Top 8 hình thức phỏng vấn ứng viên phố biến hiện nay và cách áp dụng

Trong công tác tuyển dụng, tùy vào vị trí mà nhà tuyển dụng sẽ áp dụng các hình thức phỏng vấn ứng viên khác nhau. Mục đích của các hình thức phỏng vấn cũng chỉ tập trung vào việc tuyển đúng người, vào đúng việc. Buổi phỏng vấn là nơi để nhà tuyển dụng sàng lọc và chọn ra những ứng viên sáng giá nhất cho công ty. Hãy cùng chúng tôi khám phá các hình thức phỏng vấn phổ biến hiện nay và áp dụng như thế nào nhé!

Phỏng vấn nhóm

Phỏng vấn nhóm còn gọi là phỏng vấn hội đồng, là hình thức phỏng vấn bên phía nhà tuyển dụng gồm nhiều thành viên, đưa ra các câu hỏi khác nhau dành cho ứng viên phản hồi. Mục đích của hình thức này là đánh giá ứng viên theo nhiều góc nhìn đa chiều, sâu và tổng thể, từ đó xem ứng viên liệu có phù hợp với vị trí hiện tại công ty không.

Hình thức này thường phù hợp với các tập đoàn, doanh nghiệp lớn khi phỏng vấn các vị trí lãnh đạo cấp cao.

Phỏng vấn qua điện thoại 

Hình thức này được nhiều doanh nghiệp áp dụng bởi tính nhanh chóng, hiệu quả và đỡ tốn kém chi phí tuyển dụng. Mỗi cuộc phỏng vấn qua điện thoại thường chỉ diễn ra 10 – 15 phút, nhà tuyển dụng cần phỏng vấn những vấn đề quan trọng cần thu thập khi trao đổi công việc với ứng viên.

Sau khi đã có đủ thông tin cần thiết, HR cần phân loại và sàng lọc những ứng viên có thể đáp ứng với vị trí tuyển dụng của công ty dựa trên các câu hỏi. Với các ứng viên phù hợp, sắp xếp một buổi phỏng vấn trực tiếp với ứng viên. Ngược lại những ứng viên không phù hợp, hãy cảm ơn họ đã dành thời gian cho cuộc phỏng vấn và sẽ liên hệ lại khi có vị trí phù hợp.

Phỏng vấn gây áp lực

Hình thức này thường được áp dụng khi phỏng vấn với những vị trí quản lý cấp cao như CEO, trưởng/phó các phòng ban, bộ phận,… Người ngồi ở vị trí này đòi hỏi năng lực chuyên môn tốt và chịu được áp lực cao trong công việc nên khâu tuyển dụng cần phải chuẩn chỉnh.

Để phỏng vấn theo hình thức gây áp lực, nhà tuyển dụng cần hỏi liên tục các câu hỏi theo trình tự logic, hóc búa, bám sát theo khả năng của ứng viên. Thường các câu hỏi sẽ mang yếu tố đào sâu, cần số liệu cụ thể từ ứng viên về những dự án đã hoàn thành, sử dụng “áp lực cao” để ứng viên phát huy hết khả năng của mình. Nhờ vậy, sự chính xác trong khâu tuyển chọn mới tìm ra ứng viên sáng giá nhất.

Một số câu hỏi thường được sử dụng cho hình thức phỏng vấn căng thẳng:

• Tại sao bạn nghỉ việc ở công ty cũ? Làm sao để chúng tôi biết lý do đó bạn đưa ra là đúng?
• Bạn nghĩ tại sao chúng tôi lại tuyển bạn cho vị trí này khi bạn chưa đủ kinh nghiệm?
• Khi làm ở công ty cũ, bạn đã gặp phải vấn đề gì mà mình chưa giải quyết được không? Tại sao không giải quyết được?
• Bạn đã trải qua những thay đổi lớn nào ở công ty cũ chưa? Nếu có, bạn thích nghi với sự thay đổi đó như thế nào?

Bài viết liên quan: Bí quyết giúp HR phỏng vấn trực tiếp hiệu quả

Phỏng vấn hành vi

Phỏng vấn theo hành vi là hình thức phỏng vấn dựa trên kinh nghiệm làm việc của ứng viên trước đây để xem cách họ xử lý tình huống khó khăn trong công việc có tốt hay không, có thể đảm nhiệm tốt vai trò trong công việc hay không?

Một số câu hỏi HR có thể dành cho ứng viên khi phỏng vấn hành vi:

• Bạn có thể cho tôi biết một vài tình huống khó khăn trong công việc khó xử lý, nhưng bạn đã giải quyết và ứng phó được như thế nào?
• Bạn đã từng thất bại trong công việc chưa? Nếu có thì bạn học được gì sau những lần thất bại đó?
• Bạn đã gặp những khách hàng khó tính chưa? Nếu có bạn ứng phó như thế nào?

Áp dụng mô hình STAR để phỏng vấn hành vi là cách nhiều nhà tuyển dụng lựa chọn, cụ thể:

• Situation – Tình huống: Mô tả một vấn đề trong công việc hoặc một bối cảnh công việc bạn thực hiện.
• Task – Nhiệm vụ: Mô tả trách nhiệm và nhiệm vụ của bạn với tình huống đó
• Action – Hành động: Nói về những hành động mà bạn đã làm gì để giải quyết vấn đề đó.
• Result – Kết quả: Giải thích kết quả dựa trên những hành động bạn đã thực hiện. Tốt hơn nữa thì bạn nêu ra những bài học sau những lần thực hiện đó.

Phỏng vấn mẹo

Là hình thức phỏng vấn sử dụng câu các câu hỏi bất ngờ và hóc búa, câu trả lời thường không có đáp án chính xác hay đúng hoặc sai. Mục đích của hình thức này để đánh giá khả năng tư duy, phản ứng, sự nhạy bén và trí thông minh của ứng viên trước những tình huống không lường trước.

Dưới đây là một số câu hỏi mẹo bạn có thể hỏi ứng viên:

• Bạn làm gì khi thấy nhân viên ăn cắp vặt của công ty? – Mục đích để đánh giá sự chính trực và khả năng xử lý tình huống khó xử này.
• Sếp đưa ra một ý tưởng mà bạn biết chắc ý tưởng đó sẽ thất bại. Bạn sẽ làm gì? – Mục đích để đánh giá sự khéo léo trong giao tiếp, sự dũng cảm của bạn có dám nói lên sự thật này vì lợi ích của công ty không.
• Tại sao nắp cống lại có hình tròn mà không phải hình vuông? – Mục đích để kiểm tra tư duy logic, suy luận của bạn với những kiến thức cơ bản. Đáp án là nước không thể lọt qua miệng cống theo bất cứ chiều nào, còn nắp vuông nước có thể lọt qua nếu xoay theo đường chéo.

Phỏng vấn theo mẫu xây dựng sẵn

Phương pháp phỏng vấn này được dựa trên bộ câu hỏi mẫu xây dựng sẵn của doanh nghiệp áp dụng cho tất cả ứng viên để làm căn cứ đánh giá khung năng lực. Vì sử dụng chung bộ câu hỏi, nhà tuyển dụng dễ dàng đánh giá năng lực ứng viên phù hợp bằng cách so sánh và đánh giá câu trả lời của ứng viên, đảm bảo sự công bằng khi tuyển chọn.

Bài viết liên quan: 10 kinh nghiệm quý báu khi phỏng vấn online

Phỏng vấn tình huống

Như tên gọi, hình thức phỏng vấn này được lấy từ các tình huống thực tế trong công việc tại vị trí ứng tuyển. Lúc này, ứng viên cần trình bày cách thực hiện để giải quyết vấn đề đó cụ thể. Nhà tuyển dụng cần đưa ra thời hạn cụ thể cho câu trả lời để đánh giá sự linh hoạt, nhanh nhẹn của ứng viên trong cách xử lý vấn đề.

Các tình huống thực tế đưa ra cho ứng viên sẽ được xây dựng dựa trên tính chất công việc, quyền hạn, trách nhiệm và các mối quan hệ xung quanh.

Phỏng vấn theo hình thức nói chuyện

Hình thức phỏng vấn này được diễn ra theo kiểu tự do, tức là không có câu hỏi sẵn hoặc kịch bản. Hình thức này được diễn ra như một buổi nói chuyện thoải mái, gẫn gũi và không lập khuôn để khai thác thông tin ứng viên tối đa nhất có thể. Nhờ vậy, ứng viên mới có thể bộc lộ hết tính cách và năng lực của bản thân. Đồng thời, nhà tuyển dụng cần phải có sự dẫn dắt khéo léo từng vấn đề, đặt ra các câu hỏi mở và tập trung vào vấn đề chính cần khai thác hôm đó là gì để tránh lan man.

Trên đây là toàn bộ thông tin về 8 phương pháp phỏng vấn phổ biến mà nhiều nhà tuyển dụng thường áp dụng. Hy vọng những nội dung trên sẽ giúp cho các nhà tuyển dụng biết cách chọn các hình thức phỏng vấn phù hợp, để từ đó tìm kiếm được ứng viên tài năng cho công ty.

Để nâng cao kỹ năng tuyển dụng, các bạn có thể tham khảo khóa học tuyển dụng nhân sự hiệu quả tại Học Viện PMS. Với mục tiêu giúp học viên nắm được những công cụ, kỹ thuật và phương pháp tuyển dụng phù hợp với ứng viên hiện nay. Liên hệ ngay với chúng tôi qua hotline 0965.845.468 để được tư vấn cụ thể.