Tổ trưởng sản xuất là gì? Mô tả công việc của tổ trưởng sản xuất

Trong một Doanh nghiệp sản xuất, tổ trưởng sản xuất là người chịu trách nhiệm trực tiếp về năng suất lao động, ổn định và nâng cao chất lượng sản phẩm cũng như mọi vấn đề liên quan đến nhân sự trong một tổ để đảm bảo thời gian giao hàng đúng quy định. Bạn hãy cùng Học viện PMS tìm hiểu Tổ trưởng sản xuất là gì? Mô tả kỹ năng và công việc của tổ trưởng sản xuất.

Tổ trưởng sản xuất là gì?

Tổ trưởng sản xuất (tên tiếng anh Production Team Leader) là người quản lý và giám sát trực tiếp hoạt động của một nhóm công nhân hay một tổ công nhân trong dây chuyền sản xuất. Tổ trưởng có vai trò là quan trọng trong tổ chức, họ kết nối quản lý cấp cao (Quản đốc, Trưởng bộ phận) với đội ngũ công nhân.

Họ là người có chuyên môn cao, tay nghề tốt, dày dặn kinh nghiệm. Họ phải theo dõi sát sao tiến độ, đạt tiêu chuẩn chất lượng và quy trình kỹ thuật đã đề ra. Thông thường, tổ trưởng sản xuất sẽ được giao phục trách một công đoạn cụ thể hay nhiều công đoạn tùy thuộc vào quy mô/cơ cấu công ty.

Ngoài ra, chức năng nhiệm vụ của tổ trưởng sản xuất là giải quyết các xung đột, mẫu thuẫn trong tổ một cách nhanh chóng, minh bạch và rõ ràng.

Ngoài quản lý con người, người tổ trưởng sản xuất phải quản lý máy móc. Kiểm tra định kỳ cho các thiết bị. Kịp thời phát hiện và xử lý các trường hợp hư hỏng, lỗi kỹ thuật. Đảm bảo quá trình sản xuất đúng tiến độ, đúng thời gian và số lượng. Nguyên vật liệu phải được kiểm kê mỗi ngày, tránh trường hợp thất thoát không có nguyên nhân.

Bản mô tả công việc của tổ trưởng sản xuất chi tiết nhất

Tổ trưởng sản xuất là người trực tiếp quản lý, điều phối và giám sát toàn bộ hoạt động của một tổ sản xuất nhằm đảm bảo quá trình sản xuất diễn ra liên tục, đúng tiến độ và đáp ứng các tiêu chuẩn về chất lượng, an toàn lao động. Bên cạnh việc phân công công việc và quản lý nhân sự, vị trí này còn đóng vai trò kết nối giữa công nhân với các phòng ban liên quan để kịp thời xử lý các vấn đề phát sinh, góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất. Dưới đây là những nhiệm vụ chính của Tổ trưởng sản xuất.

Điều hành và tổ chức hoạt động sản xuất

• Tổ trưởng sản xuất tiếp nhận kế hoạch sản xuất từ Trưởng bộ phận hoặc phòng Kế hoạch. Sau đó, triển khai đến từng công nhân trong tổ. Dựa trên khối lượng công việc và năng lực của từng nhân sự, họ thực hiện phân công nhiệm vụ, sắp xếp ca làm hợp lý để đảm bảo dây chuyền sản xuất vận hành ổn định.
• Trong quá trình làm việc, Tổ trưởng cần thường xuyên theo dõi sản lượng theo ca hoặc theo ngày để đánh giá mức độ hoàn thành kế hoạch. Nếu sản lượng chưa đạt mục tiêu, họ sẽ điều chỉnh nhân lực hoặc phương án làm việc nhằm đảm bảo tiến độ sản xuất.
• Tổ trưởng còn kiểm soát số lượng bán thành phẩm ở từng công đoạn nhằm hạn chế tình trạng tồn đọng gây ảnh hưởng đến dây chuyền. Đồng thời, họ phối hợp với bộ phận Kỹ thuật kiểm tra tình trạng máy móc, thiết bị trước và trong ca làm việc để kịp thời xử lý sự cố, đảm bảo hoạt động sản xuất diễn ra liên tục.

Quản lý và phát triển nhân sự

• Một trong những nhiệm vụ quan trọng của Tổ trưởng sản xuất là quản lý đội ngũ công nhân trong tổ. Họ trực tiếp hướng dẫn nhân viên mới về quy trình sản xuất, tiêu chuẩn kỹ thuật, nội quy và các quy định an toàn lao động để nhân sự nhanh chóng thích nghi với công việc.
• Ngoài việc đào tạo ban đầu, Tổ trưởng còn chia sẻ kinh nghiệm, hướng dẫn các kỹ thuật làm việc và tổ chức đào tạo nhằm nâng cao tay nghề cho công nhân. Đồng thời, họ theo dõi tác phong, kỷ luật, hiệu suất và thái độ làm việc của từng thành viên để đảm bảo mọi người đều thực hiện đúng quy trình và hoàn thành nhiệm vụ được giao.
• Dựa trên kết quả làm việc, Tổ trưởng tiến hành đánh giá năng lực định kỳ, đề xuất khen thưởng, điều chỉnh hoặc luân chuyển nhân sự khi cần thiết nhằm xây dựng đội ngũ làm việc hiệu quả và ổn định.

Quản lý chất lượng của sản phẩm

• Bên cạnh năng suất, chất lượng sản phẩm cũng là yếu tố mà Tổ trưởng sản xuất phải đặc biệt quan tâm. Họ giám sát việc tuân thủ các quy trình và tiêu chuẩn kỹ thuật trong suốt quá trình sản xuất, đảm bảo sản phẩm đáp ứng các yêu cầu chất lượng theo quy định của doanh nghiệp cũng như các tiêu chuẩn áp dụng.
• Tổ trưởng thường xuyên kiểm tra chất lượng bán thành phẩm và thành phẩm trong phạm vi phụ trách, đồng thời phối hợp với bộ phận QC/QA để xác định nguyên nhân khi phát sinh lỗi và đề xuất biện pháp khắc phục. Song song với đó, họ hướng dẫn công nhân nhận biết các lỗi thường gặp, áp dụng đúng kỹ thuật sản xuất nhằm giảm tỷ lệ hàng lỗi và duy trì chất lượng sản phẩm ổn định.

Giám sát và đảm bảo an toàn lao động

• Tổ trưởng sản xuất có trách nhiệm xây dựng môi trường làm việc an toàn cho toàn bộ công nhân trong tổ. Họ phổ biến và nhắc nhở nhân viên thực hiện đúng các quy định về an toàn lao động, hướng dẫn sử dụng thiết bị bảo hộ cũng như quy trình xử lý khi xảy ra sự cố.
• Trong quá trình sản xuất, Tổ trưởng kiểm tra việc sử dụng các phương tiện bảo hộ, theo dõi tình trạng vận hành của máy móc và kịp thời phát hiện các nguy cơ mất an toàn để có biện pháp xử lý phù hợp. Đồng thời, họ cũng giám sát việc duy trì vệ sinh và trật tự tại khu vực sản xuất nhằm tạo môi trường làm việc an toàn, gọn gàng và hiệu quả.

Công việc hành chính, báo cáo và cải tiến sản xuất

• Ngoài công tác quản lý hiện trường, Tổ trưởng sản xuất còn đảm nhận nhiều công việc hành chính nhằm hỗ trợ hoạt động sản xuất. Họ theo dõi các chỉ số như sản lượng, tỷ lệ lỗi, thời gian ngừng máy, tỷ lệ lãng phí và các số liệu liên quan để lập báo cáo định kỳ cho cấp trên.
• Bên cạnh đó, Tổ trưởng phối hợp với các bộ phận như Kế hoạch, Kỹ thuật, QC/QA và các đơn vị liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sản xuất. Họ cũng tham gia triển khai các chương trình cải tiến như 5S hoặc Kaizen, đề xuất giải pháp nâng cao năng suất, tối ưu quy trình và tiết kiệm chi phí, góp phần cải thiện hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.

10 Kỹ năng cần có của tổ trưởng sản xuất

Kỹ năng giao tiếp

Là cầu nối giữa cấp quản lý và công nhân, Tổ trưởng sản xuất cần giao tiếp rõ ràng để truyền đạt kế hoạch sản xuất, quy trình thao tác và các tiêu chuẩn kỹ thuật. Bên cạnh đó, họ còn thường xuyên phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo công việc được triển khai đồng bộ, hạn chế sai sót và đáp ứng yêu cầu sản xuất.

Khả năng chịu áp lực

Tổ trưởng sản xuất thường phải chịu áp lực về tiến độ, sản lượng và chất lượng sản phẩm. Vì vậy, họ cần giữ được sự bình tĩnh, chủ động sắp xếp công việc và điều phối hoạt động của tổ sản xuất để đảm bảo dây chuyền vận hành ổn định và hoàn thành kế hoạch đề ra.

Khả năng thích ứng linh hoạt

Hoạt động sản xuất có thể thay đổi do điều chỉnh đơn hàng, thiếu nguyên vật liệu hoặc thay đổi về máy móc, công nghệ. Do đó, Tổ trưởng sản xuất cần linh hoạt điều chỉnh kế hoạch, phân công công việc và bố trí nhân sự phù hợp để duy trì tiến độ và đảm bảo hoạt động sản xuất không bị gián đoạn.

Kỹ năng lãnh đạo

Tổ trưởng sản xuất cần có kỹ năng lãnh đạo để quản lý, định hướng và tạo động lực cho đội ngũ công nhân hoàn thành mục tiêu chung. Họ phải biết phân công công việc phù hợp, hướng dẫn nhân viên thực hiện đúng quy trình và hỗ trợ khi phát sinh khó khăn. Đồng thời, khả năng giao việc, giải quyết xung đột và duy trì tinh thần làm việc tích cực cũng góp phần nâng cao hiệu quả của tổ sản xuất.

Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức sản xuất

Tổ trưởng sản xuất cần biết lập kế hoạch, xây dựng lịch sản xuất, phân công công việc và bố trí nguồn lực hợp lý. Đồng thời, họ phải theo dõi tiến độ thực hiện để kịp thời điều chỉnh khi cần thiết, đảm bảo dây chuyền vận hành liên tục, hoàn thành đúng thời gian và đáp ứng mục tiêu sản xuất.

Kiến thức về sản phẩm và quy trình sản xuất

Để quản lý hiệu quả, Tổ trưởng sản xuất cần hiểu rõ đặc điểm sản phẩm, vật liệu sử dụng và toàn bộ quy trình sản xuất. Kiến thức này giúp họ hướng dẫn công nhân thực hiện đúng yêu cầu kỹ thuật, đồng thời nhanh chóng phát hiện các vấn đề phát sinh để đảm bảo chất lượng sản phẩm.

Kỹ năng quản lý và đào tạo nhân sự

Tổ trưởng sản xuất cần có khả năng quản lý và phát triển đội ngũ công nhân thông qua việc phân công công việc phù hợp với năng lực của từng người. Họ cũng trực tiếp hướng dẫn nhân viên mới về quy trình sản xuất, tiêu chuẩn kỹ thuật và thường xuyên đào tạo, chia sẻ kinh nghiệm nhằm nâng cao tay nghề và hiệu suất làm việc.

Kỹ năng vận hành và giám sát thiết bị

Tổ trưởng sản xuất cần nắm được cách vận hành các máy móc, thiết bị trong phạm vi phụ trách để hướng dẫn công nhân sử dụng đúng quy trình. Bên cạnh đó, họ phải thường xuyên theo dõi tình trạng hoạt động của thiết bị, phát hiện các dấu hiệu bất thường hoặc nhu cầu bảo trì nhằm đảm bảo quá trình sản xuất diễn ra ổn định.

Hiểu biết về quy trình an toàn lao động

An toàn lao động là yêu cầu không thể thiếu đối với Tổ trưởng sản xuất. Họ cần hướng dẫn công nhân thực hiện đúng quy trình an toàn, sử dụng đầy đủ trang bị bảo hộ và tuân thủ các quy định của doanh nghiệp. Đồng thời, Tổ trưởng phải nhận diện kịp thời các nguy cơ mất an toàn và có biện pháp xử lý phù hợp trong quá trình sản xuất.

Khả năng giải quyết vấn đề và ra quyết định

Trong quá trình sản xuất, Tổ trưởng cần nhanh chóng xử lý các tình huống như lỗi sản phẩm, sự cố máy móc hoặc thiếu hụt nhân lực. Việc đánh giá nguyên nhân và đưa ra quyết định kịp thời sẽ giúp hạn chế ảnh hưởng đến tiến độ, chất lượng sản phẩm và hiệu quả sản xuất.

Mức lương Tổ trưởng sản xuất bao nhiêu?

Mức lương của tổ trưởng tổ sản suất không cố định, năng lực càng cao thu nhập càng lớn. Mức lương của ứng viên có nhiều năm kinh nghiệm hoặc làm việc tại những công ty quy mô lớn thường có cơ hộ nhận mức lương cao hơn và ngược lại.

Ngoài mức lương cơ bản, Tổ trưởng sản xuất còn có thu nhập từ thưởng năng suất, phụ cấp trách nhiệm, phụ cấp tăng ca, phụ cấp ca đêm, phụ cấp chuyên cần, cùng các chế độ BHXH, BHYT, thưởng lễ, Tết … tùy vào chính sách đãi ngộ của từng doanh nghiệp.

Theo khảo sát từ các tin tuyển dụng trên thị trường, mức lương phổ biến của Tổ trưởng sản xuất hiện dao động từ 10 – 18 triệu đồng/tháng, trong khi những vị trí có nhiều kinh nghiệm hoặc yêu cầu ngoại ngữ có thể đạt trên 20 triệu đồng/tháng.

Dưới đây là bảng lương theo các tiêu chí khác nhau để bạn tham khảo:

Lộ trình nghề nghiệp của Tổ trưởng sản xuất

Lộ trình thăng tiến không bao giờ giới hạn đối với những người không ngừng nâng cao năng lực cả về kỹ năng lãnh đạo cũng như kiến thức chuyên môn.

Sau khi tích lũy kinh nghiệm trong việc điều hành tổ sản xuất, quản lý nhân sự và đảm bảo tiến độ, Tổ trưởng sản xuất có thể được cân nhắc lên vị trí Trưởng ca sản xuất. Khi tiếp tục phát triển năng lực quản lý tổng thể, phối hợp nhiều bộ phận và chịu trách nhiệm về hoạt động sản xuất của doanh nghiệp, họ sẽ có cơ hội thăng tiến lên Trưởng phòng sản xuất.

Đây là lộ trình nghề nghiệp phổ biến tại nhiều doanh nghiệp sản xuất hiện nay. Dưới đây là lộ trình thăng tiến của tổ trưởng tổ sản xuất:

Tổ trưởng sản xuất => Trưởng ca sản xuất => Trưởng phòng sản xuất

Quyền hạn của tổ trưởng sản xuất chuyên nghiệp

• Đề xuất khen thưởng và kỷ luật công nhân dưới cấp.
• Điều động nguồn lực của nhóm và sắp xếp hoạt động lên ca xuống ca cho công nhân.
• Tham mưu cho Ban lãnh đạo cải tiến quy trình sản xuất, cải tiến chất lượng sản phẩm, cải tiến máy móc thiết bị, cải tiến hiệu quả làm việc cá nhân và của tổ…
• Tham mưu cho Ban lãnh đạo về tình hình nhân sự và tình hình sản xuất theo từng giai đoạn, từng công đoạn.

>>> Xem thêm: Chức năng và nhiệm vụ của tổ trưởng sản xuất

Mối quan hệ của tổ trưởng sản xuất trong doanh nghiệp

• Mối quan hệ với cấp trên trực tiếp: Làm việc và báo cáo cho Giám Đốc sản xuất, Phó Giám Đốc sản xuất.
• Mối quan hệ với cấp dưới: Quản lý công nhân sản xuất.
• Tương tác và phối hợp: Tất cả các bộ phần trong công ty như các tổ trưởng khác, tổ Cơ điện, KCS, Kho, Bảo vệ…

Kết luận