Giảng viên nội bộ là gì? 7 kỹ năng giảng viên nội bộ cần trang bị

Giảng viên nội bộ là gì?

Giảng viên nội bộ là người có vị trí quan trọng trong doanh nghiệp, có trách nhiệm đào tạo và phát triển nhân lực để xây dựng một đội ngũ hùng mạnh. Những người giảng viên nội bộ thường có chuyên môn cao và khả năng truyền đạt kiến thức cho nhân viên cấp dưới, giúp họ nâng cao kỹ năng và hiệu suất làm việc.

Vai trò của giảng viên nội bộ

Giảng viên nội bộ có vai trò quan trọng trong việc đào tạo và phát triển nhân lực của doanh nghiệp, giúp cải thiện kỹ năng và nâng cao năng suất làm việc của nhân viên. Hiện nay, các vai trò của giảng viên nội bộ được phân chia dựa trên mô hình I.PLOC, bao gồm:

• Người truyền cảm hứng (Inspirer): giúp động viên và kích thích sự nhiệt huyết, tinh thần làm việc chuyên nghiệp cho nhân viên.
• Người hoạch định kế hoạch giảng dạy (Planner): lên kế hoạch và chuẩn bị nội dung giảng dạy, đảm bảo tính hệ thống và hiệu quả.
• Người gây ảnh hưởng và dẫn dắt học viên (Leader): truyền tải kiến thức, kinh nghiệm và tạo động lực cho học viên.
• Người tổ chức, điều hành (Organizer): tổ chức lớp học, sắp xếp thời gian, phòng học và các tài liệu liên quan đến giảng dạy.
• Người huấn luyện đáng tin cậy (Coach): hướng dẫn và hỗ trợ nhân viên trong quá trình học tập và phát triển kỹ năng.
• Người giám sát, kiểm soát thời gian và hoạt động (Control): đảm bảo việc học diễn ra đúng tiến độ và có chất lượng tốt, theo dõi và đánh giá kết quả của học viên sau khi hoàn thành khoá học.

Với vai trò quan trọng này, giảng viên nội bộ cần có kỹ năng chuyên môn và truyền đạt tốt, sự nhạy cảm với nhu cầu của nhân viên và khả năng lắng nghe, hỗ trợ và giải quyết vấn đề.

Các kỹ năng của một giảng viên nội bộ cần trang bị

Kỹ năng quản lý thiết kế tài liệu

Thực tế cho thấy rằng đa số giảng viên nội bộ gặp khó khăn trong việc quản lý thiết kế tài liệu, giai đoạn này thường đòi hỏi rất nhiều thời gian và nội dung thường không đạt được hiệu quả như mong đợi. Với việc sử dụng công cụ ADDIE, giảng viên nội bộ có thể nhanh chóng thiết kế và hoàn thiện một bộ tài liệu khóa học chất lượng với 5 bước: phân tích, thiết kế tài liệu, phát triển, thực hiện và đánh giá. Từ đó, việc quản lý thiết kế tài liệu của giảng viên nội bộ sẽ trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn.

Kỹ năng quản lý thời gian

Việc quản lý thời gian hiệu quả giúp giảng viên có thể hoàn thành công việc đúng hạn, tránh tình trạng bị áp lực và làm việc hiệu quả hơn. Để quản lý thời gian tốt, giảng viên cần có kế hoạch làm việc cụ thể, ưu tiên công việc quan trọng, phân chia thời gian hợp lý.

Kỹ năng truyền đạt kiến thức

Để truyền đạt kiến thức hiệu quả, giảng viên cần có khả năng sắp xếp và trình bày thông tin một cách rõ ràng, dễ hiểu. Bên cạnh đó, giảng viên cần tạo sự tương tác với học viên bằng cách sử dụng các phương pháp giảng dạy đa dạng, giao tiếp hiệu quả và tạo động lực cho học viên.

Kỹ năng giải quyết vấn đề

Kỹ năng giải quyết vấn đề giúp giảng viên có thể tìm ra nguyên nhân của vấn đề, đưa ra các giải pháp hiệu quả và thực hiện những giải pháp đó một cách nhanh chóng và chính xác. Để có kỹ năng giải quyết vấn đề tốt, giảng viên cần có khả năng phân tích tình huống, tư duy logic và sáng tạo, kỹ năng quản lý rủi ro và đưa ra quyết định đúng đắn. Giúp giải quyết các vấn đề một cách dứt khoát và đem lại giá trị cho học viên và tổ chức.

Kỹ năng lắng nghe và đánh giá

Khi giảng dạy, giảng viên cần phải lắng nghe những ý kiến của học viên, từ đó đánh giá và đưa ra những phản hồi và hướng dẫn phù hợp. Kỹ năng lắng nghe giúp giảng viên nội bộ hiểu được những yêu cầu và nhu cầu của học viên, từ đó xây dựng chương trình học và phương pháp giảng dạy phù hợp.

Kỹ năng đánh giá giúp giảng viên nội bộ đánh giá được khả năng và tiến độ học tập của học viên, từ đó điều chỉnh phương pháp giảng dạy cho phù hợp và đem lại kết quả tốt nhất.

Kỹ năng đào tạo và phát triển

Để đảm bảo chất lượng giảng dạy, giảng viên cần liên tục nâng cao kiến thức và kỹ năng của mình. Kỹ năng đào tạo và phát triển giúp giảng viên nội bộ xác định được nhu cầu đào tạo của bản thân và học viên, từ đó lựa chọn các khóa đào tạo phù hợp để cập nhật kiến thức và kỹ năng mới. Đồng thời, kỹ năng này cũng giúp giảng viên nội bộ phát triển các kế hoạch giảng dạy dựa trên các phương pháp, công cụ và tài nguyên mới nhất để giảng dạy hiệu quả.

Kỹ năng tổ chức, điều hành

Kỹ năng tổ chức và điều hành là một trong những kỹ năng quan trọng của giảng viên nội bộ. Khi đảm nhận vai trò giảng viên, họ phải tổ chức và điều hành các hoạt động giảng dạy một cách có hệ thống và hiệu quả. Kỹ năng này bao gồm khả năng lập kế hoạch giảng dạy, sắp xếp thời khóa biểu, phân chia nhiệm vụ và quản lý các hoạt động giảng dạy trong lớp học.

Để thành công trong vai trò giảng viên nội bộ, kỹ năng tổ chức và điều hành cần được thực hành và phát triển liên tục. Giảng viên nội bộ cần phải biết sắp xếp và quản lý thời gian một cách hiệu quả, đồng thời phải biết sử dụng công cụ hỗ trợ như phần mềm lịch trình và công cụ quản lý dự án để tăng hiệu quả trong công việc.

Quy trình đào tạo nội bộ

Quy trình đào tạo nội bộ thường gồm các bước sau:

• Xác định mục tiêu của khóa đào tạo: Trước khi bắt đầu, bạn cần xác định rõ mục tiêu cụ thể của khóa đào tạo. Điều này giúp bạn có được kế hoạch đào tạo hiệu quả và đảm bảo rằng các người học có thể đạt được mục tiêu của mình sau khi hoàn thành khóa học.
• Tổ chức đội ngũ đào tạo: Sau khi xác định được mục tiêu của khóa đào tạo, bạn cần chọn ra những người có kinh nghiệm và kỹ năng giảng dạy tốt để đảm nhận vai trò huấn luyện viên cho khóa đào tạo.
• Xây dựng chương trình đào tạo: Chương trình đào tạo cần phải được thiết kế sao cho phù hợp với mục tiêu đã xác định ở bước 1. Nó cũng cần bao gồm các nội dung chính, bài kiểm tra, thực hành và các hoạt động nhóm để giúp người học phát triển kỹ năng giảng dạy.
• Triển khai khóa đào tạo: Khi đã hoàn thành chương trình đào tạo, bạn có thể triển khai khóa đào tạo. Trong quá trình này, bạn cần phải đảm bảo rằng các người học có đủ thời gian để học và thực hành kỹ năng giảng dạy.
• Đánh giá và cải tiến: Sau khi hoàn thành khóa đào tạo, bạn nên đánh giá kết quả đạt được. Điều này giúp bạn biết được điều gì đã thành công và điều gì cần được cải tiến trong các khóa đào tạo tiếp theo.

Những bước trên cung cấp một quy trình đào tạo nội bộ hiệu quả. Bằng cách theo dõi quy trình này, bạn có thể đào tạo và phát triển được đội ngũ nhân viên của mình để trở thành những người giảng dạy chuyên nghiệp. Đăng ký ngay khóa đào tạo Giảng viên nội bộ của PMS