Những cuộc phỏng vấn được xem là một phần không thể thiếu trong quá trình tuyển dụng và mỗi hình thức lại có sự đa dạng kèm với phương thức tiến hành rất phong phú. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp cho bạn đọc các hình thức phỏng vấn phổ biến nhất hiện nay.
Phỏng vấn một đối một (Face to Face)
Được xem là một trong những phương thức phỏng vấn phổ biến nhất hiện nay mà bất cứ doanh nghiệp nào cũng có thể áp dụng. Phỏng vấn một đối một là phương pháp phỏng vấn truyền thống, nơi mà cứ mặc định HR là người đặt ra câu hỏi và ứng viên là người trình bày, trả lời, sau cùng kết thúc phỏng vấn, HR có thể thông báo kết quả phỏng vấn tại chỗ hoặc yêu cầu ứng viên chờ đợi trong khoảng thời gian vài ngày.
Do các cuộc phỏng vấn trực tiếp thường có thời lượng dài nhất so với các kiểu phỏng vấn khác, nên HR có thể tìm hiểu kỹ hơn về các thông tin cơ bản, năng lực và kinh nghiệm của ứng viên so với phỏng vấn nhóm hay phỏng vấn qua điện thoại.
Phỏng vấn theo nhóm
Đây là loại hình phỏng vấn cho phép HR có thể sàng lọc được nhiều ứng viên cùng lúc. Có thể tiến hành theo nhiều vòng phỏng vấn với độ khó đa dạng, sau mỗi vòng, doanh nghiệp sẽ dễ dàng thu hẹp số lượng ứng viên nhanh chóng và có thể tiến hành tuyển dụng tại chỗ sau khi chọn ra người ưu tú nhất trong nhóm phỏng vấn.
Đồng thời, phỏng vấn nhóm cũng mang lại cho nhà tuyển dụng cái nhìn khách quan về kỹ năng làm việc nhóm của mỗi cá nhân (trong nhóm ai đảm nhiệm trọng trách nào, vai trò trong nhóm quan trọng ra sao, ai có tiềm năng để trở thành leader).
Phỏng vấn theo nhóm sẽ phù hợp khi doanh nghiệp đang muốn tuyển dụng với số lượng nhiều cho những vị trí không yêu cầu kỹ năng chuyên môn quá cao. Chẳng hạn như cộng tác viên, telesale, nhân viên khách sạn,… Vì vậy, phỏng vấn nhóm được xem là một trong những hình thức phỏng vấn phổ biến nhất trong tuyển dụng Mass.
Các câu hỏi trong phỏng vấn nhóm thường tập trung chủ yếu vào nhiệm vụ cụ thể của công việc, trong một số trường hợp, phỏng vấn nhóm còn có hình thức tranh luận, phản biện nhau giữa các ứng viên, giúp nhà tuyển dụng có thể đánh giá khả năng của ứng viên thông qua cách mà họ tương tác lẫn nhau.
Phỏng vấn qua điện thoại
Nhiều công ty thường có xu hướng phỏng vấn ứng viên bằng cách điện thoại di động cho người ứng tuyển để đặt các câu hỏi sơ bộ về thông tin bản thân để xác định thông tin họ ghi trong CV có đúng không, hỏi một vài câu hỏi để đánh giá sơ bộ trình độ và sự nghiêm túc của họ khi nộp đơn cho vị trí tương ứng trước khi sắp xếp lịch hẹn phỏng vấn trực tiếp.
Do hình thức phỏng vấn qua điện thoại di động thường khá ngắn, nên những câu hỏi cho ứng viên thường không quá phức tạp, phù hợp với các vị trí không yêu cầu nhiều trình độ chuyên môn như công nhân, cộng tác viên,… trong khi đối với những vị trí đòi hỏi tính chuyên môn cao phương thức phỏng vấn này thường chỉ mang tính bổ trợ cho các hình thức phỏng vấn khác.
Phỏng vấn gây áp lực cao
Được xem là hình thức phỏng vấn khó khăn và khiến cho ứng viên dễ rơi vào trạng thái căng thẳng nhất. Nó rất hiếm khi được các doanh nghiệp áp dụng đối với những vị trí phổ thông mà chỉ được dùng cho những vị trí chuyên môn bắt buộc phải có khả năng chịu áp lực tốt như bếp trưởng, giám đốc điều hành, công an hình sự,…
Mục đích của phương thức phỏng vấn này là để khiến cho ứng viên lộ ra những điểm yếu, kiểm tra khả năng ứng viên có thể chịu đựng, tìm cách vượt qua áp lực.
Những chiến thuật thường được doanh nghiệp sử dụng trong hình thức phỏng vấn này bao gồm việc đặt những câu hỏi theo kiểu khiêu khích, thẩm vấn, thách thức những điều mà người bình thường khó có thể làm được, liên tục ngắt lời ứng viên,…
Phỏng vấn On – Site
Hiện nay, đối với những doanh nghiệp lớn, thường sẽ không phỏng vấn ứng viên theo kiểu chỉ một lần là được nhận vào làm ngay mà sẽ phải trải qua nhiều vòng phỏng vấn khác nhau, để doanh nghiệp có thể hiểu sâu hơn về toàn bộ những kỹ năng mà ứng viên có. Chính vì vậy phỏng vấn On – site thường sẽ kéo dài khá lâu (cả một ngày hoặc thậm chí nhiều ngày).
Chẳng hạn như sau khi ứng viên vượt qua bài test từ vòng 1, đến vòng 2 được phỏng vấn trực tiếp với HR và thậm chí nhiều doanh nghiệp có thể tạo thêm một vòng phỏng vấn nữa để ban lãnh đạo, trưởng bộ phận trực tiếp đặt câu hỏi trước khi quyết định xem ai là người phù hợp nhất cho vị trí cụ thể.
Đương nhiên mức độ áp lực của mỗi vòng hầu như đều sẽ dần tăng lên đòi hỏi ứng viên phải có sự chuẩn bị kỹ càng để vượt qua hết tất cả các vòng phỏng vấn.
Phỏng vấn tại ngày hội việc làm
Các sự kiện ngày hội việc làm tại các trung tâm, trường đại học là cơ hội không thể tốt hơn giúp doanh nghiệp có thể thu hút được cả trăm thậm chí là hàng nghìn ứng viên tham gia phỏng vấn. Thông thường phỏng vấn ngày hội việc làm sẽ diễn ra trong thời gian khá ngắn (Chỉ khoảng từ 10-15 phút). Các câu hỏi được đặt ra chủ yếu là để loại bỏ các ứng viên không phù hợp, với những câu hỏi cơ bản về kinh nghiệm, kỹ năng, lý do tại sao họ muốn làm việc cho công ty và họ có mục tiêu như thế nào
Với số lượng lớn như vậy chắc chắn không thể phỏng vấn và nhận việc ngay lập tức được tuy nhiên, doanh nghiệp sẽ tìm ra được những cá nhân có thành tích ưu tú, có sự phù hợp nhất định với doanh nghiệp để mời họ tham gia vòng phỏng vấn chính thức tại doanh nghiệp.
Phỏng vấn thử nghiệm qua bài kiểm tra
Đây là hình thức phỏng vấn mà HR và ứng viên không cần phải tương tác nhau nhiều bằng lời nói, kiểu phỏng vấn này có thể được thực hiện bằng các bài test trên giấy hoặc thông qua Google Form.
Mọi thông tin cơ bản từ lý lịch, kỹ năng, kinh nghiệm chuyên môn đều có thể được ứng viên ghi ra cho nhà tuyển dụng thấy mà không cần phải nói chuyện trực tiếp. Ngoài những câu hỏi cơ bản, nhà tuyển dụng cũng có thể đặt ra một số câu hỏi tình huống, bài kiểm tra để ứng viên làm qua đó đánh giá một cách khách quan hơn về năng lực thực sự của họ.
Tuy nhiên hạn chế của kiểu phỏng vấn này là ứng viên sẽ không thể hiện được kỹ năng giao tiếp, thuyết trình của bản thân, trong khi đây là điều kiện cần cho rất nhiều vị trí tuyển dụng. Đó là lý do mà hình thức phỏng vấn này không thể tách lẻ ra được mà thường sẽ được dùng để kết hợp với các hình thức phỏng vấn trực tiếp khác.
Kiểu phỏng vấn này cho phép nhà tuyển dụng nhìn thấy một ứng cử viên thông qua các bài test. Thay vì chỉ đặt câu hỏi, họ để bạn thể hiện kỹ năng của mình. Một cách đơn giản để làm điều này là tiến hành kiểm tra kỹ năng cho từng ứng viên liên quan đến công việc.
Phỏng vấn hành vi
Đâu là hình thức phỏng vấn dùng để đánh giá năng lực của ứng viên dựa trên kinh nghiệm làm việc trước đây của họ. Nhà tuyển dụng sẽ đặt ra một số câu hỏi về những khó khăn mà ứng viên đã từng đối mặt khi làm việc ở công ty cũ, yêu cầu họ mô tả chi tiết khó khăn đó, phương hướng giải quyết của họ và kết quả cải thiện ra sao.
Ưu điểm của hình thức phỏng vấn này là giúp nhà tuyển dụng đánh giá kỹ năng giải quyết vấn đề, ứng xử của mỗi ứng viên khi đối mặt với những tình huống cần có sự tư duy và kinh nghiệm chuyên môn cao.
Tuy vậy phương pháp phỏng vấn này này không thể đánh giá được mức độ phù hợp của ứng viên vì không tập trung vào việc kiểm tra khả năng hiểu biết của họ về văn hóa, quy trình làm việc của doanh nghiệp hiện tại mà chỉ chú trọng vào đánh giá những gì mà họ đã làm trong quá khứ.
Phỏng vấn online
Trong thời kỳ đại dịch COVID-19, hình thức phỏng vấn online trực tuyến đã dần trở nên phổ biến hơn và được nhiều doanh nghiệp và ứng viên ưa chuộng để đánh giá trực quan toàn bộ những kỹ năng của ứng viên, khắc phục được những hạn chế của phỏng vấn qua bài kiểm tra mà ứng viên cũng không cần phải di chuyển xa để phỏng vấn.
Có rất nhiều nền tảng có thể hỗ trợ thực hiện phỏng vấn trực tuyến chẳng hạn như Zoom, Google Meet, Skype,… hay chức năng gọi điện tích hợp Video trên các mạng xã hội như Facebook, Instagram,…
Tuy nhiên điều đó không có nghĩa là hình thức phỏng vấn này không có nhược điểm, tốc độ đường truyền của mỗi nơi là không giống nhau, chỉ cần một nơi có Internet gặp trục trặc thì việc truyền tải thông tin bằng lời nói thông qua phỏng vấn trực tuyến đến đối phương cũng sẽ bị ảnh hưởng nghiêm trọng. Khiến chất lượng buổi phỏng vấn giảm xuống.
Phỏng vấn tình huống
Đối với kiểu phỏng vấn tình huống, ứng viên sẽ được mô phỏng bản thân vào một tình huống công việc cụ thể và được nhà tuyển dụng yêu cầu phải đề ra các phương án giải quyết những tình huống đó sao cho thật logic và hiệu quả.
Mục đích của hình thức phỏng vấn này là để đánh giá khả năng tư duy logic và giải quyết vấn đề của ứng viên, qua đó kiểm tra xem ứng viên có kinh nghiệm làm việc thật sự đủ lâu như họ đề cập trong CV hay không và liệu tính cách của họ có phù hợp với công việc mà doanh nghiệp đang tuyển dụng.
Hy vọng những hình thức phỏng vấn mà PMS đề cập sẽ giúp quý anh/chị hiểu thêm về những hình thức phỏng vấn qua đó lựa chọn được loại hình phỏng vấn phù hợp nhất cho doanh nghiệp mình.
Ngoài ra quý anh/chị đang có nhu cầu muốn tìm hiểu những phương pháp tuyển dụng hiệu quả nhất để thu hút ứng viên có thể tham khảo khóa học tuyển dụng nhân sự hiệu quả tại Học Viện Tư Vấn & Đào Tạo PMS. Để biết thêm thông tin chi tiết về chương trình và được sắp xếp lớp học trong thời gian sớm nhất hãy liên hệ với chúng tôi thông qua số hotline: 0965 845 468 – 028 7300 6069.
Đăng ký nhận bản tin
Hãy gửi thông tin để không bỏ sót bất kỳ tin tức hoặc chương trình khuyến mãi từ Học Viện PMS