chiều giữa người học và người dạy. Điều này giúp nhân viên họ hiểu mục tiêu được mục tiêu của buổi training hôm nay là gì và họ có thể tận dụng hiệu quả vào công việc của mình.
Bước 4: Đánh quá quá trình training
Sau khi kết thúc quá trình đào tạo, cần thực hiện đánh giá một số hạng mục như:
- Sự hài lòng của nhân viên
- Nội dung đào tạo có đúng trọng tâm và đúng mục tiêu không?
- Phương pháp giảng dạy phù hợp không?
- Đánh giá sự thay đổi về kiến thức, kỹ năng và hành vi sau khi kết thúc buổi đào tạo
Việc đánh giá giúp đo lường được sự tác động của mỗi mỗi buổi đào tạo có phù hợp với mục tiêu không. Từ đó, phân tích những điểm mạnh và hạn chế trong quá trình đào tạo, để có thể có những phương án cải thiện hoặc nâng cấp tốt hơn các buổi huấn luyện trong tương lai.
Đầu tư vào đào tạo là khoản đầu tư sinh lời lâu dài. Khi nhân viên được trang bị đầy đủ kiến thức và kỹ năng, họ sẽ trở thành tài sản quý giá nhất của doanh nghiệp, góp phần nâng cao năng suất, chất lượng sản phẩm và dịch vụ, từ đó mang lại lợi nhuận bền vững.
Hiểu được điều đó, Học Viện PMS đang cung cấp các chương trình đào tạo đa dạng các lĩnh vực, ngành nghề khác nhau với nhiều hình thức như đào tạo tại công ty, đào tạo tại trung tâm PMS hoặc đào tạo online trực tuyến. Nếu quý doanh nghiệp quan tâm và muốn nâng cao kiến thức kỹ năng cho nhân sự của mình, hãy truy cập tại đây để xem những thông tin về chương trình.
Đăng ký nhận bản tin
Hãy gửi thông tin để không bỏ sót bất kỳ tin tức hoặc chương trình khuyến mãi từ Học Viện PMS