Phiếu kiểm tra chất lượng (Check sheets) là gì? Cách sử dụng

Trong thị trường cạnh tranh hiện nay, chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ luôn là yếu tố quyết định quan trọng cho sự phát triển của doanh nghiệp. Phiếu kiểm tra chất lượng là một trong 7 công cụ thống kê trong quản lý chất lượng để xử lý các vấn đề về chất lượng sản phẩm/ dịch vụ. Thế nhưng, bạn đã hiểu rõ về hoạt động của phiếu kiểm tra như thế nào chưa? Hãy cùng khám phá về phiếu kiểm tra chất lượng là gì, phân loại phiếu và tầm quan trọng của phiếu trong quản lý chất lượng.

Phiếu kiểm tra chất lượng check sheets

Phiếu kiểm tra chất lượng là gì?

Phiếu kiểm tra chất lượng còn được gọi là “Check Sheets”, một biểu mẫu được sử dụng dùng để ghi chép thông tin, dữ liệu theo các cách thức nhất định. Điều này giúp theo dõi và đánh giá thông tin, dữ liệu một cách có hệ thống và rõ ràng. Phiếu kiểm tra thường được xây dựng theo các cách nhất định và sử dụng trong nhiều lĩnh vực để theo dõi chất lượng và cải tiến quy trình.

phieu kiem tra chat luong — Check sheet – Phiếu kiểm tra chất lượng

Tầm quan trọng của phiếu kiểm tra Check Sheets

Phiếu kiểm tra chất lượng là công cụ quan trọng để thu thập dữ liệu về chất lượng và đánh giá tình hình chất lượng sản phẩm hoặc quy trình. Việc sử dụng Check Sheets có thể giúp:

Xác định nguyên nhân khi sản phẩm bị trả lại hoặc có vấn đề về chất lượng.
Ghi chép vị trí cụ thể của các khuyết điểm hoặc lỗi trên sản phẩm.
Phân tích và tìm ra nguyên nhân gây ra các lỗi hoặc sự cố chất lượng.
Kiểm tra sự phân bố của sản phẩm trên dây chuyền sản xuất để đảm bảo quy trình làm việc hiệu quả.
Thực hiện công việc kiểm tra cuối cùng để đảm bảo rằng sản phẩm đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng được đề ra.

► Xem thêm: Chất lượng sản phẩm là gì? 5 tiêu chí đánh giá chất lượng

Mẫu phiếu kiểm tra chất lượng

Các loại mẫu Check sheet:

Phiếu kiểm tra phân phối của quy trình
Phiếu kiểm tra nguyên nhân lỗi
Phiếu kiểm tra vị trí phát sinh lỗi
Phiếu kiểm tra nguyên nhân gây ra lỗi

Phiếu kiểm tra phân phối của quy trình

Loại Check sheet này được thiết kế nhằm giúp bạn hiểu được cách phân phối quy trình. Qua đó hiểu rõ hành vi của sản phẩm hoặc quy trình.

phieu kiem tra chat luong san pham — Các loại mẫu phiếu kiểm tra chất lượng sản phẩm

Phiếu kiểm tra nguyên nhân lỗi

Được sử dụng để đếm dữ liệu lỗi. Nghĩa là nó hỗ trợ đếm số loại hoặc số lần các lỗi được hình thành.

phieu kiem tra chat luong check sheets — Check sheets kiểm tra nguyên nhân lỗi

Phiếu kiểm tra vị trí phát sinh lỗi

Như tên gọi của loại phiếu này, nó giúp chúng ta xác định được vị trí đã phát sinh ra lỗi (có thể là công đoạn hay phân xưởng nào đó).

phieu kiem tra chat luong la gi — Kiểm tra nơi nào gặp lỗi trong doanh nghiệp

Phiếu kiểm tra nguyên nhân gây ra lỗi

Check sheet này giúp xác định mối quan hệ chi tiết giữa lỗi và nguyên nhân. Tại đây, chúng ta có thể thêm nhiều ký hiệu cho các lỗi khác nhau và ghi lại chúng để kiểm tra hành vi trên một máy khác nhau. Hoặc bạn có thể sử dụng nó cho các nhà vận hành khác nhau để thu thập dữ liệu về lỗi.

Cách sử dụng phiếu kiểm tra chất lượng

Cách để sử dụng phiếu kiểm tra chất lượng sản phẩm một cách hiệu quả:

Xác định loại phiếu kiểm tra: Bạn cần xác định rõ kiểu loại Check Sheets cụ thể mà bạn sẽ sử dụng. Có nhiều loại phiếu kiểm tra phù hợp cho các mục tiêu và quy trình khác nhau, vì vậy việc xác định đúng loại phiếu là quan trọng.
Xây dựng phiếu đơn giản và dễ hiểu: Hình thức kiểm tra cần phải đơn giản và dễ hiểu. Điều này đảm bảo rằng mọi người, bất kể trình độ hoặc kinh nghiệm, có thể sử dụng phiếu một cách dễ dàng.
Thống nhất về cách kiểm tra và mã số: Cách kiểm tra và mã số trên phiếu kiểm tra cần phải thống nhất trong toàn bộ quá trình kiểm tra chất lượng.
Bố trí thống nhất theo trình tự: Bố trí các phần trên phiếu kiểm tra sao cho nó phản ánh đúng trình tự của quá trình và hoạt động kiểm tra.
Ghi chép đầy đủ thông tin: Phiếu kiểm tra nên ghi rõ thông tin về người thực hiện kiểm tra, nơi kiểm tra, và cách thông báo khi có các tình huống bất thường xuất hiện.

Một số ví dụ về phiếu kiểm tra chất lượng sản phẩm:

Phiếu kiểm tra trong sản xuất xe máy — Mẫu phiếu kiểm tra trong sản xuất xe máy

Phiếu kiểm tra chất lượng vật tư — Mẫu phiếu kiểm tra chất lượng vật tư

Những lưu ý quan trọng trước khi làm phiếu kiểm tra Check Sheets

Trước khi tạo ra một phiếu kiểm tra, chúng ta cần đặt ra những câu hỏi để xem xét yếu tố phù hợp:

Mục đích chúng ta lập ra phiếu kiểm tra chất lượng là gì?
Danh mục các yếu tố cần được kiểm tra bao gồm những gì?
Người thực hiện kiểm tra sẽ được giao cho ai phụ trách?
Bộ phận nào sẽ sử dụng và giữ phiếu kiểm tra này?
sử dụng phương pháp kiểm tra chất lượng nào?
Xác định tần suất chúng ta kiểm tra, tránh sai sót.

Những lưu ý về phiếu kiểm tra chất lượng sản phẩm

Như bạn đã thấy, chất lượng là trọng tâm của mọi doanh nghiệp và phiếu kiểm tra chất lượng là một công cụ quan trọng giúp đảm bảo rằng sản phẩm và dịch vụ đáp ứng các tiêu chuẩn cao nhất. Nếu bạn muốn nắm vững hơn về quản lý chất lượng và ứng dụng Check Sheets một cách hiệu quả, hãy tìm hiểu và tham gia khóa học 7 công cụ thống kê trong sản xuất. Đó là cơ hội tốt để xây dựng kỹ năng và kiến thức của bạn trong lĩnh vực quản lý chất lượng.

Bài viết cùng chủ đề: