Phỏng vấn trực tiếp là gì? 8 bí quyết nâng tầm kỹ năng phỏng vấn của HR

Phỏng vấn trực tiếp là hình thức phỏng vấn phổ biến nhất hiện nay, trước đây chúng ta đã đọc nhiều bài viết về cách để ứng viên gây ấn tượng cho nhà tuyển dụng, nhưng bài viết này sẽ dành cho các HR muốn tìm hiểu những phương pháp giúp họ cải thiện kỹ năng phỏng vấn của mình.

phỏng vấn trực tiếp

Phỏng vấn trực tiếp là gì?

Phỏng vấn trực tiếp còn được gọi là phỏng vấn một đối một, là phương pháp phỏng vấn mà chỉ có một HR đặt câu hỏi cho một ứng viên trả lời và trình bày. Đây là hình thức phỏng vấn phổ biến nhất và có thể áp dụng cho bất kỳ doanh nghiệp với mọi lĩnh vực vì tính chất đơn giản, dễ thực hiện và giúp nhà tuyển dụng có cái nhìn tổng quan nhất về năng lực, kinh nghiệm và kỹ năng của ứng viên.

phỏng vấn 1-1

Lợi ích và hạn chế của phỏng vấn trực tiếp

Lợi ích

  • Đánh giá toàn diện ứng viên: Phỏng vấn trực tiếp giúp cho nhà tuyển dụng dễ dàng trong việc quan tổng thể mọi thứ liên quan đến ứng viên từ ngoại hình, phong thái, cử chỉ cho đến cách ứng xử, sự rõ ràng rành mạch trong cách trả lời và khả năng ứng biến của họ trong những tình huống cụ thể để làm tiêu chí đánh giá mức độ phù hợp của họ đối với tổ chức.
  • Tạo điều kiện để ứng viên phát huy hết khả năng: Đây là hình thức phỏng vấn tạo điều kiện cho cả hai bên dễ dàng tương tác hai chiều và trao đổi thông tin một cách hiệu quả hơn. Ứng viên được tạo điều kiện để thể hiện năng lực chuyên môn của bản thân với những câu hỏi tình huống được chuẩn bị kỹ lưỡng từ HR.
  • Đánh giá kỹ năng mềm: Đây là cơ hội để HR có thể đánh giá khách quan những kỹ năng mềm cần thiết cho công việc như kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm, giải quyết vấn đề, tư duy phản biện,… thông qua cách ứng viên trả lời câu hỏi, tương tác và xử lý các tình huống giả định được nhà tuyển dụng đưa ra.
  • Ra quyết định nhanh chóng: Kết thúc buổi phỏng vấn trực tiếp, HR có thể đưa ra quyết định tuyển dụng ngay lập tức và thỏa thuận các khoản lương, hợp đồng lao động với ứng viên nếu cảm thấy năng lực, kinh nghiệm và kỹ năng của họ đã đủ để đáp ứng tiêu chí tuyển dụng của doanh nghiệp.

Hạn chế

  • Ảnh hưởng bởi yếu tố chủ quan: Đánh giá của HR trong cuộc phỏng vấn một đối một có thể bị tác động bởi những yếu tố chủ quan như ấn tượng ban đầu, định kiến xã hội và cảm tính cá nhân.
  • Giới hạn về địa lý: Khác với phỏng vấn trực tuyến, khi mà khoảng cách địa lý sẽ không có sự ảnh hưởng nhiều đến cuộc phỏng vấn thì việc phỏng vấn trực tiếp với những ứng viên ở xa công ty thì sẽ có nguy cơ ứng viên không đến kịp giờ đã hẹn, gây ảnh hưởng đến chất lượng buổi phỏng vấn và làm đảo lộn quỹ thời gian của HR.

-> Đọc thêm: Phỏng vấn online là gì? Sự khác nhau giữa online và trực tiếp

8 bí quyết giúp HR nâng tầm phỏng vấn một đối một

Tìm hiểu trước thông tin CV của ứng viên

Trước khi tiến hành cuộc phỏng vấn, HR cần nghiên cứu kỹ hồ sơ xin việc, CV và Portfolio của ứng viên để có thể hiểu rõ hơn về học vấn, kỹ năng và kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương của họ.

Điều này sẽ giúp nhà tuyển dụng có cơ sở để chuẩn bị những câu hỏi phù hợp để kiểm tra kỹ năng và kinh nghiệm của ứng viên có đúng như những gì họ mô tả hay không.

tìm hiểu cv ứng viên

Giữ thái độ thân thiện và vui vẻ trong suốt buổi phỏng vấn

Ngay từ thời điểm ứng viên vừa được gọi tên để tham gia phỏng vấn trực tiếp, nhà tuyển dụng cần tạo cho họ sự thân thiện và vui vẻ để giúp ứng viên cảm thấy tự tin và thoải mái hơn khi tham gia buổi phỏng vấn.

Bên cạnh đó, sự thân thiện và hòa đồng của HR cũng sẽ giúp ứng viên cởi mở hơn để có những câu hỏi liên quan đến doanh nghiệp và phòng ban mình sẽ vào làm, qua đó tạo ra tương tác hai chiều trong buổi phỏng vấn và giúp ứng viên hiểu rõ hơn về văn hóa của doanh nghiệp.

-> Đọc thêm: Các câu hỏi phỏng vấn qua điện thoại thường gặp

Chú trọng vào lắng nghe

Nhà tuyển dụng đừng nên hỏi ứng viên quá nhiều câu hỏi cùng lúc và cũng đừng ngắt lời họ mà giành phần nói về mình, thay vào đó người phỏng vấn nên chú trọng vào những câu hỏi mở để tạo điều kiện cho ứng viên trình bày sâu các thông tin cần thiết.

phỏng vấn một đối một

Trong khi với vai trò người nghe, HR cũng cần chú ý lắng nghe thật kỹ phần trình bày của ứng viên để đưa ra những câu hỏi bổ sung dựa trên câu trả lời mà họ cung cấp để tìm hiểu rõ hơn về năng lực và kinh nghiệm thật sự của ứng viên.

-> Đọc thêm: Kỹ năng lắng nghe trong giao tiếp

Chọn lọc câu hỏi

Người phỏng vấn ngoài việc chú trọng vào các câu hỏi mở cần phải chọn lọc ra những câu hỏi mấu chốt để thông qua câu trả lời của họ có thể đánh giá chính xác năng lực và tính cách của ứng viên.

Một lưu ý mà nhà tuyển dụng cần phải nhớ đó là tránh hỏi những câu hỏi mang tính chất riêng tư, không đem lại giá trị cho buổi phỏng vấn bởi như vậy sẽ khiến cho ứng viên cảm thấy mệt mỏi và không thoải mái

Kết hợp ngôn ngữ cơ thể

Ngôn ngữ cơ thể cũng là yếu tố vô cùng quan trọng trong quá trình phỏng vấn một đối một. Nhà tuyển dụng nên sử dụng ngôn ngữ nói kết hợp với ngôn ngữ hình thể để truyền tải sự đồng cảm và tôn trọng đến ứng viên.

kết hợp ngôn ngữ cơ thể

Từ những biểu cảm cơ thể như ánh mắt, nụ cười và cử chỉ, nếu chúng được kết hợp với lời nói một cách hợp lý sẽ tạo nên cảm giác thoải mái và sự tích cực cho đôi bên trong suốt buổi phỏng vấn.

-> Đọc thêm: Kỹ năng phỏng vấn nhóm ghi điểm với nhà tuyển dụng

Ghi chú lại các thông tin quan trọng của ứng viên

Bộ não lưu trữ của con người là có hạn nên sẽ rất khó khăn để nhà tuyển dụng có thể ghi nhớ hết những câu trả lời của ứng viên. Chính vì vậy, người phỏng vấn nên chuẩn bị sẵn cho mình một cuốn sổ và cây bút để ghi chú lại những thông tin quan trọng để tránh bỏ sót những thông tin quan trọng mà ứng viên cung cấp.

Ngoài ra việc ghi chú cũng sẽ giúp nhà tuyển dụng có cơ sở để so sánh giữa ứng viên này với các ứng viên khác sau khi kết thúc buổi phỏng vấn để lọc ra những ứng viên không phù hợp và phân loại ứng viên phù hợp để xem xét chi tiết hơn.

ghi chép lại cuộc phỏng vấn trực tiếp

Cho ứng viên một khoảng thời gian suy nghĩ

Đối với những câu hỏi mở tình huống hay những câu hỏi có độ phức tạp cao để kiểm tra năng lực chuyên môn của ứng viên, nhà tuyển dụng cần cho ứng viên một khoảng thời gian để có thể suy nghĩ và trả lời câu hỏi mà HR đưa ra.

Điều này giúp ứng viên có thời gian suy nghĩ, sắp xếp trình tự trả lời một cách hợp lý để có được câu trả lời quyết đoán nhất, tránh tình trạng trả lời ấp úng gây tốn thời gian cho cả đôi bên.

Nhắc đến thời gian thì nhà tuyển dụng cũng cần có kỹ năng kiểm soát thời gian để bảo đảm rằng cuộc phỏng vấn diễn ra đúng lịch trình, đảm bảo thời gian phỏng vấn dự kiến sẽ đủ để HR có thể đánh giá tương đối đầy đủ tổng thể về năng lực và tính cách của ứng viên, tuy nhiên cũng không nên kéo dài quá lâu để tránh ảnh hưởng thời gian của đôi bên cho những công việc khác.

Tham gia khóa học kỹ năng tuyển dụng nâng cao

Những khóa học tuyển dụng sẽ giúp các HR có cơ hội được nâng cao kỹ năng của mình để nâng cao chất lượng cho hoạt động tuyển dụng của doanh nghiệp, góp phần giúp doanh nghiệp tìm được nhiều ứng viên tiềm năng hơn.

Trên thị trường hiện nay có khá nhiều khóa học tuyển dụng từ những trung tâm đào tạo doanh nghiệp uy tín hiện nay. Trong đó Học Viện PMS tự hào là một trong những doanh nghiệp đi tiên phong hàng đầu trong việc tạo ra khóa học kỹ năng phỏng vấn tuyển dụng nhân sự hiệu quả.

tham gia khóa học kỹ năng tuyển dụng

Với đội ngũ giảng viên là những chuyên gia hơn 20 năm kinh nghiệm trong việc đào tạo nên đội ngũ chuyên viên tuyển dụng chất lượng, cùng phương châm đào tạo lấy thực tiễn để tạo nên khác biệt, khóa học sẽ là nơi quý anh/chị có thể nâng cao năng lực tuyển dụng của bản thân thông qua các bài tập tình huống, Brainstorming được thiết kế một cách khoa học và sinh động.

Quý anh chị quan tâm đến khóa học của PMS, hãy liên hệ ngay với chúng tôi theo số hotline: 0965 845 468 – 028 7300 6069 để nhận về những ưu đãi hấp dẫn từ chúng tôi.

Đăng ký nhận bản tin

Hãy gửi thông tin để không bỏ sót bất kỳ tin tức hoặc chương trình khuyến mãi từ Học Viện PMS

    Trả lời

    Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *