Các nguyên tắc quản lý nhân sự của người Nhật nên học hỏi

Cách quản lý nhân sự của người Nhật là một mô hình hiệu quả mà nhiều doanh nghiệp đang tìm kiếm để áp dụng trong môi trường làm việc của họ. Với sự tập trung vào sự hiểu biết công việc, sự tôn trọng đối với nhân viên và khuyến khích sự tham gia trong quyết định, phong cách quản lý này không chỉ tạo ra một môi trường tích cực mà còn hỗ trợ trong việc đạt được mục tiêu kinh doanh. Hãy cùng PMS tìm hiểu những nguyên tắc quản lý nhân sự của người Nhật và cách chúng có thể làm thay đổi đáng kể cho sự phát triển của Doanh nghiệp.

Cách quản lý nhân sự của người nhật
Cách quản lý nhân sự của người nhật

1. Sơ lược về cách người Nhật quản lý nhân sự

Nhật Bản, với nền văn hóa truyền thống lâu dài, đã tạo ra một cách quản lý nhân sự đặc biệt và độc đáo. Với tính chất làm việc trọn đời, chế độ phúc lợi dựa trên thâm niên và tình đoàn kết doanh nghiệp là những đặc điểm nổi bật. Người Nhật tin rằng hạnh phúc đến từ làm việc chăm chỉ và cam kết trọn đời với công ty là điều hiếm hoi có thể tìm thấy ở các nền văn hóa khác.

Trong những năm gần đây, sự tập trung vào khắc phục sự mất đoàn kết đã thúc đẩy xu hướng phúc lợi và tương tác số hóa trong lĩnh vực nhân sự ở Nhật Bản. Các doanh nghiệp đang nhanh chóng chuyển đổi để đáp ứng thách thức này và tận dụng lợi ích từ các giải pháp mới.

Văn hóa làm việc của người Nhật mang lại nhiều bài học tích cực như lịch sự, làm việc nhóm, đồng thuận khi ra quyết định và tập trung vào chi tiết nhỏ đều quan trọng.

2. Những phong cách quản lý nhân sự của người Nhật

2.1 Sự quan tâm và lắng nghe của lãnh đạo đối với nhân viên

Trong môi trường làm việc của người Nhật, một điểm đáng chú ý là sự quan tâm và lắng nghe chân thành từ phía lãnh đạo đối với nhân viên. Điều này không chỉ giúp xây dựng môi trường làm việc tích cực mà còn tạo ra một cảm giác của sự đồng lòng và tôn trọng.

Các nhà lãnh đạo Nhật Bản thường xuyên dành thời gian để lắng nghe ý kiến, trăn trở và ý định của nhân viên. Việc này không chỉ giúp họ hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của đội ngũ mà còn tạo điều kiện cho nhân viên cảm thấy được đánh giá và quan trọng trong quá trình làm việc hàng ngày.

2.2 Quyền nêu lên ý kiến cá nhân dành cho tất cả mọi người

Trong văn hóa quản lý của người Nhật, quyền nêu lên ý kiến cá nhân không chỉ dành cho một số ít người có vị thế cao mà còn được khuyến khích trong tất cả các tầng lớp của tổ chức. Môi trường này khuyến khích đóng góp ý kiến, đánh giá và đặt giá trị vào đóng góp từ mọi người, không phụ thuộc vào vị trí xã hội hay cấp bậc.

Nhân viên có quyền nêu ra ý kiến cá nhân
Nhân viên có quyền nêu ra ý kiến cá nhân

Nhân viên không chỉ có quyền phát biểu ý kiến mà còn được khuyến khích tham gia vào quá trình đưa ra quyết định quan trọng. Điều này giúp xây dựng tinh thần đồng đội và tạo ra một môi trường làm việc sáng tạo, nơi mà mọi ý kiến được trân trọng và đóng góp vào sự thành công của tổ chức.

2.3 Luôn hướng đến môi trường làm việc đáng tin cậy

Trong một môi trường làm việc nơi sự hợp tác giữa các đồng nghiệp được đặt lên hàng đầu, sự giao tiếp giữa nhân viên và lãnh đạo không chỉ tạo ra sự thoải mái mà còn khích lệ sự cống hiến và kết nối lâu dài với công ty. Điều này không chỉ giúp giảm thiểu sự chuyển động nhân sự mà còn nâng cao tính ổn định của đội ngũ lao động.

Trong hành trình phát triển bền vững của doanh nghiệp, quản lý nhân sự và việc xây dựng mối quan hệ tích cực giữa lãnh đạo và nhân viên đều đóng vai trò quan trọng.

2.4 Quyết định dựa trên sự đồng thuận

Người Nhật thường chú trọng đến việc đạt được sự đồng thuận trong quá trình ra quyết định. Thay vì quyết định đơn lẻ từ một số cá nhân có quyền lực, quyết định quan trọng thường được đưa ra sau sự thảo luận và đạt được sự đồng thuận từ tất cả các bên liên quan.

Sự quyết định dựa trên sự đồng thuận giữa lãnh đạo và nhân viên
Sự quyết định dựa trên sự đồng thuận giữa lãnh đạo và nhân viên

Việc này không chỉ tạo ra quyết định mà còn xây dựng tinh thần làm việc nhóm và tôn trọng ý kiến của tất cả các thành viên. Sự đồng thuận giúp cả tổ chức đi theo một cách nhất quán.

2.5 Phát triển kỹ năng làm việc nhóm và sự hợp tác giữa các bộ phận

Để thúc đẩy sự tương tác và liên kết giữa các nhóm trong tổ chức, các nhà quản lý nhân sự Nhật Bản thường ưa chuộng việc thực hiện công việc theo nhóm. Thay vì chỉ tập trung vào nhiệm vụ cá nhân, nhân viên thường thể hiện sự tích cực hơn trong việc thực hiện các nhiệm vụ nhóm. Điều này không chỉ khuyến khích sự chia sẻ và trao đổi giữa các thành viên nhóm mà còn tạo ra sự liên kết mạnh mẽ giữa các phòng ban, cũng như giữa nhân viên và ban lãnh đạo.

2.6 Luôn đảm bảo việc làm và sự tin cậy

Đảm bảo việc làm và xây dựng môi trường tin cậy trong công ty là một chiến lược quản lý nhân sự mang lại sự ổn định cho nhân viên và đồng thời giảm thiểu mức độ chuyển động lao động, điều mà người Nhật rất thành công trong việc áp dụng chiến lược này.

Người Nhật luôn cố gắng đảm bảo việc làm cho nhân viên
Người Nhật luôn cố gắng đảm bảo việc làm cho nhân viên

Tạo ra sự ổn định lao động không chỉ làm thúc đẩy tinh thần làm việc của nhân viên mà còn xây dựng mối quan hệ hài hòa giữa nhân viên và cấp quản lý. Khi tâm lý của nhân viên được ổn định, không lo sợ mất việc, họ sẽ có cơ hội để thăng tiến và đạt được các chức vụ cao hơn. Điều này góp phần tăng cường lòng trung thành và cam kết của họ đối với công ty.

2.7 Không sử dụng quyền hạn để quát tháo nhân viên

Một điểm quan trọng trong cách quản lý nhân sự của người Nhật là việc không sử dụng quyền hạn để quát tháo nhân viên. Thay vì tập trung vào sự đe dọa, người quản lý Nhật thường xuyên ưu tiên sự tôn trọng và giao tiếp tôn trọng.

Quyền lực không phải là công cụ chính để thúc đẩy hiệu suất. Thay vào đó, họ thường xuyên tìm kiếm sự hiểu biết, hỗ trợ và định hình mục tiêu chung cùng với nhân viên. Điều này giúp tạo ra một môi trường làm việc tích cực cho nhân viên.

2.8 Chính sách luân chuyển nhân viên xuất sắc

Thường xuyên thực hiện chính sách luân chuyển và đào tạo nhân viên xuất sắc có thể mang lại nhiều lợi ích về nhân sự cho doanh nghiệp. Để đạt được điều này, các nhà quản trị thường chọn di chuyển những nhân viên năng động của họ giữa các bộ phận khác nhau, giúp họ thu thập kiến thức và kỹ năng từ mọi lĩnh vực công việc. Điều này không chỉ làm tăng cường sự đa dạng và chất lượng của nhân sự mà còn thúc đẩy sự phát triển và sáng tạo trong tổ chức.

2.9 Hiểu rõ công việc của mình và mô tả cho người khác hiểu công việc này

Trong văn hóa quản lý nhân sự của người Nhật, việc hiểu rõ công việc của mình và khả năng mô tả nó một cách rõ ràng là một yếu tố quan trọng. Nhân viên thường được khuyến khích không chỉ hiểu rõ công việc của họ mà còn biết cách diễn đạt nó đến người khác.

Hiểu rõ công việc của mình và mô tả cho người khác hiểu công việc này
Hiểu rõ công việc của mình và mô tả cho người khác hiểu công việc này

Thông qua sự hiểu rõ công việc, nhân viên có thể giao tiếp hiệu quả hơn với đồng nghiệp, đặt ra những câu hỏi chính xác và truyền đạt thông tin một cách chính xác. Điều này giúp tạo ra một môi trường làm việc mà mọi người đều hiểu rõ mục tiêu và nhiệm vụ của họ, góp phần vào sự hiệu quả trong việc thực hiện nhiệm vụ.

2.10 Khuyến khích nhân viên tham gia vào việc quyết định

Lãnh đạo không nên đánh giá thấp công việc của nhân viên, vì họ hiểu rõ công việc của mình. Sự tham gia của nhân viên trong quyết định là chìa khóa tạo ra sự đồng thuận giữa lãnh đạo và nhân viên. Các quản trị cấp cao cần đảm bảo mọi người trong công ty được tham gia và đóng góp ý kiến, từ đó xây dựng quyết định đúng đắn và nhận sự ủng hộ từ nhân viên. Đây là chiến lược quản trị quan trọng có thể áp dụng trong các cuộc họp và kế hoạch hàng năm, giúp doanh nghiệp phát triển và cải thiện chất lượng làm việc.

3. Tổng kết

Tóm lại, quản trị nhân sự không chỉ là một phần quan trọng mà còn là yếu tố sống còn đối với sự phát triển của doanh nghiệp. Từ quá trình tuyển dụng, đánh giá hiệu suất đến xây dựng hệ thống quy trình làm việc, mọi bước đều đóng vai trò quan trọng. Hiểu được điều đó, Học Viện PMS có triển khai một số Khóa học về nhân sự, chắc hẳn các bạn có thể sẽ quan tâm.

Đăng ký nhận bản tin

Hãy gửi thông tin để không bỏ sót bất kỳ tin tức hoặc chương trình khuyến mãi từ Học Viện PMS